在京東平臺上面也有人想要做好京東發(fā)貨與簽收的工作，但是大家是否了解相關(guān)的規(guī)范呢?我馬上就來給各位賣家們?nèi)娼榻B一下京東的相關(guān)規(guī)則。

一、發(fā)貨

1、發(fā)貨時間

1.1賣家應(yīng)當(dāng)在京東規(guī)定的時間內(nèi)發(fā)貨，但有特殊規(guī)定的除外。

1.2消費者申請退款時賣家尚未發(fā)貨的，賣家應(yīng)當(dāng)征得消費者同意后再發(fā)貨。

1.3賣家延期發(fā)貨，或者未經(jīng)消費者同意在消費者申請退款后發(fā)貨，賣家應(yīng)當(dāng)追回已經(jīng)發(fā)出的商品，但消費者已經(jīng)簽收并確認(rèn)收貨的除外。

2、發(fā)貨信息的確認(rèn)

2.1除買賣雙方另有約定外，賣家應(yīng)當(dāng)按照訂單約定的收貨地址、收貨人信息發(fā)貨，并負(fù)責(zé)將商品送達到消費者指定的收貨地址。

2.2如商品需要消費者到指定地點提取的，應(yīng)當(dāng)在商品頁面顯著位置描述予以說明，并在發(fā)貨前告知消費者并征得消費者同意。賣家違反前述規(guī)定的，消費者有權(quán)拒絕簽收商品。

2.3賣家在發(fā)貨后應(yīng)及時將商品信息、快遞信息在交易相關(guān)頁面予以更新。

3、收貨信息的填寫與變更

3.1消費者應(yīng)當(dāng)在訂單中向賣家提供準(zhǔn)確的收貨地址和收貨人信息。消費者在提供收貨人信息時，可以選擇本人或者他人作為收貨人。消費者選擇他人作為收貨人，該收貨人違反本規(guī)范約定義務(wù)的，由消費者承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

3.2消費者需要變更訂單中的收貨地址或收貨人信息的，應(yīng)當(dāng)在商品發(fā)出前與賣家取得聯(lián)系征得賣家的明確同意，或協(xié)商進行處理。

3.3因消費者填寫的收貨地址和(或)收貨人信息不準(zhǔn)確，或者未經(jīng)賣家同意要求變更收貨地址或收貨人信息，導(dǎo)致賣家發(fā)貨后商品無法送達的，運費由消費者承擔(dān)。

二、配送與收貨

1、商品配送

1.1賣家所選擇的快遞公司在派送商品時應(yīng)當(dāng)主動聯(lián)系收貨人，而不應(yīng)在未征得收貨人同意的情況下將商品交由小區(qū)保安、門衛(wèi)、公司前臺等人簽收。

1.2賣家應(yīng)與快遞公司約定，在提供配送過程中，應(yīng)遵守京東平臺相關(guān)規(guī)則規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范，為消費者提供滿意的配送服務(wù)，積極提升客戶滿意度。

2、商品簽收

2.1賣家按照約定發(fā)貨后，收貨人有及時收貨的義務(wù)。收貨人可以本人簽收商品或委托他人代為簽收商品，被委托人的簽收視為收貨人本人簽收。

2.2消費者只填寫了收貨地址，但沒有填寫收貨人或填寫的收貨人信息不特定，商品在收貨地址被簽收的，該簽收視為消費者本人簽收。

3、商品驗收

3.1收貨人簽收商品時，應(yīng)當(dāng)對商品進行驗收。

3.2涉及商品表面一致的事項，收貨人應(yīng)當(dāng)在簽收商品時進行驗收。 本條所稱“表面一致”，是指憑肉眼即可判斷所收到的商品表面狀況良好且與網(wǎng)上描述相符，表面一致的判斷范圍包括但不限于商品的形狀、大小、數(shù)量、重量等。

3.3收貨人簽收商品時發(fā)現(xiàn)表面不一致的，有權(quán)拒絕簽收商品。 賣家應(yīng)在商品拒收后及時聯(lián)系消費者，進行處理。

3.4對于需要先簽收再打開包裝查看的商品，收貨人應(yīng)當(dāng)要求承運人當(dāng)場監(jiān)督并打開包裝查看，如發(fā)現(xiàn)表面不一致，應(yīng)當(dāng)在簽收單(收貨人聯(lián)和承運人聯(lián))上備注詳細(xì)情況并讓承運人簽字確認(rèn)或者直接退回商品。

