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    阿里巴巴退貨原因影響店鋪嗎?怎么解決?

    2022-12-05|13:05|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:204

    阿里巴巴的作為國(guó)內(nèi)做大的批發(fā)平臺(tái),其實(shí),它每天也會(huì)有很多發(fā)貨和退貨,但是,但凡有退貨,其實(shí),作為店主也會(huì)有當(dāng)下的地方,那就是退貨原因是否會(huì)影響到店鋪?那下面,我們就來(lái)好生的說(shuō)下。

    阿里巴巴退貨原因影響店鋪嗎?怎么解決?.jpg

    一、阿里巴巴退貨原因影響店鋪嗎?

    正常的退貨不會(huì)對(duì)店鋪有影響,只要是客服介入處理的,那就麻煩了,會(huì)影響很多東西不能弄,尤其是報(bào)活動(dòng)方面。

    二、怎么解決?

    如果退貨原因跟產(chǎn)品和店鋪沒(méi)有關(guān)系,那就會(huì)造成損失,反之有關(guān)聯(lián),那作為商家肯定要提早去跟用戶這邊溝通清楚,看可不可以協(xié)商,只要客戶這邊解決好了,那用戶在退是會(huì)有影響的,所以,最好就是不要有平臺(tái)介入,退貨基本上影響就會(huì)很大。

    三、進(jìn)貨的技巧:

    1、看產(chǎn)品圖,在阿里進(jìn)貨平臺(tái)進(jìn)貨,看產(chǎn)品圖是必不可少的,切記,定要看實(shí)拍圖。阿里的的供應(yīng)商都會(huì)提供實(shí)拍圖,通過(guò)實(shí)拍圖能粗略的看到好壞。

    2、多方面了解商家,進(jìn)貨網(wǎng)選好家,選好后要注意。

    首先,要先去看看誠(chéng)信通是否開通;擔(dān)保交易是否支持;保障是否開通?

    其次,要判斷資質(zhì)。資質(zhì)有三種:個(gè)人實(shí)名、企業(yè)身份、企業(yè)實(shí)地。阿里進(jìn)貨網(wǎng)上的商家資質(zhì)不同,說(shuō)明實(shí)力各不相同。但也不能單憑資質(zhì)來(lái)判定產(chǎn)品,在阿里進(jìn)貨平臺(tái)里就有很多個(gè)人經(jīng)銷商的服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量都很好。

    最后,該商家產(chǎn)品的成交量/評(píng)價(jià)、滿意度、重復(fù)采購(gòu)率、采購(gòu)人數(shù)以及是否可以拿樣本都是需要看的。

    四、阿里開店流程:

    1、注冊(cè)個(gè)阿里的賬號(hào),以此作為開這個(gè)店的基礎(chǔ)。

    2、辦理會(huì)員,這個(gè)包括了店服務(wù)和內(nèi)容,等于會(huì)員就是這個(gè)店鋪的。

    3、做執(zhí)照認(rèn)證,第三方認(rèn)證在1-3天之內(nèi)處理,快則當(dāng)天,通過(guò)后,店就開完了。個(gè)人開不要執(zhí)照的,只需要實(shí)名就可以,也可以申領(lǐng)個(gè)體執(zhí)照在阿里開店。鑒定完這些就能基本確定要在哪家購(gòu)買產(chǎn)品了?

    阿里巴巴退貨原因影響是否會(huì)影響店鋪這個(gè)取決于,退貨的理由是否跟產(chǎn)品和店鋪掛鉤,如果,本身沒(méi)有自己的關(guān)聯(lián),那即便是用戶申請(qǐng)退貨,其實(shí),也沒(méi)有多大的影響,但是,退貨有產(chǎn)品的原因或者是有客服介入,那肯定是會(huì)影響了。

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