在不斷發(fā)展的過程中，快手也在不斷研發(fā)新功能，這是為了更好地吸引消費者?？焓珠W電購就是其中一個新功能，商家開通之后，要如何設(shè)置運費呢?一起來學習下吧。

一、怎么設(shè)置運費?

1）入口指南

1、PC端快手閃電購商家后臺：物流管理 ——運費模板

2、移動端小店首頁：商品管理——快手商品——添加商品——運費模塊

2）操作說明

1、默認運費模塊說明

后臺自帶2個默認運費模板，【默認全國包郵模板】與【默認非偏遠地區(qū)包郵模版】。

【默認全國包郵模板】即31個包郵區(qū)域。

【默認非偏遠地區(qū)包郵模版】除甘肅、內(nèi)蒙古、寧夏、青海、西藏、新疆外，25個包郵區(qū)域。

默認運費模板可直接使用，也支持商家直接刪除、編輯和復(fù)制?！揪庉嫛康牟僮鞣绞脚c【新增運費模版】一致。

2、新增運費模板說明

商家可根據(jù)自家需求，新增運費模板，自由選擇【包郵】、【不包郵】、【不配送】區(qū)域，及不包郵具體的收費標準。

首先，登錄快手小店商家后臺，點擊“物流管理”， 點擊“+運費模版-新增”。

填寫新增模版信息，依次填寫“模版名稱”“發(fā)貨地址”。

設(shè)置包郵地區(qū)。

后臺默認所有區(qū)域包郵，商家朋友們可以自由選擇包郵地區(qū)，取消地區(qū)前面的對勾即可。

取消選擇了不包郵省份后，會出現(xiàn)不包郵地區(qū)計費方式設(shè)置，可以設(shè)置“x件內(nèi)郵費xx元，每增加x件，增加運費xx元”，買家下單的時候系統(tǒng)會自動計算郵費。

還可增加指定條件包郵，也就是設(shè)置“滿x件包郵”哦，為購買多件商品的買家提供優(yōu)惠。

注意??，在一個模版中，每個不包郵省份的郵費計算方式都需要單獨設(shè)置。

然后我們點擊確認：

新的郵費模版就建立成功啦，下面我們新增商品。

在設(shè)置新增商品的物流信息選項里選擇運費模板。

選擇運費模版。

選擇成功。

此時新建的商品就可以按老鐵新設(shè)置的運費模版計算運費啦～

二、扣點多少?

1、快手電商商品傭金額設(shè)置，快手電商商品正常按商品所屬類目上架即可，無需設(shè)置傭金。

2、快手電商商品技術(shù)服務(wù)費計算：以快手電商平臺訂單完成為結(jié)算收取依據(jù)。同時支持技術(shù)服務(wù)費發(fā)票的申請和開據(jù)，并以到付形式寄送。

3、快手電商商品技術(shù)服務(wù)費金額=訂單支付貨款*技術(shù)服務(wù)費率，如：A為食品類商品，貨款100元，快手商品技術(shù)服務(wù)費金額=100*2%=2元。

4、推廣商品傭金設(shè)置：需符合第三方合作平臺及快手小店規(guī)則，傭金低于標準的商品將無法添加成功。

快手閃電購是非常受消費者歡迎的一個功能，商家開通之后，可以幫助提升小店的流量，所以，達到開通條件的商家，可以去嘗試開通。不過，大家要注意，開通此功能是要交保證的哦。

快手小店過敏包退服務(wù)規(guī)范

快手小店商家看過來，以下是過敏包退服務(wù)說明，快來了解：

一、什么是過敏包退?

“過敏包退”服務(wù)，消費者在快手小店購買帶有“過敏包退”服務(wù)標識的商品后，商家承諾若消費者在指定時間內(nèi)，因使用該商品引起過敏并發(fā)起售后申請的，商家在24小時內(nèi)響應(yīng)消費者訴求。在消費者提供有效憑證的情況下，支持其退款或退貨退款的服務(wù)。

注：指定的時間內(nèi)，是指消費者簽收商品之日起60天

二、加入過敏包退對商家有什么好處?

