幕思城 > 電商行情 > 多多開店 > 經(jīng)驗(yàn)分享 > 拼多多店鋪懲罰中不可上架怎么辦?分哪些情形?

    拼多多店鋪懲罰中不可上架怎么辦?分哪些情形?

    2022-05-20 | 17:01 | 發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享 | 閱讀:562

    如果拼多多店鋪因?yàn)椴僮鞑划?dāng)導(dǎo)致了被處罰,那么在這種情況下也容易出現(xiàn)懲罰中不能夠上架新品的情況,那么這種情況下應(yīng)該要怎么辦呢?分為哪些情形呢?



    這個(gè)是比較正常的事情,不能上架新品,就是拼多多平臺(tái)對(duì)您的一個(gè)處罰,這個(gè)一般都是一級(jí)到二級(jí)的處罰,像如果三級(jí)的話,您的產(chǎn)品直接會(huì)被下架。你應(yīng)該感到慶幸。

    拼多多店鋪三級(jí)懲罰之后,店鋪就不能上架寶貝,訂單也不能發(fā)貨,店鋪的展現(xiàn)也會(huì)被大程度的限制。遇到這種情況,商家一定要及時(shí)的查找原因,然后收集一些證據(jù),向官方客服進(jìn)行申訴,一般來(lái)說(shuō)只要能夠提供全面的資料,那么還是可以解除的。

    解除三級(jí)懲罰的關(guān)鍵就在于對(duì)癥下藥,作為拼多多商家很有必要了解下常見(jiàn)的懲罰原因,這樣方便我們分析原因,一般來(lái)說(shuō),只有以下的行為才會(huì)導(dǎo)致店鋪被三級(jí)懲罰:

    1、辱罵或惡意騷擾消費(fèi)者

    商家作為服務(wù)者,是不可以辱罵或惡意騷擾消費(fèi)者。如果真的存在這種情況被處罰也是情有可原,可是如果不是這類情況,被平臺(tái)冤枉了,需要申訴,然后聊天截圖給拼多多對(duì)接人員,說(shuō)明一切情況。

    2、售后造成數(shù)據(jù)不達(dá)標(biāo)

    售后服務(wù)指數(shù)達(dá)標(biāo)不達(dá)標(biāo)、物流服務(wù)指標(biāo)等等,出現(xiàn)了高于5倍類目均值,那么很可能受到三級(jí)限制。

    3、發(fā)布了違規(guī)信息

    商家千萬(wàn)要注意,一旦要閱讀好產(chǎn)品發(fā)布規(guī)則。產(chǎn)品發(fā)布千萬(wàn)不要觸犯平臺(tái)規(guī)則,如果說(shuō)一旦被平臺(tái)認(rèn)為是發(fā)布違禁信息,后續(xù)想要申訴也都很難。

    4、未繳納保證金

    拼多多保證金也是為了保障商家利益,而且不交保證金很多都無(wú)法實(shí)現(xiàn),比如說(shuō)無(wú)法新建推廣計(jì)劃、無(wú)法提現(xiàn)、庫(kù)存、貨值總額、報(bào)名活動(dòng)等等都會(huì)受到影響。不交保證金認(rèn)為是高風(fēng)險(xiǎn)交易,店鋪產(chǎn)品也會(huì)受到三級(jí)限制,所以一定要及時(shí)的繳納保證金。

    5、售假和產(chǎn)品要素不一致

    售假是屬于情況比較嚴(yán)重的,一旦發(fā)現(xiàn)就會(huì)給予產(chǎn)品強(qiáng)制下架,店鋪也會(huì)受到三級(jí)限制。還有就是產(chǎn)品要素不一致嚴(yán)重的,也會(huì)受到三級(jí)限制。



    拼多多店鋪?zhàn)N后可以重新申請(qǐng)嗎?有何條件?

