在淘寶店鋪中有一個(gè)地方叫做淘寶問(wèn)大家，在里面都是準(zhǔn)備下單的用戶(hù)去問(wèn)的那些已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)的買(mǎi)家，產(chǎn)生的問(wèn)答專(zhuān)場(chǎng)，里面的問(wèn)答解決了很多準(zhǔn)客戶(hù)的疑問(wèn)，那么里面的問(wèn)答是不是真的用戶(hù)在回答呢?還是刷的呢?

淘寶問(wèn)大家是不是刷的?

是可以刷的，有一些店鋪的淘寶問(wèn)大家就是刷出來(lái)的。

手機(jī)淘寶問(wèn)大家的主體形式：論壇形式的討論交流平臺(tái)---討論交流產(chǎn)品的購(gòu)物體驗(yàn)。

買(mǎi)家通過(guò)已經(jīng)買(mǎi)到產(chǎn)品的人所描述的信息，更加客觀直觀的來(lái)了解這個(gè)產(chǎn)品，增加買(mǎi)家對(duì)產(chǎn)品對(duì)賣(mài)家的信任感。

手機(jī)淘寶問(wèn)大家流量入口或者說(shuō)展現(xiàn)入口：C店在PC端和無(wú)線端都有流量展示。

手機(jī)淘寶問(wèn)大家的人群組成：

提問(wèn)者：賣(mài)家和買(mǎi)家和游客。

回答者：受邀請(qǐng)的已買(mǎi)買(mǎi)家或者賣(mài)家。

手機(jī)淘寶問(wèn)大家規(guī)則：

賣(mài)家：不能回答自己提問(wèn)的問(wèn)題。

賣(mài)家：回答別人發(fā)起的問(wèn)題不受限制。

買(mǎi)家：受邀請(qǐng)的已買(mǎi)產(chǎn)品買(mǎi)家才可以回答問(wèn)題。

抽獎(jiǎng)作答：買(mǎi)家發(fā)起提問(wèn)時(shí)，系統(tǒng)隨機(jī)進(jìn)行抽取。

游客：游客不能直接進(jìn)行回答，但是可以回復(fù)評(píng)論中的回復(fù)。

手機(jī)淘寶問(wèn)大家功能刷的幾個(gè)操作方法：

1、賣(mài)家自己發(fā)起關(guān)于產(chǎn)品使用體驗(yàn)等問(wèn)題給真實(shí)買(mǎi)家或者老客戶(hù)，通過(guò)返現(xiàn)等形式聯(lián)系客戶(hù)，給到文案，讓客戶(hù)操作。

2、賣(mài)家隨時(shí)關(guān)注問(wèn)大家提問(wèn)，做到第一時(shí)間回答問(wèn)題。

3、游客可以回復(fù)評(píng)論。

4、去流量助手平臺(tái)放就可以了，一個(gè)回復(fù)多少錢(qián)。

在淘寶問(wèn)大家的模塊中絕大部分都是買(mǎi)家們的真實(shí)回答，畢竟賣(mài)家是無(wú)法控制這個(gè)回答的，當(dāng)然賣(mài)家自己也可以去里面解答別人的疑問(wèn)，不過(guò)會(huì)特別標(biāo)注出來(lái)是賣(mài)家在解答，所以問(wèn)大家還是非?？孔V的。

淘寶問(wèn)大家是真實(shí)的嗎？有什么規(guī)則？

對(duì)淘寶賣(mài)家也有不少人都要想辦法去了解一下淘寶問(wèn)大家的功能，但是也有一些消費(fèi)者擔(dān)心問(wèn)大家到底是不是真實(shí)的，也不知道淘寶問(wèn)大家到底有什么規(guī)則，我馬上就來(lái)給各位介紹。

首先，提問(wèn)是可以匿名發(fā)出的、已買(mǎi)到的人按照最近已成交人數(shù)的百分比隨機(jī)收到提問(wèn)，進(jìn)行回答。這個(gè)過(guò)程賣(mài)家管控不了。除非銷(xiāo)量很低的時(shí)候店主進(jìn)行“干預(yù)”回答，不然通常都是顧客回復(fù)。

所以，想要作弊的幾率雖然有，但是相對(duì)比較低。

隨著網(wǎng)購(gòu)行為的日益成熟，越來(lái)越多的人在做決策時(shí)，需要的參考信息也越來(lái)越多。為了凸顯好服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，合理保障顧客對(duì)商家的服務(wù)品質(zhì)和品質(zhì)的知情權(quán)，在商品下開(kāi)放一個(gè)供“購(gòu)買(mǎi)意愿”和“已購(gòu)買(mǎi)”的真實(shí)交流平臺(tái)問(wèn)大家。

“它的內(nèi)容和用戶(hù)評(píng)價(jià)相同，為用戶(hù)自發(fā)真實(shí)行為，如果是客觀的內(nèi)容，不會(huì)進(jìn)行處理。如果有惡意問(wèn)答的，賣(mài)家點(diǎn)開(kāi)寶貝下的提問(wèn)時(shí)，會(huì)顯示“申訴”進(jìn)行反饋，舉報(bào)提交成功后會(huì)進(jìn)入舉報(bào)后臺(tái)等待審核，店主可以時(shí)不時(shí)的查看有沒(méi)有人故意詆毀。

如果經(jīng)審核認(rèn)定為惡意內(nèi)容，會(huì)被刪除并保留賬戶(hù)處罰權(quán)利。如果內(nèi)容經(jīng)審核認(rèn)定為正常內(nèi)容，前臺(tái)將正常展示原內(nèi)容。

有什么規(guī)則?

1) 如遇到有人提問(wèn)或者回答進(jìn)行惡意毀謗、辱罵、污言穢語(yǔ)，等損壞社會(huì)文明風(fēng)貌的行為，將隱藏評(píng)語(yǔ)或解釋中涉及辱罵、污言穢語(yǔ)、泄露信息或廣告的內(nèi)容并予以刪除，也就是屏蔽了不良的信息來(lái)源。

2) 如遇提出跟產(chǎn)品無(wú)關(guān)的問(wèn)題，予以刪除。

3) 如遇利用回答進(jìn)行廣告、欺詐等無(wú)效垃圾信息傳播，予以刪除。

這也就在一定程度上保證了問(wèn)大家的質(zhì)量，基本上如果是真實(shí)用戶(hù)的回答都是相對(duì)客觀的，就看大家看完后要不要在這些店里買(mǎi)東西了。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

生意參謀怎么看uv值?

淘寶賣(mài)家如何利用直通車(chē)進(jìn)行有效推廣？有哪些操作思路？

淘寶店鋪寶貝的顏色分類(lèi)照片，可以修改嗎？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。