幕思城>電商行情>抖音小店>開店入駐>2022抖音38女王節(jié)活動招商規(guī)則速看!

    2022抖音38女王節(jié)活動招商規(guī)則速看!

    2022-06-21|06:03|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:128

    2022年抖音38女王節(jié)(下稱:本次活動),作為抖音電商年度大型營銷活動之一,不僅是電商平臺的促銷活動,也具有社會價(jià)值傳播點(diǎn),本身具有很高的自傳播屬性。 本次活動以“天生自出色”為主題,體現(xiàn)女性力量,表達(dá)女性態(tài)度。通過優(yōu)質(zhì)直播/短視頻內(nèi)容,形成內(nèi)容場屬性特色,引領(lǐng)新的消費(fèi)主張、特色的貨品、優(yōu)惠的折扣、創(chuàng)新的玩法,為抖音電商用戶打造獨(dú)美好的購物體驗(yàn),為商家打造促銷節(jié)點(diǎn)推廣開年趨勢品。

    一、活動節(jié)奏

    報(bào)名時(shí)間:2022年2月8日00:00:00-2022年3月8日23:59:59

    活動時(shí)間:2022年2月26日00:00:00-2022年3月8日23:59:59

    注:平臺有權(quán)視活動情況對活動節(jié)奏進(jìn)行調(diào)整。不同活動玩法報(bào)名時(shí)間和玩法活動時(shí)間具體以活動報(bào)名頁面說明為準(zhǔn)。

    二、準(zhǔn)入條件

    2.1 準(zhǔn)入范圍

    所有符合條件的小店商家(含跨境商家)、達(dá)人 ;

    2.2 基礎(chǔ)參與條件

    2.2.1 商家提報(bào)要求(不含跨境商家)

    1)非新手期商家,可參考《新入駐商家進(jìn)入新手期規(guī)則》

    2)商家體驗(yàn)分≥4.5

    指標(biāo)查看路徑:【抖店后臺-電商羅盤-服務(wù)-商家體驗(yàn)分】

    3)商家物流指標(biāo)

    指標(biāo)查看路徑:【抖店后臺-電商羅盤-服務(wù)-物流概覽】

    近30天物流品質(zhì)退貨率:

    3C數(shù)碼家電、食品飲料、大件商品(大家電、家具、家裝建材、個(gè)護(hù)電器按摩椅)<0.5%

    服飾鞋包<0.6%

    其他行業(yè)<0.35%

    本地虛擬、鮮花園藝不做要求

    近30天48小時(shí)發(fā)貨率:

    服飾鞋包、智能家居、食品飲料、酒滋補(bǔ)保健、生鮮 ≥70%

    其他行業(yè)≥85%

    二手閑置、本地虛擬、鮮花園藝、珠寶文玩、定制品、大件商品(大家電、家具、家裝建材、個(gè)護(hù)電器按摩椅)不做要求

    4)售后服務(wù)指標(biāo)

    指標(biāo)查看路徑:【抖店后臺-電商羅盤-服務(wù)-服務(wù)診斷】

    IM三分鐘平均回復(fù)率≥60%

    該指標(biāo)考核周期:近半個(gè)月(每月1日、16日為考核日,考核數(shù)據(jù)取值為每月16日到最后一天和1-15日數(shù)據(jù)表現(xiàn))

    糾紛商責(zé)率:

    3C數(shù)碼家電、生鮮、鮮花園藝<0.5%

    二手閑置<0.15%

    其他行業(yè)<0.063%

    投訴率:

    3C數(shù)碼家電、二手閑置<0.6%

    其他行業(yè)<0.1%

    活動售后應(yīng)當(dāng)按照《商家售后服務(wù)管理規(guī)范》(跨境參考《【全球購】服務(wù)管理規(guī)范》)要求,對用戶申請、平臺服務(wù)單進(jìn)行響應(yīng),對于違規(guī)行為將按規(guī)則對商家進(jìn)行違規(guī)處理。

