快手閃電購(gòu)怎么設(shè)置運(yùn)費(fèi)?扣點(diǎn)多少?
2022-06-19|13:04|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:923
2022-06-19|13:04|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:923
在不斷發(fā)展的過(guò)程中,快手也在不斷研發(fā)新功能,這是為了更好地吸引消費(fèi)者??焓珠W電購(gòu)就是其中一個(gè)新功能,商家開通之后,要如何設(shè)置運(yùn)費(fèi)呢?一起來(lái)學(xué)習(xí)下吧。
一、怎么設(shè)置運(yùn)費(fèi)?
1)入口指南
1、PC端快手閃電購(gòu)商家后臺(tái):物流管理 ——運(yùn)費(fèi)模板
2、移動(dòng)端小店首頁(yè):商品管理——快手商品——添加商品——運(yùn)費(fèi)模塊
2)操作說(shuō)明
1、默認(rèn)運(yùn)費(fèi)模塊說(shuō)明
后臺(tái)自帶2個(gè)默認(rèn)運(yùn)費(fèi)模板,【默認(rèn)全國(guó)包郵模板】與【默認(rèn)非偏遠(yuǎn)地區(qū)包郵模版】。
【默認(rèn)全國(guó)包郵模板】即31個(gè)包郵區(qū)域。
【默認(rèn)非偏遠(yuǎn)地區(qū)包郵模版】除甘肅、內(nèi)蒙古、寧夏、青海、西藏、新疆外,25個(gè)包郵區(qū)域。
默認(rèn)運(yùn)費(fèi)模板可直接使用,也支持商家直接刪除、編輯和復(fù)制?!揪庉嫛康牟僮鞣绞脚c【新增運(yùn)費(fèi)模版】一致。
2、新增運(yùn)費(fèi)模板說(shuō)明
商家可根據(jù)自家需求,新增運(yùn)費(fèi)模板,自由選擇【包郵】、【不包郵】、【不配送】區(qū)域,及不包郵具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
首先,登錄快手小店商家后臺(tái),點(diǎn)擊“物流管理”, 點(diǎn)擊“+運(yùn)費(fèi)模版-新增”。
填寫新增模版信息,依次填寫“模版名稱”“發(fā)貨地址”。
設(shè)置包郵地區(qū)。
后臺(tái)默認(rèn)所有區(qū)域包郵,商家朋友們可以自由選擇包郵地區(qū),取消地區(qū)前面的對(duì)勾即可。
取消選擇了不包郵省份后,會(huì)出現(xiàn)不包郵地區(qū)計(jì)費(fèi)方式設(shè)置,可以設(shè)置“x件內(nèi)郵費(fèi)xx元,每增加x件,增加運(yùn)費(fèi)xx元”,買家下單的時(shí)候系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算郵費(fèi)。
還可增加指定條件包郵,也就是設(shè)置“滿x件包郵”哦,為購(gòu)買多件商品的買家提供優(yōu)惠。
注意??,在一個(gè)模版中,每個(gè)不包郵省份的郵費(fèi)計(jì)算方式都需要單獨(dú)設(shè)置。
然后我們點(diǎn)擊確認(rèn):
新的郵費(fèi)模版就建立成功啦,下面我們新增商品。
在設(shè)置新增商品的物流信息選項(xiàng)里選擇運(yùn)費(fèi)模板。
選擇運(yùn)費(fèi)模版。
選擇成功。
此時(shí)新建的商品就可以按老鐵新設(shè)置的運(yùn)費(fèi)模版計(jì)算運(yùn)費(fèi)啦~
二、扣點(diǎn)多少?
1、快手電商商品傭金額設(shè)置,快手電商商品正常按商品所屬類目上架即可,無(wú)需設(shè)置傭金。
2、快手電商商品技術(shù)服務(wù)費(fèi)計(jì)算:以快手電商平臺(tái)訂單完成為結(jié)算收取依據(jù)。同時(shí)支持技術(shù)服務(wù)費(fèi)發(fā)票的申請(qǐng)和開據(jù),并以到付形式寄送。
3、快手電商商品技術(shù)服務(wù)費(fèi)金額=訂單支付貨款*技術(shù)服務(wù)費(fèi)率,如:A為食品類商品,貨款100元,快手商品技術(shù)服務(wù)費(fèi)金額=100*2%=2元。
4、推廣商品傭金設(shè)置:需符合第三方合作平臺(tái)及快手小店規(guī)則,傭金低于標(biāo)準(zhǔn)的商品將無(wú)法添加成功。
快手閃電購(gòu)是非常受消費(fèi)者歡迎的一個(gè)功能,商家開通之后,可以幫助提升小店的流量,所以,達(dá)到開通條件的商家,可以去嘗試開通。不過(guò),大家要注意,開通此功能是要交保證的哦。
快手小店商家看過(guò)來(lái),以下是過(guò)敏包退服務(wù)說(shuō)明,快來(lái)了解:
一、什么是過(guò)敏包退?
“過(guò)敏包退”服務(wù),消費(fèi)者在快手小店購(gòu)買帶有“過(guò)敏包退”服務(wù)標(biāo)識(shí)的商品后,商家承諾若消費(fèi)者在指定時(shí)間內(nèi),因使用該商品引起過(guò)敏并發(fā)起售后申請(qǐng)的,商家在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)消費(fèi)者訴求。在消費(fèi)者提供有效憑證的情況下,支持其退款或退貨退款的服務(wù)。
注:指定的時(shí)間內(nèi),是指消費(fèi)者簽收商品之日起60天
二、加入過(guò)敏包退對(duì)商家有什么好處?
