淘寶雙11預(yù)售商品可以退嗎？定金怎么退？

淘寶雙十一預(yù)售活動(dòng)的玩法，主要是首先支付定金，可以享受定金膨脹和立減的優(yōu)惠，然后在規(guī)定的時(shí)間再支付尾款就可以了，那么有一些小伙伴好奇。淘寶雙11預(yù)售商品可以退嗎?怎么操作可以退定金一起去看看吧。

訂金是不可以直接退的，你要是想退回訂金就要付全款，然后在申請(qǐng)退貨。那樣訂金也就以前退你了?；蛘呗?lián)系商家開通退款的窗口也可以。

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雙11預(yù)售商品，預(yù)售規(guī)則不支持退定金處理。若您還未付尾款，您可以聯(lián)系賣家進(jìn)行協(xié)商，若跟賣家協(xié)商一致，可以通過賣家提供的退款入口進(jìn)行退款申請(qǐng)，退款金額為您的定金金額，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)同意您的申請(qǐng);若商家不同意，天貓將無法支持您退定金處理。

若定金已經(jīng)打款給商家，交易關(guān)閉。很抱歉，預(yù)售訂單不支持退定金處理。請(qǐng)您盡快聯(lián)系商家協(xié)商處理，若商家同意，您可跟商家協(xié)商線下支付寶轉(zhuǎn)賬處理;若商家不同意，天貓無法支持您退定金處理。

淘寶預(yù)售到時(shí)間不發(fā)貨怎么辦?

不過，即使淘寶平臺(tái)中有規(guī)定，所有做預(yù)售活動(dòng)的商家，最晚的發(fā)貨日期不能夠超過十一月二十號(hào)。但是，還是會(huì)有很多的商家，因?yàn)閷?duì)于訂單量突然暴增沒有經(jīng)驗(yàn)，或者沒有做好充足的準(zhǔn)備，導(dǎo)致預(yù)售商品發(fā)貨的時(shí)間被延期。

如果不幸你購買的雙11預(yù)售商品再規(guī)定時(shí)間內(nèi)，商家沒有發(fā)貨的話，可以現(xiàn)和商家溝通解決，看看究竟是因?yàn)槭裁礃拥脑驅(qū)е碌?。因?yàn)椴话l(fā)貨這種情況是屬于商家方面的錯(cuò)誤，所以，通常商家都會(huì)給予消費(fèi)者一些補(bǔ)償。如果你接受商家的補(bǔ)償?shù)脑?，就可以選擇繼續(xù)等待商家發(fā)貨，或者選擇退貨。

商家再?zèng)]有按照約定時(shí)間內(nèi)將預(yù)售商品發(fā)出的時(shí)候，淘寶官方是對(duì)于這個(gè)有規(guī)定的處罰方式的。當(dāng)消費(fèi)者和商家沒有達(dá)成商議成功的話，那么，就可以直接像淘寶平臺(tái)申訴，淘寶平臺(tái)將會(huì)強(qiáng)制的判定商家賠付消費(fèi)者預(yù)售商品貨款金額的百分之三十作為補(bǔ)，。這個(gè)補(bǔ)償會(huì)通過積分的方式發(fā)放到消費(fèi)者的賬戶中。

如果不想等到正式開售的那一天再申請(qǐng)退款的話，也可以提前和商家進(jìn)行協(xié)商，如果協(xié)商成功。商家就會(huì)給你單獨(dú)發(fā)送一個(gè)退款的鏈接，點(diǎn)擊鏈接，進(jìn)入申請(qǐng)退款的界面。商家同意之后，你之前支付的定金就會(huì)退還到你的支付寶中了。

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