淘寶客私域用戶管理能力是什么?怎么獲得使用?
2022-06-17|11:00|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:168
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之前就有不少的淘寶客希望能夠在自己推廣領(lǐng)域內(nèi)實現(xiàn)用戶識別和精細(xì)化運營,現(xiàn)在就幫助淘寶客實現(xiàn)了這么一個能力,是淘寶客私域用戶管理能力。它有什么用,這么獲得呢,具體來看看。
一、淘寶客私域用戶管理能力定義
在淘寶客特定推廣領(lǐng)域內(nèi),目前包含渠道管理、會員運營管理兩大能力。為其服務(wù)的消費者提供精細(xì)化運營管理能力,或為其合作的渠道推廣方提供健全的合作管理能力等,以幫助淘寶客更好的進行業(yè)務(wù)的服務(wù)、管理和拓展。
二、淘寶客渠道管理和會員運營管理區(qū)別
在管理對象、功能認(rèn)知和違規(guī)處罰規(guī)則上均有所區(qū)別:
三、淘寶客如何獲得并使用該能力
1、符合準(zhǔn)入條件
阿里媽媽賬戶內(nèi)生效中的累計扣分不得大于等于18分。
淘寶客需按照要求提供真實有效的信息。
符合相應(yīng)的風(fēng)險防控指標(biāo):賬戶及關(guān)聯(lián)賬戶未發(fā)生安全隱患。
若需獲得渠道管理權(quán)限,需符合渠道管理相應(yīng)的業(yè)務(wù)要求。
若需獲得會員運營管理權(quán)限,需符合會員運營管理相應(yīng)的業(yè)務(wù)要求。
2、申請
每周申請,次周三通知結(jié)果。給填寫申請表時登錄的淘寶賬號,發(fā)送旺旺系統(tǒng)消息及郵件至淘寶賬號對應(yīng)注冊郵箱。
注意:
淘寶客可以申請渠道管理權(quán)限、或者會員運營管理權(quán)限,或者兩者共同申請,在填寫申請表時就請注意選擇需要的權(quán)限。注意:渠道管理可通過聯(lián)盟后臺使用或者API方式使用;會員運營管理目前僅支持API方式使用
如果你申請報名表時勾選了“消費者觸達-線下(門店/站點/個人等)”,會開通線下門店備案邀請,但該備案頁面無法用API生成,必須去聯(lián)盟后臺取專屬邀請鏈接。線下門店備案的媒體,聯(lián)盟會根據(jù)需要后續(xù)看情況開通線下相關(guān)服務(wù)(小二專向邀請),一旦一個渠道方備案過,則不能在該合作方下重復(fù)備案,所以如果你的渠道確實是線下門店/站點等,請務(wù)必給渠道方發(fā)線下門店備案頁面?!?/p>
若未收到通知,則周四請登錄聯(lián)盟后臺查看“推廣管理”下是否已有“渠道管理”、“會員運營管理”的權(quán)限,若有就已開通,若無則審核未通過。若有申請API的,則同步開通相關(guān)API權(quán)限,可在對應(yīng)appkey的應(yīng)用中查看。
1月16日及之前申請的,按照已經(jīng)填寫的信息,將最晚與本周五18點前完成審核且通知。本周新申請的,在下周三通知結(jié)果。如果之前申請的但沒寫需要API權(quán)限的,都請重新填寫申請表。按照流程于下周三統(tǒng)一通知結(jié)果。
3、審核通過后將獲得
如果申請的是渠道管理權(quán)限,且有開發(fā)能力,則開通渠道管理功能+對應(yīng)的API;
如果申請的是渠道管理權(quán)限,且有開發(fā)能力,則開通渠道管理功能+對應(yīng)的API;
如果申請的是渠道管理+會員運營管理權(quán)限,且有開發(fā)能力,則開通渠道管理功能+會員運營管理功能+對應(yīng)的API。
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