    6)其他

    店鋪及其關(guān)聯(lián)店鋪無因違反出售假冒商品、發(fā)布混淆信息、不當(dāng)獲利等規(guī)則處罰的歷史記錄。

    店鋪及其關(guān)聯(lián)店鋪處于正在運(yùn)營期間,未因處罰處于停業(yè)期。

    店鋪及其關(guān)聯(lián)店鋪未因其他原因處于限制參與營銷活動的狀態(tài)。

    2.2.2 商品提報(bào)要求

    指標(biāo)查看路徑:【抖店后臺-電商羅盤-商品-商品概覽】

    近30天商品品退率≤0.67%

    近30天商品投訴率≤0.03%

    近30天商品差評率≤0.23%

    2.2.3 達(dá)人提報(bào)要求

    帶貨口碑分≥4.5分

    近60天無站外引流違規(guī)扣分

    近60天虛假宣傳扣分≤4分

    達(dá)人的直播內(nèi)容及行為須嚴(yán)格遵守《電商創(chuàng)作者管理總則》等平臺協(xié)議、規(guī)則

    達(dá)人不可分享《【商家—發(fā)布違禁商品/信息】實(shí)施細(xì)則》中所禁止銷售的商品

    符合相關(guān)活動玩法的特定要求

    2.2.4 跨境商家提報(bào)要求

    1)商家體驗(yàn)分≥4.5,指標(biāo)查看路徑:【抖店后臺-電商羅盤-服務(wù)-商家體驗(yàn)分】

    2)非新手村商家,可參考《【全球購】新手期商家規(guī)范》

    3)商品指標(biāo)【抖店后臺-電商羅盤-商品-商品概覽】:

    近30天商品品退率≤0.53%;

    近30天商品差評率≤0.4%;

    近30天投訴率≤0.24%

    4)達(dá)人提報(bào)要求

    帶貨口碑分≥4.5分;

    近60天無站外引流違規(guī)扣分;

    近60天虛假宣傳扣分≤4分;

    遵守《電商創(chuàng)作者管理總則》、《【全球購—發(fā)布違禁商品/信息】細(xì)則》等平臺協(xié)議、規(guī)則

    5)商家物流指標(biāo):近30天物流品質(zhì)退貨率<0.36%

    6)店鋪及其關(guān)聯(lián)店鋪無因出售假冒商品、發(fā)布混淆信息、不當(dāng)獲利等規(guī)則處罰的歷史記錄

    2.2.5 服務(wù)要求

    未發(fā)貨極速退款要求

    報(bào)名參加抖音38女王節(jié)大促的商家和達(dá)人帶貨的所有商品,需要在2022年2月26日00:00:00-2022年3月8日23:59:59 期間,保持未發(fā)貨極速退款服務(wù)的開通。

    建議商家在2022年2月25日23:59:59前自行開啟上述服務(wù)。如商家或達(dá)人提報(bào)商品對應(yīng)商家逾期未開通的,商家授權(quán)平臺將在2022年2月26日00:00:00統(tǒng)一為商家開啟上述服務(wù)。受當(dāng)前客觀技術(shù)條件限制,準(zhǔn)確開啟時(shí)間將以產(chǎn)品實(shí)際配置上線生效時(shí)間為準(zhǔn)。

    2022年3月8日23:59:59結(jié)束之后,商家可選擇繼續(xù)或取消開通。商家如需要退出此服務(wù),需要手動退出。

    對本地虛擬、二手商品、鮮花速遞/花卉仿真/綠植園藝、全屋定制等不做要求。

    商家/達(dá)人需要在報(bào)名期間及活動期間均滿足上述條件要求,否則平臺有權(quán)拒絕商家/達(dá)人參與活動。

    三、活動玩法說明

    3.1 好物直播間

    3.1.1 參與對象:

    符合參與條件的商家和達(dá)人

    3.1.2 報(bào)名與活動時(shí)間:

    報(bào)名時(shí)間:2022年2月10日00:00:00-2022年3月8日23:59:59

    活動時(shí)間:2022年2月26日00:00:00-2022年3月8日23:59:59

    3.1.3 活動簡介:

    好物直播間為活動期間平臺重點(diǎn)扶持的直播間玩法。平臺給各行業(yè)符合門檻的頭部達(dá)人/自播商家提供運(yùn)營支持或貨品補(bǔ)貼,助力其在大促期間沖刺目標(biāo),實(shí)現(xiàn)躍遷。

    3.1.4 活動權(quán)益:

    有機(jī)會獲得運(yùn)營扶持或貨品補(bǔ)貼(參與活動的自播商家和達(dá)人作者,帶抖in好物池商品時(shí)可獲得更高補(bǔ)貼)

    有機(jī)會獲得抖音38女王節(jié)活動主會場展示

    3.1.5 參與條件:

    1)滿足第2.2條基礎(chǔ)參與條件

    2) 滿足各行業(yè)好物直播間招商的結(jié)算率門檻要求(以百應(yīng)后臺-平臺活動-直播間報(bào)名-抖音38女王節(jié)行業(yè)好物直播間獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃-活動要求為準(zhǔn))

