糾紛退款率是什么？一筆糾紛退款有影響嗎？

運營店鋪的過程中，退貨退款是經常會發(fā)作的事情，普通正常處置的話，對店鋪是沒有任何影響的。一旦產生了糾葛退款事情就不簡單了。那么糾葛退款率是什么呢?一筆糾葛退款有影響嗎?

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