2.1前端顯示，增強用戶信任，提高訂單轉(zhuǎn)化

行業(yè)內(nèi)“過敏包退”服務(wù)已有多年歷史，受廣大用戶認可，有多年的用戶基礎(chǔ)?，F(xiàn)在加入即可享受用戶信任的大幅度提升。

服務(wù)可以單獨針對某個商品開通，您開通后，可以手動進行勾選支持此服務(wù)的商品，這部分商品在您下次開播時就會展示“過敏包退”的標簽，更好的售后保障可以讓消費者更加放心在您的直播間買東西，也可以提升您的訂單轉(zhuǎn)化率。

2.2節(jié)約人工成本

如用戶使用商品出現(xiàn)過敏反應(yīng)，歷史處理方式是商家與用戶協(xié)商，進行退款及賠償。

過敏包退開通后，簡化了溝通路徑的同時，簡化了售后處理人工路徑，用戶提供證據(jù)，商家審核通過即可實現(xiàn)零溝通完成售后問題處理。提高效率的同時，節(jié)約人工溝通成本。

2.3加入信任購2.0版必備條件

信任購2.0版即將上線，過敏包退也將作為美妝、母嬰行業(yè)開通信任購的標配服務(wù)之一。加入信任購可進一步增強用戶心智、并獲得平臺扶持。

三、服務(wù)細則

3.1服務(wù)條件

3.1.1消費者可通過以下路徑發(fā)起“過敏包退”服務(wù)：

(1)消費者購買含有“過敏包退”服務(wù)標識的商品。可在訂單頁申請僅退款或退貨退款

注：消費者申請退款的金額上限為訂單實付價格(包括消費者支付的運費)

3.1.2商家履行“過敏包退”服務(wù)的條件包括：

(1)消費者購買含有“過敏包退”服務(wù)標識的商品。

(2)消費者申請退款的金額上限為訂單實付價格。

(3)消費者需在有效期內(nèi)提供合法及有效的相關(guān)憑證。

注：所有憑證需上傳原圖，內(nèi)容真實有效，憑證需未經(jīng)涂改、未有增刪等痕跡，否則視為無效憑證。

(4)消費者購買訂單金額50元以上的商品，申請過敏包退服務(wù)時需退回商品，且退回的商品，其剩余容量、數(shù)量不應(yīng)少于該商品數(shù)量或容量的80%。如該商品含贈品，贈品需一并退回，且剩余容量、數(shù)量不應(yīng)少于原容量、數(shù)量的80%。

注：若商品金額不足50元，可與商家協(xié)商，是否需要寄回商品。申請時照片內(nèi)商品容量應(yīng)不少于原容量的80%

3.2服務(wù)限制

(1)商家證明用戶非以生活消費為目的生成的訂單;

(2)商品疑被調(diào)換的;

(3)用戶提供證據(jù)不足;

(4)用戶蓄意利用此服務(wù)牟利的。

用戶蓄意利用此服務(wù)牟利的，快手電商有權(quán)取消其享受此服務(wù)的資格，同時影響其賬戶的信譽評級。

四、爭議處理

4.1消費者申請平臺介入后，有舉證義務(wù)。所有憑證需未經(jīng)涂改、未有增刪、未經(jīng)任何編輯等痕跡，否則視為無效憑證。

4.2賠付金額如雙方另有約定，按雙方約定處理。

4.3商家應(yīng)當履行“過敏包退”服務(wù)但未履行的，平臺有權(quán)從商家保證金或貨款中扣劃相應(yīng)退款和賠付金額，賠付給消費者。

五、附則

5.1【生效時間】本說明于2022年3月24日首次生效執(zhí)行;

5.2平臺有權(quán)對本說明進行不定期修訂。若商家不同意修訂后的說明的，可通過平臺指引申請停止使用平臺服務(wù)。

5.3平臺商家的相關(guān)行為，發(fā)生在本說明生效之日或修訂之日以前的，適用當時的規(guī)則。發(fā)生在本說明生效之日或修訂之日以后的，適用本說明的內(nèi)容。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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