天貓直送怎么開通?有什么要求?
2022-02-25|11:28|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:409
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對于電商來說,除了產(chǎn)品質(zhì)量之外,還要加強物流服務,好的物流服務是抓住客戶的主要原因。天貓直送是天貓推出的高品質(zhì)物流服務,非常受消費者的歡迎,那么,商家該怎么開通呢?
一、怎么開通?
已經(jīng)在天貓賣家登錄自己的后臺,可以在首頁看到看到直送服務,點進它就可以按照提示申請開通。
簽約此服務后,賣家可通過這里的運費模板來自主定價海外物流的運費,在無需更改發(fā)貨流程的情況下實現(xiàn)直發(fā)海外。
目前,賣家直送為賣家提供海外以及港澳臺地區(qū)跨境配直送、物流詳情全程追蹤、物流投訴處理、售后處理的一站式物流解決方案。(如果看到這兒您已經(jīng)迫不及待想要使用這項服務了,請直接拉到文末進入簽約傳送門哦。
二、有何賠償?
商家應履行“預約配送”服務,但沒有履行的,每個這樣的訂單需向買家支付10元的違約金,該違約金以現(xiàn)金方式直接支付到買家淘寶賬號所綁定的支付寶賬號中。
三、天貓直送要求
天貓直送預約配送服務的履行標準包含下述三項,需同時滿足:
1)買家的收貨地址在商家提供服務的區(qū)域內(nèi);
2)買家下單時可選擇預約配送時間并完成付款;
3)在電腦端“我的淘寶”-“已買到的寶貝”中點擊“查看物流”,在“物流詳情”中帶有“天貓直送·預約配送”標識(無線端類似查看路徑)。
1)若消費者與商家另行約定配送時間,則商家不再承諾提供預約配送服務;
2)若消費者與商家另行約定配送地址,且修改后的配送地址不在商家承諾提供服務的區(qū)域內(nèi),則商家無需提供預約配送服務。
3)商家承諾商品支持預約配送服務的區(qū)域,以消費者在“確認訂單信息”頁面填寫詳細收貨地址后,“配送方式”中是否顯示“天貓直送·預約配送”為準。
4)支持預約配送服務的商品屬于另行約定發(fā)貨時間的商品,商家發(fā)貨時間不得晚于消費者預約配送當天的23:59:59。
5)商品的送達時間以物流公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的簽收日期為準。
每個買家都希望能快速收到自己購買的寶貝,天貓直送給我們帶來了這樣的希望,商家開通此服務,能夠提升消費者的體驗度,對賣家大有好處。不過,需要滿足規(guī)定的條件才可以開通的。
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