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    抖音小店處罰太嚴(yán)重嗎?有哪些違規(guī)?

    2022-06-19|16:01|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:187

    在抖音小店上面確實也有不少的賣家會擔(dān)心自己的店鋪運(yùn)營不當(dāng)導(dǎo)致店鋪違規(guī),這種情況到底對店鋪的影響嚴(yán)重嗎?有哪些違規(guī)的情況?下面就來給各位詳細(xì)的介紹。



    總的來說,抖音小店上面的處罰還是很嚴(yán)重的,如果想要運(yùn)營好抖音小店,那自然還是需要先去了解處罰的一些規(guī)則,這樣才能夠幫助各位預(yù)防圍觀。

    有哪些違規(guī)?

    一:發(fā)貨超時

    1、定義

    消費(fèi)者下單后,商家在承諾的發(fā)貨時間內(nèi)未上傳真實有效物流單號。承諾的發(fā)貨時間是指商家在商品創(chuàng)建時自主設(shè)置的商品發(fā)貨時間。

    2、處罰金額

    每出現(xiàn)一次違規(guī)行為,扣除保證金10元。違規(guī)判定次日,做統(tǒng)一扣款處理。單筆訂單扣除保證金不超過2次。此項違規(guī),店鋪單日扣除保證金上限不超過500元。

    二:退款超時

    1、定義

    消費(fèi)者上傳物流信息當(dāng)日起算7日內(nèi)未退款,或簽收48小時內(nèi)未退款。

    2、處罰金額

    每出現(xiàn)一次違規(guī)行為,扣除保證金100元。

    三:換貨超時

    1、定義

    消費(fèi)者寄回物流信息簽收時間算起,商家超出48小時未能通過短信、im工具等形式向消費(fèi)者提供有效換貨物流單號。

    2、處罰金額

    每出現(xiàn)一次違規(guī)行為,扣除保證金100元。

    四:補(bǔ)償、退賠超時

    1、定義

    商家與消費(fèi)者達(dá)成補(bǔ)償、退賠協(xié)議后,商家超出24小時未執(zhí)行補(bǔ)償、退賠條款,或者無法出具補(bǔ)償、退賠憑證。

    2、處罰金額

    每出現(xiàn)一次違規(guī)行為,扣除保證金100元。

    五:補(bǔ)發(fā)貨超時

    1、定義

    商家發(fā)貨錯件、漏件后,自商家與消費(fèi)者達(dá)成補(bǔ)發(fā)協(xié)議起48小時未能通過短信、im工具等形式向消費(fèi)者提供有效換貨物流單號。

    2、處罰金額

    每出現(xiàn)一次違規(guī)行為,扣除保證金100元。

    在抖音小店上面也有一些賣家會出現(xiàn)違規(guī)的情形,而且也分為了不同種類的違規(guī)情形,同時也要深入去了解違規(guī)的定義和處罰,這樣就能夠做好店鋪了。



    抖音小店子賬號可以直播嗎?子賬號和主賬號區(qū)別在哪?

    抖音是一個流量非常大的短視頻app,想要在這里變現(xiàn)流量賺錢的人很多,大家可以選擇做直播,也可以開小店。抖音小店商家一般會有子賬號,這個子賬號是否可以做直播呢?

    一、子賬號可以直播嗎?

    抖音子賬號可以直播。抖音的直播功能是面向所有用戶的,用戶完成實名認(rèn)證后即可在抖音APP上直播。如果要用子賬號直播,必須滿足抖音直播的相關(guān)條件,達(dá)到一定的粉絲數(shù)量,還要實名認(rèn)證,抖音播放量也要達(dá)到規(guī)定的要求。

    二、子賬號和主賬號區(qū)別

    使用主子賬號功能,要求帳號角色都是正常狀態(tài)的認(rèn)證抖音企業(yè)號。一個子號角色可以授權(quán)給多個主號角色,一個主號可授權(quán)多個子號。

    企業(yè)號可以同時兼具子號和主號兩種角色。號成功開通后,如一方權(quán)益到期,不會自動解除授權(quán)。認(rèn)證企號成功完成年審續(xù)期后,仍可正常使用主子號,無需再次授權(quán)。如需要解綁,請聯(lián)系客服操作。

    子號相當(dāng)于帳號的員員。除了用戶的號密外,用子號有號和碼,用于打理。子號可以幫分流咨詢,管店等。從安全上考慮,主號的權(quán)限太大,如果員工都用此帳號,可能會帶來錢的損失,設(shè)就可分權(quán)處理,給不同人配備。設(shè)分流后,聊天會按照在賣家-子號-客服中設(shè)的分組、綁定、狀態(tài)等進(jìn)行分流。

    三、子賬號怎么授權(quán)?

    1. 進(jìn)入“店”-“子號管”操作;

    2. 需先點(diǎn)崗位新建崗位,根據(jù)需求創(chuàng)建崗位并分配權(quán)限給員工。

    3. 點(diǎn)擊員工管-新建員,從列表中選設(shè)的崗位,填號注冊號及姓名,進(jìn)行創(chuàng)建-確認(rèn);注:若下拉列表中沒有對應(yīng)的崗位,可點(diǎn)創(chuàng)建新崗位,操作創(chuàng)建;

    4. 新建成功后,需要該員工用頭條號登后臺時會顯示模塊,可確認(rèn)或拒絕。注:頭條登錄賬號指頭條的登錄方式。

    5. 已授權(quán)的子號可操作解除授權(quán)。

    子賬號是和主賬號不一樣的賬號,為了經(jīng)營好抖音小店,商家一般會有一個主賬號和多個子賬號。如果要開直播,用子賬號也是可以的。不過,子賬號有很多權(quán)限是沒有開通的,有的功能可能干不了。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

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