    3)報(bào)名好物直播間的商家和達(dá)人帶貨的所有商品需要在活動期間開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),如商家未開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)將影響【抖音38女王節(jié)好物直播間】活動提報(bào),建議商家在【2022年2月25日23:59:59】前主動開通。如商家或達(dá)人提報(bào)活動時(shí),提報(bào)商品對應(yīng)的商家未開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),商家可根據(jù)平臺提示預(yù)約開通或立即開通。如果商家在活動開始前未預(yù)約或立即開通,平臺將會依據(jù)商家報(bào)名時(shí)簽署的《抖音38女王節(jié)“好物直播間獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃”合作協(xié)議》及商家與保險(xiǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)簽署的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)相關(guān)協(xié)議在【2022年2月26日00:00:00】為商家統(tǒng)一開通(受當(dāng)前客觀技術(shù)條件限制,準(zhǔn)確開啟時(shí)間將以產(chǎn)品實(shí)際配置上線生效時(shí)間為準(zhǔn)),保險(xiǎn)費(fèi)將從商家貨款中自動扣除。商家或達(dá)人在成功報(bào)名【抖音38女王節(jié)-好物直播間】且提報(bào)商品對應(yīng)商家開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)后,平臺有權(quán)限制商家在活動期間解約運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。受當(dāng)前客觀技術(shù)條件限制,準(zhǔn)確開啟時(shí)間將以產(chǎn)品實(shí)際配置上線生效時(shí)間為準(zhǔn)。

    4)自播商家:需在活動報(bào)名中簽署《信用支付服務(wù)協(xié)議》,自活動開始后,在活動期間內(nèi)商家店鋪支持DOU分期付款,并需在活動期間保持開通?;顒咏Y(jié)束后,如商家需要關(guān)閉DOU分期服務(wù),可撥打400 6250 988。

    3.1.6 報(bào)名路徑:

    報(bào)名入口針對符合要求達(dá)人/自播商家展示

    達(dá)人作者/自播商家:百應(yīng)后臺-平臺活動-直播間報(bào)名-抖音38女王節(jié) 好物直播間獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

    非達(dá)人作者/非自播商家:請聯(lián)系合作達(dá)人報(bào)名

    3.1.7 特殊說明:

    開播前5天,開播達(dá)人/自播商家需確認(rèn)場次信息,貨品備貨情況,否則平臺有權(quán)取消達(dá)人/商家參與資格。

    3.2 短視頻任務(wù)賽

    3.2.1 參與對象:

    符合參與條件的達(dá)人/商家

    3.2.2 報(bào)名時(shí)間:

    2022年02月15日00:00:00 - 2022年03月08日23:59:59

    3.2.3 活動時(shí)間:

    2022年02月26日00:00:00 - 2022年 03月08日23:59:59

    3.2.4 活動簡介:

    成功報(bào)名短視頻任務(wù)的作者通過在任務(wù)周期內(nèi)發(fā)布帶#抖音38女王節(jié) 話題的短視頻,完成各任務(wù)等級的曝光目標(biāo)、互動目標(biāo),即有機(jī)會獲取獲得流量獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)以小店隨心推優(yōu)惠券形式發(fā)放。小店隨心推優(yōu)惠券的有效期及使用規(guī)則以券面信息及相關(guān)規(guī)則為準(zhǔn)。

    3.2.5 活動權(quán)益:

    權(quán)益:面額不等的小店隨心推優(yōu)惠券獎(jiǎng)勵(lì)

    3.2.6 參與條件:

    滿足第2.2條基礎(chǔ)參與條件

    3.2.7 報(bào)名路徑:

    抖音APP - 我 - 商品櫥窗 - 任務(wù)中心 - 歷史任務(wù) - 點(diǎn)擊可預(yù)約任務(wù) - 報(bào)名成功

    本活動更多詳細(xì)規(guī)則以作者報(bào)名時(shí)展示的規(guī)則為準(zhǔn)。

    3.3 行業(yè)任務(wù)賽

    3.3.1 參與對象:

    符合參與條件的達(dá)人/商家

    3.3.2 報(bào)名時(shí)間:

    2022年02月16日00:00:00 - 2022年03月08日23:59:59

    3.3.3 活動時(shí)間:

    2022年02月26日00:00:00 - 2022年 03月08日23:59:59

    3.3.4 活動簡介:

    行業(yè)任務(wù)賽為抖音38女王節(jié)活動期間各行業(yè)的開播沖刺任務(wù)賽,完成相應(yīng)開播任務(wù)的作者,即有機(jī)會獲得對應(yīng)的流量補(bǔ)貼——小店隨心推優(yōu)惠券。

    3.3.5 活動權(quán)益:

    權(quán)益:完成任務(wù)有機(jī)會獲得面額不等的小店隨心推優(yōu)惠券獎(jiǎng)勵(lì),具體獎(jiǎng)勵(lì)金額以行業(yè)相關(guān)規(guī)則為準(zhǔn)。小店隨心推優(yōu)惠券可用于作者的直播間,小店隨心推優(yōu)惠券的有效期及使用規(guī)則以券面信息及相關(guān)規(guī)則為準(zhǔn)。