3.5收貨人無正當(dāng)理由拒絕簽收商品的，運費由消費者承擔(dān)。

3.6收貨人拒絕簽收商品后，賣家應(yīng)當(dāng)及時聯(lián)系承運人取回商品。因賣家怠于取回商品所產(chǎn)生的額外運費、保管費等費用由賣家承擔(dān)。

三、風(fēng)險轉(zhuǎn)移

商品毀損、滅失等的風(fēng)險自收貨人簽收商品后由賣家轉(zhuǎn)移給收貨人。

四、違約處理

賣家違反本規(guī)范條款及京東平臺相關(guān)規(guī)則約定而導(dǎo)致消費者投訴的，賣家應(yīng)及時予以處理，若賣家未能妥善處理導(dǎo)致投訴擴大或未按照要求予以處理的，京東有權(quán)以普通人身份做出判斷并要求賣家承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

京東返現(xiàn)金是不是真的？如何領(lǐng)取返現(xiàn)？

京東商城中有很多用戶群體，為了能夠吸引更多消費者也為了能夠留住更多消費者，平臺會設(shè)置很多的優(yōu)惠政策。有的買家會對京東返現(xiàn)感興趣，那么京東返現(xiàn)金是不是真的?如何領(lǐng)取返現(xiàn)?

京東返現(xiàn)金是不是真的?

是真的，只需你是京東金融的鉑金會員，那么在京東平臺上購物，并且單筆金額到達一百元或者一百元以上的時分，就能夠取得百分之一的返利。也就是一百塊錢能夠返還一塊錢。不過返現(xiàn)需求在買賣勝利之后的第二天再鉑金會員的賬戶里面去領(lǐng)取，假如超出三天的話，就沒有用了，系統(tǒng)會自動將返現(xiàn)給扣除掉，所以一定要記得，購物之后去領(lǐng)取返現(xiàn)。

領(lǐng)取返現(xiàn)之后，這些返現(xiàn)的資金會有半個月的凍結(jié)其，也就是十五天的時間。再凍結(jié)其完畢之后，系統(tǒng)會自動將返現(xiàn)的資金轉(zhuǎn)到你的京東金融小金庫里面。假如你再購置商品之后，有將商品退回了，相當(dāng)于這筆買賣沒有完成，再凍結(jié)其內(nèi)，系統(tǒng)會自動的將這筆返現(xiàn)給收回。

第二種返現(xiàn)領(lǐng)取引見：

1、注冊后登陸京東商城返利站→找到喜歡的寶貝→選擇商品下單。

2、普通狀況下，在商城下完訂單1~25分鐘內(nèi)，就能夠在“會員中心-我的訂單”查到該筆訂單的細(xì)致信息。

3、屆時京東商城返利網(wǎng)站會把訂單對應(yīng)的現(xiàn)金返利轉(zhuǎn)到會員在返利網(wǎng)的虛擬帳戶里，您能夠來京東商城返利網(wǎng)站"會員中心→賬戶狀態(tài)"申請?zhí)岈F(xiàn)兌換現(xiàn)金;

4、會員提交提現(xiàn)申請后，京東商城返利在兩個工作日內(nèi)把錢支付到您在京東商城返利——京東商城返利填寫的支付寶賬戶信息里。

5、支付寶提現(xiàn)不收取手續(xù)費，到帳類型為即時到帳。

京東購物返現(xiàn)的領(lǐng)取，文中小編已經(jīng)引見了兩種領(lǐng)取辦法。如今還不是京東鉑金會員的用戶，可直接運用我給大家引見的第二種返現(xiàn)領(lǐng)取，只需你是京東的會員就行了。

其實除了成為京東金融鉑金會員可以獲得返現(xiàn)外，還有很多返現(xiàn)的方式。其他方式主要就是通過第三方平臺去進行購買商品，經(jīng)常去淘寶上網(wǎng)購的人應(yīng)該都知道，有很多的返現(xiàn)平臺，比如一淘，返利網(wǎng)，眾劃算等，這些都屬于第三方的平臺，然后再淘寶上購物，就可以獲得比商品本身價格更低的優(yōu)惠和購物成功后部分金額的返現(xiàn)哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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