拼多多管理后臺打不開怎么回事?有什么用?
2022-05-20|17:00|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:428
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一些拼多多商家總想要知道管理后臺打不開的原因,因為管理后臺的作用很大,賣家每天都需要登陸進(jìn)去查看店鋪的數(shù)據(jù),我今天就來給各位分析一下原因。
1、拼多多管理后臺打不開可以是網(wǎng)站的原因或就是電腦上沒有安裝相關(guān)的掃描件或者插件;
2、登陸的賬號和密碼出錯,或者賬號驗證碼沒有及時收到無法登陸;
3、電腦系統(tǒng)太卡,頁面緩存不過來的情況也可能造成拼多多管理后臺打不開的情況出現(xiàn)。
有什么用?
電腦版網(wǎng)頁登陸拼多多平臺網(wǎng)頁頁面以后能夠見到,在這個網(wǎng)頁頁面關(guān)鍵會出現(xiàn)一些訂單信息實際表明。對近幾天的訂單信息成交額的一些紀(jì)錄這些。拉下去能夠 見到近期7天或近期30天的一個額度力度的狀況。
點一下網(wǎng)頁頁面上的:拼多多客服服務(wù)平臺,進(jìn)到到閑聊網(wǎng)頁頁面,若有顧客資詢拼多多平臺商品詳情,該網(wǎng)頁頁面都是會有提醒。你能和顧客開展閑聊,如顧客有提交訂單,在閑聊網(wǎng)頁頁面的本人訂單信息下邊也會出現(xiàn)提醒。能夠 將訂單信息狀況和顧客很便捷的相匹配起來。
返回后臺管理管理頁面,查看訂單狀況,詳盡的訂單信息會在網(wǎng)頁頁面上展現(xiàn)出去。有訂單信息的交易量紀(jì)錄,收件人信息內(nèi)容,交易量時間和物流詳情。
隨后訂單信息后邊的”查詢“,有顧客取貨的詳細(xì)資料。如顧客不能收到快遞公司,或是正中間詳細(xì)地址是不是有什么問題,還可以進(jìn)到訂單信息的詳盡網(wǎng)頁頁面開展確定下。
在左邊產(chǎn)品列表里邊,能夠 見到自身拼多多平臺上在賣產(chǎn)品的狀況,能夠 對該物件開展編寫,分配左右架。
在如今這個電商發(fā)達(dá)的時代,很多新手商家也加入到拼多多平臺開店了,不過對于新手商家來說,平臺很多的管理頁面都很陌生。所以商家就需要學(xué)習(xí)如果使用后臺的一些管理來進(jìn)行店鋪管理,那么拼多多管理后臺什么意思?
拼多多管理后臺什么意思?
拼多多管理后臺指的就是拼多多的店鋪管理中心,在管理后臺,賣家就可以實現(xiàn)對商品的標(biāo)題欄、發(fā)貨、售后、商品、店鋪營銷、賬戶資金、客服、推廣中心等的管理。
拼多多如何管理?
1、標(biāo)題欄
標(biāo)題欄中的第一個模塊為【站內(nèi)信】,主要用來接收平臺的各種通知,包括重要通知、平臺動態(tài)、返現(xiàn)通知、規(guī)則更新、營銷推廣、店鋪動態(tài)、商家成長等。
站內(nèi)信是平臺與賣家之間一個非常重要的溝通渠道,其中有很多拼多多開店教程,熟悉這些內(nèi)容對店鋪運營有很大幫助。
標(biāo)題欄中的第二個模塊是【客服平臺】,如圖所示。拼多多這一服務(wù)平臺也有著專享的客服平臺。賣家在日常運營時,客服的回復(fù)率需要達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),不然很難參加活動,而平臺活動是最直接的獲取銷量和流量的渠道,所以商家們都不要放棄這個渠道,那么想要參加活動,客服的回復(fù)率是不能太低的,這個指標(biāo)要達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
商家們想要更好地管理店鋪的多個客服,就需要借助客服平臺,這樣也能讓客服更好地回復(fù)買家,確?;貜?fù)率達(dá)標(biāo)。
在標(biāo)題欄的【商家成長】中選擇【商家社區(qū)】,可以進(jìn)入【商家社區(qū)】頁面,這是賣家(即商家)集中交流互動的平臺,賣家可以在此了解平臺的最新資訊,學(xué)習(xí)各種運營方法,與同行交流經(jīng)驗。
在【商家成長】中選擇【多多大學(xué)】,可以進(jìn)入【多多大學(xué)】頁面,如圖所示。這里提供了新手開店、日常運營、營銷推廣、活動引流、客戶服務(wù)以及行業(yè)運營的技巧。
2、發(fā)貨管理模塊
買家完成付款后,需要商家們盡快發(fā)貨。經(jīng)大量數(shù)據(jù)驗證,拼多多上的絕大多數(shù)新手商家都可以做到在72小時內(nèi)發(fā)貨,一方面是為了提升服務(wù)質(zhì)量,另一方面是為了滿足買家急切的購物心情,營造良好的購物環(huán)境。
發(fā)貨管理模塊主要用于處理日常的發(fā)貨和退貨等業(yè)務(wù),主要內(nèi)容包括訂單查詢、發(fā)貨中心、物流工具、物流概況、包裹中心、電子面單、打單工具、訂單開票等。(注:如果商家們在打單上貨上面有不懂的問題,那么可以借助甩手上貨助理、易掌柜等助手去上貨、打單發(fā)貨。)以下圖所示為【發(fā)貨中心】頁面,賣家可以在此進(jìn)行批量導(dǎo)入、單條導(dǎo)入、在線下單、打單發(fā)貨、無物流批量導(dǎo)入、無物流單條導(dǎo)入等操作。
開通極速發(fā)貨服務(wù)后,賣家承諾將在24小時內(nèi)發(fā)貨,在商品搜索頁和詳情頁會展示極速發(fā)貨標(biāo)簽,這樣可以大大提升訂單轉(zhuǎn)化率,增加商品流量,物流滿意度也可以得到提升。但是,需要注意的是,若成團(tuán)后24小時內(nèi)未發(fā)貨,需賠付買家至少3元的平臺優(yōu)惠券。
首先打開【發(fā)貨管理】模塊,然后在【發(fā)貨中心】中進(jìn)入【極速發(fā)貨】頁面,單擊【手動開通】按鈕,即可開通極速發(fā)貨服務(wù)了。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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