    3.3.6 參與條件:

    滿足第2.2條基礎(chǔ)參與條件

    具體玩法參與門檻以各個(gè)行業(yè)巔峰任務(wù)賽細(xì)則為準(zhǔn),可在“商品櫥窗-任務(wù)中心”中查看

    3.3.7 報(bào)名路徑:

    抖音APP-我-商品櫥窗-任務(wù)中心

    本活動更多詳細(xì)規(guī)則以作者報(bào)名時(shí)展示的規(guī)則為準(zhǔn)。

    3.4 全民任務(wù)賽

    3.4.1 參與對象:

    符合參與條件的達(dá)人/商家

    3.4.2 報(bào)名時(shí)間:

    2022年02月16日00:00:00 - 2022年03月08日23:59:59

    3.4.3 活動時(shí)間:

    2022年02月26日00:00:00 - 2022年 03月08日23:59:59

    3.4.4 活動簡介:

    全民任務(wù)賽為抖音38女王節(jié)活動期間每日開播任務(wù)賽,報(bào)名成功的作者在活動期間可以通過每日開播帶貨,完成每日【直播時(shí)長】、【直播支付GMV增量】等任務(wù),即有機(jī)會獲得對應(yīng)的流量補(bǔ)貼——小店隨心推優(yōu)惠券。

    3.4.5 活動權(quán)益:

    完成每日直播任務(wù)即有機(jī)會獲得小店隨心推優(yōu)惠券獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)可用于作者的直播間,小店隨心推優(yōu)惠券的有效期及使用規(guī)則以券面信息及相關(guān)規(guī)則為準(zhǔn)。

    3.4.6 參與條件:

    滿足第2.2條基礎(chǔ)參與條件

    擁有直播電商權(quán)限

    綁定的小店?duì)I業(yè)狀態(tài)正常的作者賬號

    未參與行業(yè)好物直播間、行業(yè)任務(wù)賽,或其他任何行業(yè)扶持的活動

    3.4.7 報(bào)名路徑:

    抖音APP-我-商品櫥窗-任務(wù)中心

    本活動更多詳細(xì)規(guī)則以作者報(bào)名時(shí)展示的規(guī)則為準(zhǔn)。

    3.5 心愿好禮

    3.5.1 參與對象:

    符合參與條件的達(dá)人/商家

    3.5.2 報(bào)名時(shí)間:

    2022年02月08日00:00:00-2022年02月14日23:59:59;

    3.5.3 活動時(shí)間:

    2022年02月26日00:00:00-2022年03月08日23:59:59;

    3.5.4 活動簡介:

    通過品牌提供的免單商品等權(quán)益激勵(lì)消費(fèi)者進(jìn)行投稿發(fā)布短視頻,幫助品牌進(jìn)行內(nèi)容宣傳、會員拉新等動作。

    3.5.5 活動權(quán)益:

    用戶UGC投稿宣傳、會員拉新、心愿好禮頁面資源展示

    3.5.6 參與條件:

    滿足第2.2條基礎(chǔ)參與條件

    獎(jiǎng)品投入&營銷預(yù)算投入符合活動要求

    3.5.6 報(bào)名路徑:

    商家后臺 - 營銷中心 - 平臺招商中心 - 平臺活動報(bào)名

    更多活動要求,請以平臺發(fā)布的招商方案和/或活動詳情說明。

    3.6 跨店滿減(商家出資)

    3.6.1 報(bào)名時(shí)間:

    2022年02月08日00:00:00-2022年03月08日23:59:59;

    3.6.2 活動時(shí)間:

    2022年03月01日00:00:00-2022年03月08日23:59:59;

    3.6.3 活動簡介:

    跨店滿減是平臺組織的滿減活動玩法,用戶在小店平臺單個(gè)活動店鋪或跨店鋪交易時(shí)符合一定條件即可減免部分交易金額的活動玩法(本次大促為滿200-20元),就用戶被減免的部分交易金額,商家并不能因此獲得等值的現(xiàn)金收入,即由商家承擔(dān)讓利/補(bǔ)貼。針對參與滿減的商品,進(jìn)行全鏈路的優(yōu)惠透傳,刺激用戶的下單轉(zhuǎn)化。同時(shí),搭建中心化湊單場景,刺激用戶的交叉購買。

    本次參與跨店滿減的商品,單筆訂單僅限減免一次(即:無論訂單總金額多少,單筆訂單最高減免20元)。單個(gè)商家承擔(dān)的成本將根據(jù)商品金額在訂單的總金額占比來定,比如:

    單筆訂單合計(jì)400元,共2個(gè)商品分別為300元和100元;

    300元商品對應(yīng)訂單分?jǐn)偝杀?300/400*20=15元;

