淘寶無轉(zhuǎn)化不成交，所以轉(zhuǎn)化、流量對(duì)一個(gè)正常的淘寶店鋪來說都是重要的，一樣都不能少。那淘寶轉(zhuǎn)化率是怎么計(jì)算的呢?下面我?guī)Т蠹襾砹私廪D(zhuǎn)化率的計(jì)算公式。

淘寶轉(zhuǎn)化率=(產(chǎn)生購買行為的客戶人數(shù)÷所有到達(dá)店鋪的訪客人數(shù))× 100%。淘寶轉(zhuǎn)化率，就是所有到達(dá)淘寶店鋪并產(chǎn)生購買行為的人數(shù)和所有到達(dá)你的店鋪的人數(shù)(人數(shù)反應(yīng)宣傳推廣力度，二者是一樣的)的比率。

淘寶轉(zhuǎn)化率有多種，比如，商家在淘寶打廣告引導(dǎo)流量，就要知道廣告會(huì)展現(xiàn)多少次，然后廣告點(diǎn)擊率就是到店的轉(zhuǎn)化，然后，這群人會(huì)不會(huì)購買也不一定，就會(huì)產(chǎn)生購買轉(zhuǎn)化率。

所以這些都是淘寶轉(zhuǎn)化率一條鏈上的信息。有一環(huán)出問題都會(huì)不正常，比如點(diǎn)擊率很高的時(shí)候，往往就是騙點(diǎn)擊了(如性感小褲褲)，那必然導(dǎo)致到達(dá)頁面的轉(zhuǎn)化率降低。

沒轉(zhuǎn)化怎么辦?

1、基礎(chǔ)銷量

所謂經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，在淘寶里，寶貝的基礎(chǔ)會(huì)影響寶貝的后期轉(zhuǎn)化，這樣一來就跟店鋪整體營業(yè)額息息相關(guān)，贏在起跑線，讓寶貝開始處于領(lǐng)先優(yōu)勢。

2、主圖差異化

主圖的主要作用是點(diǎn)擊率，因?yàn)樗槠厔?，時(shí)間碎片、行為碎片、消費(fèi)者耐心減少，所以主圖承擔(dān)了不小比例的轉(zhuǎn)化職能。那么，在主圖設(shè)計(jì)的時(shí)候，你就應(yīng)該把消費(fèi)者想看到的信息盡可能地展示出來。

這個(gè)是要看產(chǎn)品所面對(duì)的人群的，不同的消費(fèi)者購買商品時(shí)，他們想看到的東西一定是不一樣的。

比如同樣是T恤，如果是19.9包郵的T恤，消費(fèi)者想看到的就是這個(gè)東西的上身效果，所以主圖主要展示模特的上身效果。但如果是國外大牌的T恤呢?消費(fèi)者想看到的就是正品承諾，如果是假貨怎么辦!所以你就應(yīng)該有一張主圖，說假一賠十。

3、詳情頁的價(jià)值塑造

詳情頁影響著轉(zhuǎn)化率，如果你在前三屏不能吸引消費(fèi)者，現(xiàn)在這樣方便的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，消費(fèi)者可以迅速的關(guān)掉你，然后打開其他的商品。

前三屏到底放什么，沒有一定之規(guī)，但是有一點(diǎn)可以確定：必須跟運(yùn)營重心，跟產(chǎn)品賣點(diǎn)緊密結(jié)合在一起。不要看別人設(shè)計(jì)什么，你就設(shè)計(jì)什么，你得看你所面對(duì)的消費(fèi)者，想看到什么。

4、消除顧客疑慮

很多顧客遲遲不下單，很大程度上是因?yàn)樗麄兣伦约嘿I的東西吃虧了，或者不好用。雖然現(xiàn)在有7天無理由退換貨，但是還是麻煩，并且無理由退換貨其實(shí)也是有條件的。比如你買了一個(gè)化妝品，不好用，你還能退么?只要不是假的，肯定沒戲。

5、設(shè)置價(jià)格“小陷阱”

這個(gè)陷阱不是騙顧客，而是讓顧客覺得自己占到了便宜。我們?cè)谶@里給大家舉個(gè)小例子：

比如你賣牛肉干，有500g包裝的，還有1000g包裝的。500g包裝的你準(zhǔn)備賣65g，那么1000g包裝得賣多少錢?理論上來說，肯定應(yīng)該比兩個(gè)500g便宜才對(duì)是吧!

不，你把1000g包裝的價(jià)格設(shè)置成138g，也就是1000g的大包裝反而比兩個(gè)500g的小包裝價(jià)格要貴。

換句話來說，這個(gè)設(shè)置一定要是個(gè)人就能看出來。那么大家會(huì)想，這個(gè)消費(fèi)者肯定會(huì)買500g的，不買1000g的啊，如果想買1000g，干脆買兩個(gè)500g不就行了。這樣設(shè)置有什么意義呢?

還有，你再設(shè)計(jì)一個(gè)活動(dòng)：全場滿135元贈(zèng)送價(jià)值XX元的XX東西，這個(gè)東西一定要好，要能吸引消費(fèi)者。

這回看出貓膩了么?消費(fèi)者如果想得到這個(gè)東西，買兩個(gè)500G包裝的，不夠135，買一個(gè)1000G包裝的，雖然夠了，但是不合適，如果他想得到贈(zèng)品，只能買3個(gè)500g包裝的。轉(zhuǎn)化率在提升的同時(shí)，你的客單價(jià)還相應(yīng)地提升了!