2.1前端顯示,增強(qiáng)用戶信任,提高訂單轉(zhuǎn)化
行業(yè)內(nèi)“過(guò)敏包退”服務(wù)已有多年歷史,受廣大用戶認(rèn)可,有多年的用戶基礎(chǔ)?,F(xiàn)在加入即可享受用戶信任的大幅度提升。
服務(wù)可以單獨(dú)針對(duì)某個(gè)商品開通,您開通后,可以手動(dòng)進(jìn)行勾選支持此服務(wù)的商品,這部分商品在您下次開播時(shí)就會(huì)展示“過(guò)敏包退”的標(biāo)簽,更好的售后保障可以讓消費(fèi)者更加放心在您的直播間買東西,也可以提升您的訂單轉(zhuǎn)化率。
2.2節(jié)約人工成本
如用戶使用商品出現(xiàn)過(guò)敏反應(yīng),歷史處理方式是商家與用戶協(xié)商,進(jìn)行退款及賠償。
過(guò)敏包退開通后,簡(jiǎn)化了溝通路徑的同時(shí),簡(jiǎn)化了售后處理人工路徑,用戶提供證據(jù),商家審核通過(guò)即可實(shí)現(xiàn)零溝通完成售后問(wèn)題處理。提高效率的同時(shí),節(jié)約人工溝通成本。
2.3加入信任購(gòu)2.0版必備條件
信任購(gòu)2.0版即將上線,過(guò)敏包退也將作為美妝、母嬰行業(yè)開通信任購(gòu)的標(biāo)配服務(wù)之一。加入信任購(gòu)可進(jìn)一步增強(qiáng)用戶心智、并獲得平臺(tái)扶持。
三、服務(wù)細(xì)則
3.1服務(wù)條件
3.1.1消費(fèi)者可通過(guò)以下路徑發(fā)起“過(guò)敏包退”服務(wù):
(1)消費(fèi)者購(gòu)買含有“過(guò)敏包退”服務(wù)標(biāo)識(shí)的商品??稍谟唵雾?yè)申請(qǐng)僅退款或退貨退款
注:消費(fèi)者申請(qǐng)退款的金額上限為訂單實(shí)付價(jià)格(包括消費(fèi)者支付的運(yùn)費(fèi))
3.1.2商家履行“過(guò)敏包退”服務(wù)的條件包括:
(1)消費(fèi)者購(gòu)買含有“過(guò)敏包退”服務(wù)標(biāo)識(shí)的商品。
(2)消費(fèi)者申請(qǐng)退款的金額上限為訂單實(shí)付價(jià)格。
(3)消費(fèi)者需在有效期內(nèi)提供合法及有效的相關(guān)憑證。
注:所有憑證需上傳原圖,內(nèi)容真實(shí)有效,憑證需未經(jīng)涂改、未有增刪等痕跡,否則視為無(wú)效憑證。
(4)消費(fèi)者購(gòu)買訂單金額50元以上的商品,申請(qǐng)過(guò)敏包退服務(wù)時(shí)需退回商品,且退回的商品,其剩余容量、數(shù)量不應(yīng)少于該商品數(shù)量或容量的80%。如該商品含贈(zèng)品,贈(zèng)品需一并退回,且剩余容量、數(shù)量不應(yīng)少于原容量、數(shù)量的80%。
注:若商品金額不足50元,可與商家協(xié)商,是否需要寄回商品。申請(qǐng)時(shí)照片內(nèi)商品容量應(yīng)不少于原容量的80%
3.2服務(wù)限制
(1)商家證明用戶非以生活消費(fèi)為目的生成的訂單;
(2)商品疑被調(diào)換的;
(3)用戶提供證據(jù)不足;
(4)用戶蓄意利用此服務(wù)牟利的。
用戶蓄意利用此服務(wù)牟利的,快手電商有權(quán)取消其享受此服務(wù)的資格,同時(shí)影響其賬戶的信譽(yù)評(píng)級(jí)。
四、爭(zhēng)議處理
4.1消費(fèi)者申請(qǐng)平臺(tái)介入后,有舉證義務(wù)。所有憑證需未經(jīng)涂改、未有增刪、未經(jīng)任何編輯等痕跡,否則視為無(wú)效憑證。
4.2賠付金額如雙方另有約定,按雙方約定處理。
4.3商家應(yīng)當(dāng)履行“過(guò)敏包退”服務(wù)但未履行的,平臺(tái)有權(quán)從商家保證金或貨款中扣劃相應(yīng)退款和賠付金額,賠付給消費(fèi)者。
五、附則
5.1【生效時(shí)間】本說(shuō)明于2022年3月24日首次生效執(zhí)行;
5.2平臺(tái)有權(quán)對(duì)本說(shuō)明進(jìn)行不定期修訂。若商家不同意修訂后的說(shuō)明的,可通過(guò)平臺(tái)指引申請(qǐng)停止使用平臺(tái)服務(wù)。
5.3平臺(tái)商家的相關(guān)行為,發(fā)生在本說(shuō)明生效之日或修訂之日以前的,適用當(dāng)時(shí)的規(guī)則。發(fā)生在本說(shuō)明生效之日或修訂之日以后的,適用本說(shuō)明的內(nèi)容。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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