淘寶店鋪運營并不是漫無目的的優(yōu)化，必須要根據(jù)店鋪的數(shù)據(jù)有針對性的操作，才可以讓店鋪發(fā)展的更加順利。在眾多的數(shù)據(jù)中，動態(tài)評分會直接反應出店鋪的健康狀態(tài)，進而影響買家的轉(zhuǎn)化率，所以商家都會重視動態(tài)評分的優(yōu)化，那么淘寶賣家的動態(tài)評分怎么刷？

一、淘寶賣家的動態(tài)評分怎么刷？

淘寶賣家動態(tài)評分，也就是常說的DSR評分，主要從物流、產(chǎn)品、服務三個角度判斷出店鋪的狀態(tài)，如果店鋪的DSR評分都飄綠，那說明店鋪在這三個方面是比不上同行的。只有在30天內(nèi)的數(shù)據(jù)穩(wěn)定，比同行有優(yōu)勢，才會出現(xiàn)飄紅的狀態(tài)，這也是買家注重的數(shù)據(jù)。

商家可以通過找刷手刷好評的方式，提高動態(tài)評分。不過也需要商家舍得付出才行，刷單時最好采用真實的物流發(fā)貨，真實的簽收，到時候再聯(lián)系刷手好評。下單的時候要按照平時購物習慣，不能秒拍，這樣對動態(tài)評分的提高才最為安全。

二、優(yōu)化動態(tài)評分方法有哪些？

1、好評返現(xiàn)，商家可以通過微信方式，在寄送商品的時候，加上好評返現(xiàn)的聯(lián)系方式，引導消費者加微信，憑好評截圖來實現(xiàn)返現(xiàn)。

2、客服人員通過電話方式聯(lián)系消費者好評返現(xiàn)，這樣的方式方法容易引起消費者反感，所以要少量使用。

3、通過快速發(fā)貨，還有及時回復，及時處理售后問題等，提高客戶的購物體驗，可以有效提高消費者的好評率，店鋪的動態(tài)評分自然就會變好了。

淘寶商家提高動態(tài)評分的方式有很多，但是最重要的是做良心產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān)，才能引起消費者的認同，如果產(chǎn)品的質(zhì)量不好，淘寶刷動態(tài)評分再多的單也很容易被真實買家給投訴，讓店鋪遭受損失。

淘寶店鋪動態(tài)評分太低怎么補救？太低有影響嗎？

消費者在淘寶店鋪購買之后，可以給店鋪寫評價，并評分，這個就是我們常說的動態(tài)評分。這個指標的重要性毋庸置疑，它直接影響著店鋪的排名和權(quán)重。如果店鋪的動態(tài)評分過低，該怎么辦呢?

一、怎么補救?

1、分析店鋪原因

首先，要分析淘寶店鋪DSR動態(tài)評分低是什么原因造成的，這樣考慮如何提升評分。一般來說，評分低代表店鋪的寶貝一定存在一些問題，具體的問題要從多角度多方面去考慮。查看中差評的較多的寶貝，看都是什么問題造成中差評，從描述、服務和發(fā)貨三方面來總結(jié)，這樣就能看出是寶貝本身的問題還是店鋪的服務問題。

2、產(chǎn)品描述相符

要注意上架的寶貝選擇款式新穎、符合大眾審美、性價比比較高、經(jīng)濟適用的產(chǎn)品。讓消費者有瀏覽欲望，從而產(chǎn)生購買欲。此外，還要注意寶貝的標題、詳情和SKU屬性的說明。對于SKU屬性和寶貝詳情一定要詳細說明寶貝的相關(guān)內(nèi)容，比如尺碼劃分、顏色分類、材料用料等，讓消費者能夠一眼找到自己需要的內(nèi)容，避免一些不必要的誤解，這樣會給店鋪帶來一些轉(zhuǎn)化率，而且會讓大部分消費者滿意，從而提高店鋪的動態(tài)評分。

3、客服服務態(tài)度

客服的基本功就是服務態(tài)度，對于售前客服來說，許多買家都會咨詢一些問題，比如有沒有質(zhì)量保證，什么時候到貨，價格有沒有優(yōu)惠等等。這時就用到了自動回復的功能?？梢蕴崆霸O(shè)置有關(guān)問題的答案，顧客一問就馬上收到回復，感覺還是不錯的。對售后服務，要以解決問題為主要思想。如果是質(zhì)量問題，或者快遞問題導致商品損壞的話，積極退換貨。總之就是態(tài)度好一點，問題解決了基本大多數(shù)顧客都會給好評。

二、太低有影響嗎

動態(tài)評分主要是根據(jù)服務態(tài)度、物流服務、寶貝描述這三項來進行評分的。如果店鋪的評分過低的話，對于店鋪的寶貝是有著很大的影響，還有參加一些淘寶活動的時候，都是不能通過審核的，也就參加不了。

動態(tài)評分是非常重要的一個指標，如果評分太低，可能會影響寶貝參加淘寶活動，而且還會影響寶貝的排名，所以，一定要努力提升這個指標，商家可以從努力提升產(chǎn)品的相符度，并提升客服服務水平。

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