淘寶店鋪如果有流量沒有轉(zhuǎn)化，如果賣家讓這個(gè)情況持續(xù)下去的話，到最后店鋪流量都沒有了，轉(zhuǎn)化更是不用說。要提高轉(zhuǎn)化率，賣家就要使出各種招數(shù)來讓進(jìn)店的流量盡可能下單。

淘寶轉(zhuǎn)化率低的原因是什么？怎么提升轉(zhuǎn)化？

淘寶店鋪的轉(zhuǎn)化率一直以來都是賣家們衡量店鋪的一個(gè)重要因素，如果想要做好店鋪，自然也需要想辦法去提升店鋪的轉(zhuǎn)化率，那么淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率低到底是什么原因呢?

1.淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率低的話，首先我們要考慮店鋪有沒有流量?如果沒有流量的話，何談轉(zhuǎn)化率呢，所以引流就成了賣家們每日必做的一項(xiàng)工作。當(dāng)?shù)赇佊辛肆髁恐?，我們又需要考慮流量是否精準(zhǔn)。要是流量不精準(zhǔn)的話，賣家購買商品的可能性就更低了。

2.賣家在做自己的寶貝，標(biāo)題，主圖和詳情頁的時(shí)候。要符合寶貝本身的屬性以及參數(shù)。其實(shí)二要考慮消費(fèi)者的需求是什么?消費(fèi)者想要了解什么?痛點(diǎn)是什么?于是賣家就呈現(xiàn)什么內(nèi)容?從而促進(jìn)店鋪的轉(zhuǎn)化率。

3.產(chǎn)品的價(jià)格設(shè)置。有許多賣家盡管對(duì)產(chǎn)品非常喜愛，但是因?yàn)閮r(jià)格并不是自己心里滿意的價(jià)位。所以造成只有收藏，沒有轉(zhuǎn)化現(xiàn)象。那么賣家就需要對(duì)這樣一類人群采取特殊的促進(jìn)轉(zhuǎn)化的方式，比如說限時(shí)購物車優(yōu)惠券。賣家在每一次活動(dòng)時(shí)，對(duì)于商品的提價(jià)和降價(jià)一定要把握好尺寸。提價(jià)幅度太大，容易造成店鋪的粉絲流失。轉(zhuǎn)化率下降。

4.或者賣家需要做好淘寶買家秀以及問答環(huán)節(jié)這個(gè)部分。如果買家秀，整體保持好的風(fēng)向不僅可以引導(dǎo)新顧客購買商品，同時(shí)還能夠增加顧客的信任感。

5.賣家需要觀察同行的活動(dòng)情況，同行在搞促銷活動(dòng)的時(shí)候，對(duì)店鋪的商品成交率是有極大影響的。尤其同款等質(zhì)量的產(chǎn)品。這個(gè)時(shí)候產(chǎn)品的評(píng)價(jià)和店鋪的信譽(yù)，服務(wù)就顯得格外重要了。

怎么提升轉(zhuǎn)化?

1.店鋪相關(guān)活動(dòng)

店鋪不定期搞搞活動(dòng)，有店鋪動(dòng)態(tài)更新，不要一年到頭都沒有變化，讓買家提不起興趣。節(jié)假日或者自己店慶、品牌日、會(huì)員日等，多等噱頭都可以給店鋪策劃一場活動(dòng)，讓店鋪補(bǔ)充活力，多一些生機(jī)。

2.關(guān)聯(lián)營銷

關(guān)聯(lián)營銷設(shè)置可以減少跳失率，增加訪問深度，給顧客多一個(gè)選擇是營銷的一種方式，還可以通過關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的反饋情況，選出流量獲取能力好的產(chǎn)品上車推廣，省油寶有間接流量分析，把間接轉(zhuǎn)化較好的寶貝設(shè)置成關(guān)聯(lián)營銷，提升整體客單價(jià)，而且可以通過數(shù)據(jù)能看出哪些產(chǎn)品具有潛力，這樣還省去了單獨(dú)測款的費(fèi)用。

3.維護(hù)現(xiàn)有客戶

每一個(gè)顧客都是我們花費(fèi)成本引進(jìn)來的，需要把握每一個(gè)機(jī)會(huì)，盡量促使顧客下單，在買家咨詢購買意向比較明顯時(shí)，消費(fèi)者猶豫之時(shí)，客服給予緊張感“此款銷量火爆，下單晚了就沒有了哦”，或者給予誘惑“現(xiàn)在下單可以給親贈(zèng)送一套小贈(zèng)品哦”，這也是提升轉(zhuǎn)化最直接有效的辦法。

4.金牌服務(wù)

不管是售前還是售后，客服都要有耐心給客戶及時(shí)解決問題，在顧客咨詢時(shí)給予專業(yè)的產(chǎn)品解答，買家有疑慮時(shí)站在買家角度給予分析，做到同理心，讓消費(fèi)者更能接受，享受愉快的服務(wù)客戶才能達(dá)成轉(zhuǎn)化，甚至后期的回購，作為店鋪的長期忠實(shí)客戶。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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