天貓跨境用戶專享券是什么？如何操作？

即日起天貓?zhí)詫毢Ｍ獍l(fā)布一種全新的優(yōu)惠券，名為“跨境用戶專享券”，為吸引中國香港、中國澳門、中國臺灣以及海外市場消費者下單或購買而專享的優(yōu)惠券。旨在助力商家可以專門為引入更多跨境用戶提供具備吸引力的優(yōu)惠。此券用于跨境渠道推廣使用。

一期支持為“店鋪裝修模塊”展現(xiàn)和使用：

具體細化操作說明如下：

1、在賣家中心-營銷工具中心-優(yōu)惠券

2、點擊創(chuàng)建“店鋪優(yōu)惠券”或“商品優(yōu)惠券”-選擇“官方渠道推廣”-“跨境用戶專享券”

3、在賣家中心-店鋪管理-店鋪裝修，新建頁面或原有頁面，點擊容器，搜索“跨境專享卡片，裝修至首頁第一個樓層后，實現(xiàn)自動抓取跨境用戶專享券。模塊僅針對跨境消費者透出。

FAQ：

1、跨境用戶專享券是什么券，怎么用?

跨境用戶專享券，是針對跨境用戶的專享優(yōu)惠券，消費者所在市場包括中國香港、中國澳門、中國臺灣、馬來西亞、新加坡、澳大利亞、加拿大等全球市場;商家可以為吸引跨境用戶提供更具吸引力的優(yōu)惠。

商家在優(yōu)惠券后臺設置完成后，創(chuàng)建成功后，至優(yōu)惠券有效期結(jié)束，可刪除，不支持手動結(jié)束該券，但可以增加發(fā)行量和修改每人限領張數(shù)，請按照需求謹慎設置!

2、跨境用戶專享券是否計入最低成交價。

不計入。

3、我只要設置了跨境用戶專享券，平臺會自動幫我去推廣嗎?

僅設置券的情況下不會自動透傳。一期跨境專享券僅支持通過店鋪首頁中的“跨境專享卡片”模塊進行裝修并展現(xiàn)。后續(xù)會新增其他展現(xiàn)場景。

4、我如果同時設置了多張跨境用戶專享券，店鋪首頁會如何展示?

1)如果您在同一時間段設置了多張跨境用戶專享券-店鋪優(yōu)惠券，店鋪首頁只會展示1張。展示優(yōu)先級為：創(chuàng)建時間。

舉例：假設先創(chuàng)建了一個9.1-9.31的日常跨境專享店鋪券，您再創(chuàng)建9.9-9.11的大促跨境專享店鋪券，大促店鋪券會不展示。

正確操作：依次設置依次裝修。先設置1張9.1-9.5號可使用的跨境專享券，可以裝修在日常版店鋪首頁。在99劃算節(jié)期間，設置一張9.9-9.11可使用的跨境專享店鋪券，并裝修在9.6-9.8(預熱)以及9.9-9.11(正式)的店鋪首頁頁面中;但不要將99的券提前裝修至日常頁面中，會導致提前展示，消費者等待期過長。

2)如果您在同一時間段設置了多張跨境用戶專享券-商品優(yōu)惠券。展示優(yōu)先級為：是否可用>使用門檻>金額>有效期。展示形式為：店鋪首頁-跨境專享卡片-特價專享。所有的商品券都會在特價專享二級頁展示。

請注意：您至少需要設置4個商品維度的跨境用戶專享券，店鋪首頁才會展示該模塊。

5、我需要修改優(yōu)惠券信息，需要在哪里操作?

您可以直接在“賣家中心”-“營銷工具中心”-“優(yōu)惠券” 進行修改。

6、我在店鋪裝修中設置了“跨境專享卡片”，可以實現(xiàn)哪些功能?

“跨境專享卡片”可以實現(xiàn)自動展現(xiàn)“跨境用戶專享券”功能，包括店鋪優(yōu)惠券和商品優(yōu)惠券。此外，如果您的店鋪簽約了“全球包郵計劃”，卡片將實現(xiàn)根據(jù)消費者所在地區(qū)自動分地區(qū)展現(xiàn)跨境滿包郵門檻規(guī)則和跨境包郵商品二級頁功能。

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