拼多多斷貨一般多久補貨?會降權(quán)嗎?
2022-06-18|02:00|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:560
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在拼多多平臺上面其實也有不少賣家應該也遇到過斷貨的情形,但是大家是否知道拼多多斷貨一般是多久進行補貨呢?會不會導致寶貝和店鋪降權(quán)呢?
1、及時補貨,減少“缺貨”損失
雖然說拼多多商家一旦出現(xiàn)缺貨,可以申請缺貨,但是缺貨次數(shù)申請多了難免受到處罰。不想因為缺貨受到處罰,還是要設置好拼多多低庫存提醒,這個功能可以很好的幫助商家及時補貨,減少缺貨造成的損失,降低缺貨造成的物流異常影響。
2、保障活動庫存,有效把握流量
目前平臺活動對“最低活動庫存”都有一定要求。利用低庫存提醒功能,商家可以在活動期間對店鋪商品庫存進行有效管理,把握活動流量,進而有效提高店鋪GMV。
會降權(quán)嗎?
會有一定的影響。
很多商家在經(jīng)營店鋪時,難免也會遇到店鋪缺貨的情況出現(xiàn)的,這種情況比較常在代銷、代發(fā)、或是在大活動中,庫存沒有及時補倉的時候出現(xiàn)的,而拼多多對于商家店鋪的缺貨情況也有應答的和相應的處罰,在拼多多上缺貨其實算是比較不好的。對店鋪不太友善的。所以商家在參加活動或日常的運營店鋪要確保供應商和倉庫的庫存足夠的。不能夸大填寫商品的庫存。
相關(guān)問題解答:
像拼多多平臺上,缺貨訂單平臺會怎么處理?
答:對于缺貨訂單,拼多多平臺有權(quán)從商家賬戶余額中扣收消費者賠付金,并以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給缺貨訂單所對應的消費者,同時有權(quán)關(guān)閉交易并對消費者進行退款。賠付標準如下:
買家申請退款原因是“缺貨”,會對我店鋪扣款嗎?
答:若平臺核實到實際情況確實是缺貨,則會按缺貨賠付處理。
申請缺貨后,可以取消申請嗎?
答:不可以,缺貨申請一旦提交不可撤回。
申請缺貨后,可以繼續(xù)發(fā)貨嗎?
答:缺貨申請一旦提交,在申請結(jié)果判定之前,不可以再進行發(fā)貨、上傳單號操作。
申請缺貨后,什么時候能審核完?
答:提交缺貨申請后,將會在2-3個工作日內(nèi)完成審核,請您關(guān)注訂單狀態(tài)。
在訂單承諾發(fā)貨時間之前因為沒貨和消費者協(xié)商退款了,會被判為缺貨嗎?
答:消費者購買商品后,商家主動聯(lián)系消費者告知無法在發(fā)貨時限內(nèi)完成發(fā)貨,也會被平臺判定為缺貨訂單。
一些拼多多商家在經(jīng)營店鋪的時候,可能也會遇到缺貨的情形,針對這種情況,各位賣家肯定也需要好好去了解一下缺貨的處罰規(guī)則,然后想辦法將損失降低。
1、對于發(fā)生缺貨的商品,拼多多平臺有權(quán)視情況通知商家予以下架,或者采取強制下架、禁售等措施。
2、商家在自然年內(nèi)發(fā)生缺貨行為,拼多多平臺在扣收消費者賠付金的同時,還將視情況對店鋪采取相應的處理措施。
對于缺貨訂單,拼多多平臺有權(quán)從商家賬戶余額中扣收消費者賠付金,并以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給缺貨訂單所對應的消費者,同時有權(quán)關(guān)閉交易并對消費者進行退款。
消費者購買商品后,商家主動聯(lián)系消費者告知無法在發(fā)貨時限內(nèi)完成發(fā)貨,也會被平臺判定為缺貨訂單。如您確實沒貨,建議:
①立即下架無貨的商品或sku,防止產(chǎn)生更多無法發(fā)貨的訂單;②對于確認發(fā)不出貨的訂單,安撫好消費者,且主動向拼多多平臺申請缺貨處理,維護好和消費者的關(guān)系,才能做到可持續(xù)性發(fā)展喔;③在后續(xù)的經(jīng)營過程中根據(jù)商品實際庫存、自身生產(chǎn)能力、發(fā)貨能力等因素設置合理的庫存。
賠付標準是多少?
(1)普通訂單: 缺貨訂單實收金額在0-99元之間的,僅退款處理,并給予消費者5元/單的賠付;缺貨訂單實收金額在100元及以上的,以訂單實收金額的5%作賠付(每單最高不超過100元);
(2)定制家具的賠付標準統(tǒng)一為5元/單,不根據(jù)訂單實收金額調(diào)整;
(3)平臺補貼的活動訂單按另外標準計算。
說明:賠付標準如存在小數(shù)的,則取整數(shù)部分,例如訂單實收金額為470元,470元╳5%=23.5元,賠付標準為23元。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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