京東會員群聊優(yōu)勢：可圈定優(yōu)質(zhì)用戶，達到集中觸達的效果，群內(nèi)玩法較多，如紅包雨、限時搶購、秒殺、裂變優(yōu)惠券等等，可保持會員活躍。那么京東咚咚群聊開通條件及流程是怎樣的呢?來看下文介紹：

一、群聊基礎(chǔ)設(shè)置路徑：

主賬號登錄客服管家(http://kf.jd.com/)→咚咚群管理→群組管理→創(chuàng)建群聊

二、pop準(zhǔn)入開通條件及流程：

月度咨詢量大于1000通;

咨詢服務(wù)指標(biāo)即時滿意度申請前1個自然月高于65%(目標(biāo)值90%，門檻值65%);

咨詢?nèi)炝粞月噬暾埱?個自然月低于30%(目標(biāo)值15%);

店鋪粉絲數(shù)1W以上。

如滿足條件，可登錄客服管家(http://kf.jd.com/)直接開通;

三、自營準(zhǔn)入開通條件及流程：

商家開設(shè)京東自營店鋪且店鋪粉絲大于50000個。

商家以店鋪模式開通咨詢服務(wù)，店鋪模式開通判斷標(biāo)準(zhǔn)：店鋪主頁有“聯(lián)系客服”咨詢?nèi)肟?

數(shù)據(jù)條件：月度在線咨詢量大于1000通;咨詢服務(wù)指標(biāo)即時滿意度申請群聊功能前1個自然月高于65%(目標(biāo)值90%，門檻值65%);咨詢?nèi)炝粞月噬暾埲毫墓δ芮?個自然月低于30%(目標(biāo)值15%)。

商家需設(shè)專人運營群聊功能。

特殊品類商家限制開通，特殊品類包括但不限于成人用品、情趣用品、OTC藥品/醫(yī)療器械/計生用品、處方藥、女士內(nèi)衣/男士內(nèi)衣/家居服等。

如滿足開通條件，直接找對應(yīng)采銷提交開通申請。

招募促活：京東咚咚群聊開通條件及流程如上所述，符合條件的商家也可以趁早開起來呢。

京東手機端店鋪動態(tài)哪里刪除？可以發(fā)多少條？

京東賣家不光要做好單品的推廣，同時，還要注意做好粉絲的的吸引和維護。而店鋪動態(tài)就是一個維護店鋪粉絲的好去處。不過，如果動態(tài)沒有寫好，該怎么刪除呢?

一、手機端店鋪動態(tài)哪里刪除?

京東店鋪動態(tài)的入口在手機APP，目前共有2個。分別是品牌頭條、“我的-店鋪收藏-店鋪動態(tài)”。

登錄店鋪后臺，點擊營銷中心，點擊內(nèi)容營銷，可以選擇你要發(fā)布的店鋪動態(tài)類型(發(fā)熱文、買家秀、商品、試用等)。

發(fā)布之后覺得不適合要怎么刪除，發(fā)布了一個簽到的活動動態(tài)，點擊簽到選項，會出現(xiàn)你發(fā)布的動態(tài)，后面有個刪除的選項，直接點擊刪除就好了。

二、可以發(fā)多少條?

1)店鋪的動態(tài)每天可以發(fā)3條，可以刪除重發(fā)，限制3條，但建議不要經(jīng)常刪除重發(fā)，因為京東抓取你發(fā)布的店鋪動態(tài)到品牌頭條展示的次數(shù)是有限的(一般是一天是一次)，假如你刪除你展示在品牌頭條的動態(tài)，重發(fā)是不會展示在品牌頭條

2)店鋪動態(tài)發(fā)送的時候可以選擇標(biāo)簽(限制選3個)，標(biāo)簽的話，標(biāo)簽的作用是為了精確人群，把有用的內(nèi)容呈現(xiàn)需要的人手機上，現(xiàn)在沒出現(xiàn)可以選的標(biāo)簽，估計跟用戶看了這條動態(tài)的評論有關(guān)(現(xiàn)在很多瀏覽量很多，但基本沒評論)

3)店鋪動態(tài)發(fā)布一般出現(xiàn)在品牌頭條的順序一般是按時間排列，但跟店鋪的粉絲、權(quán)重、和你的搜索記錄也有關(guān)，會出現(xiàn)不按照時間排序。一般店鋪發(fā)布的動態(tài)，一天只會出現(xiàn)一條在品牌頭天，建議一天發(fā)一條動態(tài)，要將動態(tài)置頂(本店鋪的粉絲會優(yōu)先看到，不會被自動生成的動態(tài)刷沒，品牌頭條顯示的動態(tài)也會優(yōu)先展示置頂發(fā)布的動態(tài))

4) 如何店鋪有什么的活動話，建議每天把活動發(fā)一遍動態(tài)，這樣起到宣傳的作用，對價格比較敏感的用戶，會吸引來購買，而且從品牌頭條看店鋪的瀏覽量很大。

商家最好每天定時發(fā)店鋪動態(tài)，讓粉絲更好地了解我們的店鋪，了解店鋪的上新和促銷活動，這樣可以給店鋪吸引回頭客。千萬不要小覷了店鋪動態(tài)這個功能，從這里帶來的流量轉(zhuǎn)化率是很高的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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