    100元商品對應(yīng)訂單分?jǐn)偝杀?100/400*20=5元。

    如參與跨店滿減的商品,單筆訂單超過200元,且訂單中只有1個(gè)商品,則該商家承擔(dān)全部成本。

    3.6.4 活動權(quán)益:

    報(bào)名并審核通過的商品,將獲得活動主會場展示、商城滿減專區(qū)曝光、全站優(yōu)惠透傳的商品流量扶持

    3.6.5 參與條件:

    滿足第2.2條基礎(chǔ)參與條件;

    3.6.6 報(bào)名路徑:

    抖店后臺>營銷中心>抖音38女王節(jié)>跨店滿減(商家出資)

    3.7 翻牌互動游戲

    3.7.1 報(bào)名時(shí)間:

    2022年02月08日00:00:00-2022年02月24日23:59:59;

    3.7.2 活動時(shí)間:

    2022年02月26日00:00:00-2022年03月08日23:59:59;

    3.7.3 活動簡介:

    用戶從抖音商城、38女王節(jié)主會場等任意渠道進(jìn)入翻牌互動游戲,通過翻牌動作有機(jī)會抽取【1分錢商品】、【店鋪券】等一件或多件獎(jiǎng)勵(lì)。

    商家在商家后臺——營銷中心可查看【1分錢商品】(定向招商)、【店鋪券】(全量招商)招商活動要求。滿足報(bào)名條件的商家可在招商期進(jìn)行活動報(bào)名。報(bào)名成功的商家,經(jīng)過平臺審核通過后的商品、優(yōu)惠券將有機(jī)會在38翻牌互動游戲中露出。

    3.7.4 活動權(quán)益:

    有機(jī)會在翻牌互動游戲中獲得曝光資源

    3.7.5 參與條件:

    滿足第2.2條基礎(chǔ)參與條件;

    獎(jiǎng)品投入符合活動招商要求(詳見抖店后臺—>抖音38女王節(jié)招商活動)

    3.7.6 報(bào)名路徑:

    抖店后臺>營銷中心>抖音38女王節(jié)>翻牌互動游戲獎(jiǎng)項(xiàng)招商

    3.8 公益商品

    3.8.1 報(bào)名時(shí)間:

    2022年02月08日00:00:00-2022年02月20日23:59:59;

    3.8.2 活動時(shí)間:

    2022年02月26日00:00:00-2022年03月08日23:59:59;

    3.8.3 活動簡介:

    商家在抖店后臺設(shè)置愛心好物商品,商品符合參與門檻且有效訂單的捐獻(xiàn)金額滿足1萬元的前200個(gè)商家,將獲得1000元小店隨心推優(yōu)惠券作為38女王節(jié)愛心奉獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。

    3.8.4 活動權(quán)益:

    前200名達(dá)到捐獻(xiàn)門檻(1萬元)的商家可獲小店隨心推優(yōu)惠券;

    所有設(shè)置愛心好物的商品標(biāo)簽頁、搜索頁、支付成功頁等打標(biāo)展示權(quán)益

    部分商品可平臺在大促活動期間的愛心好物專項(xiàng)項(xiàng)目宣發(fā)曝光權(quán)益(大促分會場、阿拉丁專屬搜索頁等)

    3.8.5 參與條件:

    滿足第2.2條基礎(chǔ)參與條件

    滿足《【愛心好物】商家入駐及運(yùn)營規(guī)范》的商家和商品準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。

    3.8.6 報(bào)名路徑:

    商家后臺-商品-加入公益商品-開通愛心好物捐贈協(xié)議

    3.9 抖音支付

    3.9.1 報(bào)名時(shí)間:

    2022年02月08日00:00:00-2022年02月20日23:59:59

    3.9.2 活動時(shí)間:

    2022年02月26日00:00:00-2022年03月08日23:59:59

    3.9.3 活動權(quán)益:

    1)商家報(bào)名成功后即可參與下方活動,獲得相應(yīng)權(quán)益:

    權(quán)益內(nèi)容:抖音支付銀行卡新用戶在指定直播間下單可享受立減6-7元,抖音支付銀行卡老用戶購買指定商品可享受單單立減最高99元,上述補(bǔ)貼均由抖音支付承擔(dān)。抖音支付銀行卡新用戶、老用戶的標(biāo)準(zhǔn)及具體用戶參與方式、限制性條件等以實(shí)際用戶側(cè)活動規(guī)則為準(zhǔn)。

    2)達(dá)人報(bào)名成功后即可參與下方活動,獲得相應(yīng)權(quán)益:

