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    抖音電商治理商家/創(chuàng)作者熱點事件違規(guī)營銷行為

    2022-05-25|10:24|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:153

    抖音電商昨日晚間發(fā)布《利用熱點事件違規(guī)營銷的治理公告》。抖音指,近期因疫情反彈,部分地區(qū)實施封控管理。平臺發(fā)現(xiàn),有部分平臺經(jīng)營者在直播以及商品信息中打著“長春、上??伤汀钡钠焯?,高價售賣生鮮的情況,嚴重侵害了消費者權(quán)益,干擾了正常的經(jīng)營秩序。



    此外,近期平臺還關(guān)注到了部分借東航墜機事件違規(guī)進行商品營銷宣傳的行為,請勿借事故蹭熱點、博眼球、引關(guān)注。

    為保障消費者權(quán)益,維護平臺秩序,針對近期蹭社會事件熱點、散播負面消息、高價售賣等違規(guī)帶貨行為,平臺進行專項治理。

    一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違規(guī)的,平臺將視情節(jié)嚴重程度,依據(jù)《電商創(chuàng)作者違規(guī)與信用分管理規(guī)則》,對創(chuàng)作者處以扣除信用分、下架違規(guī)商品、斷播等管理措施,依據(jù)《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》,對商家處以下架、封禁等管理措施。

    抖音電商平臺在此提示各位商家及創(chuàng)作者在商品營銷推廣時注意:請勿通過明示/暗示疫情,來煽動用戶搶購商品或宣傳商品脫銷、散播疫情負面消息。

    請勿利用疫情,營造恐慌,抬高生鮮價格或進行商品營銷,擾亂正常的市場競爭秩序。

    請勿隨意宣傳【同城配送】,商品發(fā)貨地等信息,電商創(chuàng)造者對商品配送、發(fā)貨地等的宣稱需要與對應(yīng)商品的商品詳情頁保持一致。禁止在短視頻/直播中借東航墜機事件、疫情等進行商品營銷宣傳的行為。

    同時,抖音還公示部分近期違規(guī)的創(chuàng)作者,對抖音號為Lo***us、18***33、13***73等用戶處以扣除信用分。

    據(jù)介紹,蹭熱點違規(guī)表現(xiàn)形式,包括但不限于:利用黨旗、黨徽、國旗、國徽、國歌等代表黨和國家形象的標識及內(nèi)容進行違規(guī)商業(yè)營銷;

    借國家重大活動、重大紀念日和國家機關(guān)及其工作人員名義等進行違規(guī)商業(yè)營銷;借自然災(zāi)害、疫情、突發(fā)公共安全事件、重大事故等進行違規(guī)商業(yè)營銷;

    未經(jīng)授權(quán)借重大經(jīng)濟、社會、文化、體育等活動、賽事進行違規(guī)商業(yè)營銷;借網(wǎng)絡(luò)輿論事件、緋聞/丑聞炒作等進行違規(guī)商業(yè)營銷。



    抖音電商禁止發(fā)布醫(yī)藥、醫(yī)療器械及特妝類信息

    抖音電商今日發(fā)布禁止發(fā)布“醫(yī)藥、醫(yī)療器械及特妝類”規(guī)則解讀信息。

    具體來看包括,禁止發(fā)布處方藥及非處方藥,包括國產(chǎn)、國外藥品,包括但不限于:經(jīng)中國注冊批準的處方藥和非處方藥境外藥;

    平臺在監(jiān)管部門指導(dǎo)原則下認定的成分、功效等方面與在售藥品存在相同或相似性,可能被監(jiān)管認定為藥品的商品,如蜈蚣丸、千里追風(fēng)膏或境外活絡(luò)油。

    依據(jù)《中華人民共和國藥品管理法》認定的假藥、劣藥,包括但不限于《中華人民共和國藥品管理法》禁止生產(chǎn)(包括配制)、銷售、使用的假藥、劣藥。

    禁止發(fā)布醫(yī)療課程、診斷及咨詢服務(wù),包括但不限于:醫(yī)療診斷、課程及咨詢服務(wù),如在線診療;醫(yī)美(醫(yī)療美容服務(wù));

    口腔護理/治療;基因檢測;產(chǎn)后康復(fù);康復(fù)療養(yǎng);心理咨詢;問診;針灸/紋身/整形服務(wù)、增高、疾病治療;偏方秘方課程;涉及食材藥材課程;保健課程;兩性健康及孕產(chǎn)課程;醫(yī)學(xué)科普等。

    禁止發(fā)布醫(yī)療器械信息,包括但不限于:未經(jīng)藥品監(jiān)督管理部門批準生產(chǎn)、進口或未經(jīng)檢驗即銷售的醫(yī)療器械;依照國家食品藥品監(jiān)督管理總局發(fā)布的《醫(yī)療器械分類規(guī)則》及相關(guān)分類目錄認定的“醫(yī)療器械”;

    特定類目下的相關(guān)商品除外:已取得醫(yī)療器械生產(chǎn)或經(jīng)營許可的商家發(fā)布在指定類目的商品,且依照《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》、《醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)督管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)并未禁止銷售的商品。

    此外,平臺還禁止發(fā)布具有高危風(fēng)險的藥材原料信息,如檳榔;含有動物器官的酒(包括但不限于三鞭酒、鹿鞭酒);含有動物血的酒(包括但不限于鹿茸血酒、鹿血酒);冬蟲夏草酒;參鹿片;鹿鞭;鹿腎;鹿寶;鹿血等。

    禁止發(fā)布各類專業(yè)口腔護理設(shè)備信息,包括但不限于美牙儀。禁止發(fā)布減肥器械信息,包括但不限于甩脂機。

    禁止發(fā)布私密護理化妝品信息,包括但不限于私處香氛、私處潤滑液、男士精油、男士噴霧、美乳儀、嫩紅素等;除護墊/衛(wèi)生巾/衛(wèi)生棉條/褲型衛(wèi)生巾外的其他私處護理類商品。

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