    對(duì)拼多多商家們來(lái)說(shuō),肯定也希望能夠做好店鋪,如果之前注銷了,現(xiàn)在又想要重新申請(qǐng)開店,這種情況可以嗎?具體有什么條件呢?我馬上給各位分享。

    拼多多的店鋪?zhàn)N了是可以重開的,您仍然可以使用原來(lái)的賬號(hào)開店,不受限制。流程與拼多多新店相同,還需要提供各類資質(zhì)證書和繳納保證金。而且老賬戶還可以改變店鋪的類目,所以如果你在經(jīng)營(yíng)店鋪的過(guò)程中,想更改主要產(chǎn)品類目,您也可以以這種方式重新開店。

    有何條件?

    1、商家在申請(qǐng)退店之前必須下架店鋪內(nèi)所有商品,避免出現(xiàn)新的交易,并且店鋪內(nèi)所有訂單狀態(tài)是交易成功狀態(tài)或者關(guān)閉交易狀態(tài)。

    2、由于在訂單確認(rèn)收貨后30個(gè)工作日之內(nèi),買家可以發(fā)起投訴,為避免后續(xù)投訴糾紛,商家需在最后一筆訂單確認(rèn)收貨的

    30天后方可申請(qǐng)退店。

    3、如商家曾發(fā)生嚴(yán)重發(fā)貨問(wèn)題,嚴(yán)重售后問(wèn)題,或者疑似售假問(wèn)題,商家需與平臺(tái)協(xié)商妥善解決,并且平臺(tái)已按照保證金調(diào)整規(guī)則恢復(fù)商家保證金為原保證金金額后,方可申請(qǐng)退店。

    4、商家必須將可提現(xiàn)金額全部提取后,方可申請(qǐng)退店。

    溫馨提示:主動(dòng)申請(qǐng)退出商家一個(gè)自然年內(nèi)無(wú)法再次入駐拼多多平臺(tái)。

    商家滿足以上條件的,可與商家支持提出退店申請(qǐng),平臺(tái)將會(huì)在收到申請(qǐng)后30個(gè)工作日之內(nèi)進(jìn)行處理并退還保證金。此規(guī)則最終解釋權(quán)歸拼多多所有。

    目前來(lái)說(shuō),拼多多也是一個(gè)比較成熟的電商平臺(tái),各項(xiàng)規(guī)則和機(jī)制都比較完善。

    雖然成立時(shí)間和傳統(tǒng)電商巨頭相比比較短,但是不得不承認(rèn)其規(guī)模已經(jīng)有逐漸趕超之勢(shì)。對(duì)于想要注銷店鋪,后面再重新開店的商家,需要完全退店后一個(gè)自然年才能重新開店。

    如果之前有在拼多多開店,但是已經(jīng)關(guān)門了,是可以用原來(lái)的賬號(hào)開新店的。流程與拼多多新店相同,還需要提供各類資質(zhì)證書和繳納保證金。而且老賬戶還可以改變店鋪的類目,所以如果你在經(jīng)營(yíng)店鋪的過(guò)程中,想更改主要產(chǎn)品類目,您也可以以這種方式重新開店。

    除此之外,很多人在注銷拼多多店鋪的時(shí)候,不知道怎么弄,也不知道保證金要多久才能退到自己的賬戶里。只要您將所需要的全部退店信息填寫完整,并且拼多多正式審核您的退店信息,那么拼多多將在10天左右退還定金。

    再加上大約20天的提交材料審核時(shí)間。從您返回本店之日起,您可以在大約一個(gè)月內(nèi)收到保證金。

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

    難題沒(méi)解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí),非賣家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    被淘寶誤判扣分了,淘寶小二已經(jīng)反饋還有可能會(huì)把扣分清零嗎?

    買家以假冒商品申請(qǐng)僅退款,還要求給付賠償金,淘寶賣家怎么辦?

    裝修淘寶店鋪在頁(yè)頭背景圖上加鏈接該怎么操作呢?

    更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評(píng)論

    別默默看了 登錄 \ 注冊(cè) 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666