    權(quán)益內(nèi)容:抖音支付銀行卡新用戶在指定直播間下單可享受立減6-7元;抖音支付銀行卡老用戶在指定直播間下單可享受隨機(jī)立減優(yōu)惠,最高立減99元。當(dāng)抖音支付隨機(jī)立減優(yōu)惠大于購買商品金額,用戶最低需支付0.01元。

    僅使用抖音支付銀行卡購買指定商品的用戶方能享受上述優(yōu)惠,抖音支付銀行卡新用戶、老用戶的標(biāo)準(zhǔn)及具體用戶參與方式、限制性條件等以實(shí)際用戶側(cè)活動規(guī)則為準(zhǔn)。

    3.9.4 參與條件:

    滿足第2.2條基礎(chǔ)參與條件;

    3.9.5 報(bào)名路徑:

    1)商家報(bào)名方式:電腦登陸抖店后臺>營銷中心>平臺招商中心>平臺活動報(bào)名>找到【抖音38女王節(jié)活動】>找到【抖音支付貨品補(bǔ)貼活動】>點(diǎn)擊【立即報(bào)名】

    2)達(dá)人報(bào)名方式:百應(yīng)后臺>平臺活動>直播間報(bào)名>找到【抖音支付官方補(bǔ)貼活動】>點(diǎn)擊【立即報(bào)名】

    注:針對商家活動&達(dá)人活動,用戶僅能享受一次活動優(yōu)惠??缇成碳視翰豢蓞⑴c抖音支付活動。

    3.10 DOU分期

    3.10.1 報(bào)名時(shí)間:

    2022年2月8日00:00:00-2022年2月20日23:59:59

    3.10.2 活動時(shí)間:

    2022年2月26日00:00:00-2022年3月8日23:59:59

    3.10.3 服務(wù)介紹:

    DOU分期為用戶提供的一款“先消費(fèi),后付款”的在線消費(fèi)金融服務(wù),用戶可享受“本月花下月還”最長36天免息特權(quán),針對高額訂單可支持3/6/12期分期付款,可提升用戶付款體驗(yàn),助力場景提升訂單轉(zhuǎn)化率和支付成功率,整體提升GMV。

    優(yōu)惠政策:3期免息優(yōu)惠、立減優(yōu)惠。

    3.10.4 活動權(quán)益:

    對報(bào)名成功的商家/達(dá)人,直播間內(nèi)的用戶獲得以下權(quán)益

    1)【立減補(bǔ)貼】DOU分期新用戶首單立減5-6元;DOU分期老用戶立減最高49.9元;

    注:DOU分期新用戶、老用戶的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)及限制條件等以用戶活動規(guī)則為準(zhǔn)

    2)【免息補(bǔ)貼】針對報(bào)名參加“38女王節(jié)”DOU分期活動且通過的商家/達(dá)人提供3期免息。

    3.10.5 參與條件:

    滿足第2.2條基礎(chǔ)參與條件;

    3.10.6 報(bào)名路徑:

    1)電腦登陸抖店后臺>營銷中心>平臺招商中心>平臺活動報(bào)名>找到【38女王節(jié)活動】>找到【

    DOU分期

    免息立減補(bǔ)貼】>點(diǎn)擊【去報(bào)名】

    2)電腦登陸抖店后臺>營銷中心>38女王節(jié)招商頁面>找到【DOU分期免息立減補(bǔ)貼】>點(diǎn)擊【去報(bào)名】

    3.11 商戶貸

    3.11.1 報(bào)名時(shí)間:

    2022年2月8日00:00:00-2022年2月20日24:00:00

    3.11.2 活動時(shí)間:

    2022年3月1日00:00:00-2022年3月8日24:00:00

    3.11.3 服務(wù)介紹:

    “商戶貸”是面向抖店企業(yè)商戶的法定代表人,個(gè)體工商戶的經(jīng)營者提供的線上經(jīng)營性貸款,可用于商戶日常生產(chǎn)經(jīng)營,具有額度高、費(fèi)用低、申請便捷、審批快、提現(xiàn)迅速等特點(diǎn)。

    3.11.4 活動權(quán)益:

    2022年3月1日-2022年4月30日期間,通過以下方式進(jìn)入商戶貸首頁,成功激活商戶貸的用戶,有機(jī)會領(lǐng)取到一張最低5.9折利率優(yōu)惠券,指定期限的借款用券后最低年化利率6.37%(用券后利率=激活后利率*利率折扣),僅可領(lǐng)取一次。領(lǐng)取結(jié)果、利率優(yōu)惠券面額及實(shí)際借款利率以申請流程中的展示為準(zhǔn)。

    3.11.5 參與及使用方式:

    參與方式:通過以下入口可進(jìn)入商戶貸首頁

    1)抖音APP-我-三-創(chuàng)作者服務(wù)中心-商品櫥窗頁“我的小店”-貸款

    2)抖音APP-搜索【商戶貸】-商戶貸小助手

    3)抖店P(guān)C端-資產(chǎn)-賬戶中心,使用抖音APP掃描二維碼激活

    4)抖店P(guān)C端-巨量千川-財(cái)務(wù)-投放無憂-商戶貸banner,使用抖音APP掃描二維碼激活

    5)抖店P(guān)C端-營銷中心-大促招商中心-找到【商戶貸】-點(diǎn)擊報(bào)名-使用抖音APP掃碼激活

    使用方式:借款時(shí)可使用利率優(yōu)惠券。

    溫馨提示:具體優(yōu)惠政策、優(yōu)惠券使用要求及活動規(guī)則,以實(shí)際活動頁面展示為準(zhǔn)。

    3.11.6 咨詢路徑:

    電腦登陸抖店后臺>營銷中心>平臺活動報(bào)名>抖音38女王節(jié)>點(diǎn)擊【立即報(bào)名】>選擇【商戶貸-免息/折扣/補(bǔ)貼活動】>點(diǎn)擊報(bào)名可掃碼進(jìn)入飛書群。

    3.12 運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)

    3.12.1 服務(wù)介紹:

    1)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是在用戶購物時(shí),商家為用戶投保的退換貨運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)服務(wù)。

    2)避免因七天無理由退換貨而對用戶產(chǎn)生不必要的運(yùn)費(fèi)損失,投保過運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的訂單在進(jìn)行退換貨時(shí)用戶可以獲得一定的理賠補(bǔ)償。

    3)商家提供運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保障,可以提升用戶下單轉(zhuǎn)化,減少活動期間商品退換貨運(yùn)費(fèi)糾紛。

    3.12.2 活動時(shí)間:

    2022年2月26日00:00:00-2022年3月8日23:59:59;

    3.12.3 活動內(nèi)容:

    1)好物直播間商家:

    成功報(bào)名好物直播間的商家在38女王節(jié)活動期間(2022年2月26日00:00:00-2022年3月8日23:59:59)可以獲得平臺提供的每單15%運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)補(bǔ)貼,平臺有權(quán)按照好物直播間參與條件限制商家在活動結(jié)束前解約運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

    2)非好物直播間且未投保過運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商家:

    非好物直播間且未投保過運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商家在38女王節(jié)活動期間(2022年2月26日00:00:00-2022年3月8日23:59:59)投保運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),商家可以獲得平臺提供的每單10%運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)補(bǔ)貼。

    商家亦可根據(jù)活動頁面提示選擇更高補(bǔ)貼方案,平臺有權(quán)限制商家在約定期限內(nèi)解約運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),具體活動方案及限制條件以實(shí)際活動頁面活動規(guī)則為準(zhǔn)。

    3)美妝商家專享福利(過敏險(xiǎn)補(bǔ)貼):

    在2022年2月25日前已投保運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的美妝商家,在2022年2月26日00:00:00-2022年3月31日23:59:59;內(nèi)投保過敏險(xiǎn),自投保之日起30天內(nèi),前15天的過敏險(xiǎn)保單可獲得平臺提供的免單福利,第16至30天的過敏險(xiǎn)保單可獲得平臺提供的每單保費(fèi)30%的補(bǔ)貼福利。

    3.12.4 活動參與路徑:

    登陸抖店后臺-店鋪-商家保障中心banner-參與活動

    3.12.5 保險(xiǎn)開通路徑:

    登陸抖店后臺-店鋪-商家保障中心-運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)/過敏險(xiǎn)-立即加入-確認(rèn)信息-簽約成功,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)/過敏險(xiǎn)即時(shí)生效。

    注意事項(xiàng):具體商家權(quán)益、活動規(guī)則以對應(yīng)活動頁面展示為準(zhǔn)。

    3.13 未發(fā)貨極速退款

    3.13.1 服務(wù)簡介:

    未發(fā)貨極速退款是在商家未發(fā)貨時(shí)縮短退款處理時(shí)間的管理工具,商家開啟此功能后,會授權(quán)平臺在更短時(shí)間內(nèi)向消費(fèi)者操作退款,有效提升未發(fā)貨下的退款速度,縮短消費(fèi)者的等待審核時(shí)長,提升用戶體驗(yàn)。

    3.13.2 報(bào)名路徑:

    1)抖店P(guān)C端:商家后臺【售后—極速退助手—開啟】;

    注:從2022年3月1日起,未發(fā)貨極速退款PC端開通路徑更改為:商家后臺【店鋪—權(quán)益中心—未發(fā)貨極速退款—開啟】。

    2)抖店APP端:首頁-全部應(yīng)用-訂單管理-極速退款

    更多服務(wù)介紹請參考:《商家未發(fā)貨極速退款服務(wù)規(guī)范》

    3.14 價(jià)格保護(hù)

    3.14.1 報(bào)名時(shí)間:

    2022年2月8日00:00:00-2022年3月8日22:59:59;

    3.14.2 活動時(shí)間:

    2022年2月26日00:00:00-2022年3月8日23:59:59;

    3.14.2 服務(wù)簡介:

    價(jià)格保護(hù)服務(wù)(以下簡稱“價(jià)保”)是指當(dāng)消費(fèi)者購買帶有“大促價(jià)保”服務(wù)標(biāo)識的商品時(shí),在消費(fèi)者支付訂單后,商品在價(jià)保承諾時(shí)間內(nèi),因商家調(diào)整同一商品價(jià)格,導(dǎo)致消費(fèi)者購買的商品出現(xiàn)降價(jià)情況,消費(fèi)者可申請退差價(jià),系統(tǒng)將根據(jù)本規(guī)則計(jì)算并退還差價(jià)。

    參加價(jià)保活動的商家應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供活動商品的價(jià)格保護(hù)服務(wù)。此服務(wù)無需商家操作開通,商家可直接報(bào)名,報(bào)名成功后,活動期間平臺將自動為活動商品打標(biāo)“【大促價(jià)?!?rdquo;?;顒由唐啡粼趦r(jià)保期內(nèi)【2022年2月26日00:00:00-2022年3月15日23:59:59】出現(xiàn)降價(jià)(以平臺據(jù)實(shí)統(tǒng)計(jì)結(jié)果為準(zhǔn)),消費(fèi)者可申請退還差價(jià),商家應(yīng)按照活動規(guī)則予以差價(jià)退還。

    3.14.3 報(bào)名路徑:

    商家若想報(bào)名開通價(jià)格保護(hù)服務(wù),可點(diǎn)擊《 價(jià)格保護(hù)開啟意愿收集》進(jìn)行申請

    更多服務(wù)相關(guān)規(guī)則請見:《“價(jià)格保護(hù)”服務(wù)規(guī)范》

    四、活動發(fā)貨規(guī)范

    發(fā)貨時(shí)效要求:抖音38女王節(jié)活動期間商家的發(fā)貨時(shí)效要求同日??己藰?biāo)準(zhǔn),詳情見《商家發(fā)貨行為管理規(guī)則》(跨境商家見《【全球購】商家發(fā)貨行為管理規(guī)則》)。

    五、活動售后規(guī)范

    5.1 商家須在后臺預(yù)留準(zhǔn)確的退貨地址和聯(lián)系方式,并保證真實(shí)有效,經(jīng)平臺確認(rèn)退貨地址或聯(lián)系方式無效的,將按照《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》中【4.1 違背服務(wù)承諾】(跨境商家按照《【全球購】違規(guī)管理規(guī)則》4.1.4 異常售后地址及信息)對商家予以違規(guī)處理。

    退貨地址設(shè)置路徑:抖店后臺-物流-地址庫管理

    售后聯(lián)系方式設(shè)置路徑:抖店后臺-售后-客服電話設(shè)置

    5.2 商家收到消費(fèi)者發(fā)起的售后申請或簽收退貨后,須按照《商家售后服務(wù)管理規(guī)范》要求,對用戶發(fā)起的申請進(jìn)行響應(yīng),如商家未按照平臺要求處理售后申請,經(jīng)平臺確認(rèn)商家確實(shí)存在違規(guī)行為的,平臺將按照《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》中【4.1 違背服務(wù)承諾】(跨境商家按照《【全球購】違規(guī)管理規(guī)則》)對商家予以違規(guī)處理。

    5.3 當(dāng)平臺依據(jù)用戶訴求向商家發(fā)送服務(wù)單后,商家須配合處理,并在平臺規(guī)定時(shí)效內(nèi)有效回復(fù)平臺客服發(fā)送的服務(wù)單。如經(jīng)平臺確認(rèn),商家未能在規(guī)定時(shí)效內(nèi)回復(fù)服務(wù)單,或回復(fù)內(nèi)容無效。平臺將按照《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》中【4.1 違背服務(wù)承諾】(跨境商家按照《【全球購】違規(guī)管理規(guī)則》4.1.2 售后超時(shí))對商家予以違規(guī)處理。

    5.4 服務(wù)單查詢路徑:

    抖店P(guān)C端:小店后臺-售后工作臺-服務(wù)請求

    抖店APP端:首頁-常用應(yīng)用-服務(wù)單管理。

    更多推薦:

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    淘寶特價(jià)版流量突然沒有了怎么辦?有哪些原因?

    淘寶開店紙箱是屬于什么類?哪些類目不用交押金?

    怎么做淘寶京東刷單?刷單的方法是什么?

    更多資訊請關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666