抖音巨量千川-成本保障規(guī)則

2022-05-25|10:24|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀：884

抖音巨量千川出價方式為按展示付費(fèi)(oCPM)的推廣計(jì)劃，在投放模型成熟之前，需求一定時間，用于探索合理轉(zhuǎn)化成本。為協(xié)助您充分探索，促進(jìn)您持續(xù)投放，作為一項(xiàng)福利，平臺依據(jù)本規(guī)則向您提供成本保障，成本保障生效期間，系統(tǒng)將根據(jù)本規(guī)則，以贈款形式發(fā)放部分超投金額。依據(jù)本規(guī)則發(fā)放的贈款，屬于巨量千川優(yōu)惠權(quán)益，不可提現(xiàn)、轉(zhuǎn)讓、申請退款或開票，受巨量千川優(yōu)惠權(quán)益使用規(guī)則（https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/aHHoQ1JpaSLM）約束。

一、成本保障期間

您僅可于成本保障期間享受成本保障福利，“成本保障期間” 指推廣計(jì)劃首次投放之時起計(jì)算，至之后第三個自然日的24：00。

二、成本保障條件

（一）開啟計(jì)劃托管時（“控成本投放”默認(rèn)開啟）

如您在發(fā)布投放計(jì)劃時主動勾選“計(jì)劃托管”，默認(rèn)開啟“控成本投放”，應(yīng)具備如下條件方可獲得成本保障：

超成本比例要求：實(shí)際轉(zhuǎn)化成本超過目標(biāo)轉(zhuǎn)化成本的20%以上

轉(zhuǎn)化數(shù)量要求：且實(shí)際累計(jì)轉(zhuǎn)化數(shù)＞「系統(tǒng)提示的轉(zhuǎn)化數(shù)」。

「系統(tǒng)提示的轉(zhuǎn)化數(shù)」計(jì)算規(guī)則：

以5000/廣告主首次出價后的數(shù)值作為基礎(chǔ)，依據(jù)下述邏輯進(jìn)行調(diào)整：

5000/廣告主首次出價后的數(shù)值>15，系統(tǒng)提示的轉(zhuǎn)化數(shù)取固定值15

5000/廣告主首次出價后的數(shù)值<10，系統(tǒng)提示的轉(zhuǎn)化數(shù)取固定值10

5000/廣告主首次出價后的數(shù)值在10-15之間，系統(tǒng)提示的轉(zhuǎn)化數(shù)以向上取整后的值為準(zhǔn)（eg：廣告主出價400元，5000/400=12.5，向上取整=13）

限制條件：成本保障期間，您不應(yīng)操作下調(diào)托管計(jì)劃的出價，也不應(yīng)對單個托管計(jì)劃同一天修改定向次數(shù)超過兩次，否則將喪失成本保障資格。

（二）非“計(jì)劃托管”場景下開啟“控成本投放”

如在非“計(jì)劃托管”場景下開啟“控成本投放”，應(yīng)具備如下條件方可獲得成本保障：

超成本比例要求：實(shí)際轉(zhuǎn)化成本超過出價的20%以上（舉例：出價10元，轉(zhuǎn)化成本≥12元）

轉(zhuǎn)化數(shù)量要求：通投廣告場景下，轉(zhuǎn)化數(shù)量應(yīng)大于或等于6個；搜索廣告場景下，轉(zhuǎn)化數(shù)量應(yīng)大于或等于2個。

限制條件：成本保障期間，您每天修改廣告計(jì)劃出價或定向其中任意一個的次數(shù)不能超過2次，否則將喪失成本保障資格。

三、成本保障金額

（一）發(fā)放邏輯

針對成本保障期內(nèi)符合成本保障條件的計(jì)劃，在實(shí)際轉(zhuǎn)化成本超過出價指定比例時，以贈款形式向您發(fā)放成本保障金額。

成本保障金額 = 總實(shí)際消耗金額 - 總出價金額。

總出價金額 =（出價1 * 對應(yīng)轉(zhuǎn)化數(shù)）+（出價2 * 對應(yīng)轉(zhuǎn)化數(shù)）+ ...（出價n*對應(yīng)轉(zhuǎn)化數(shù)）

（二）發(fā)放流程

統(tǒng)計(jì)周期：自推廣計(jì)劃首次投放之時起，至之后的四個自然日，是一個成本保障金額統(tǒng)計(jì)周期。為避免歧義，第四個自然日不在成本保障期間范圍內(nèi)，僅用于等待轉(zhuǎn)化回傳，不統(tǒng)計(jì)當(dāng)日轉(zhuǎn)化數(shù)。

發(fā)放流程：每天系統(tǒng)計(jì)算上一個統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)的成本保障金額，系統(tǒng)審核通過后，將成本保障金額以贈款方式發(fā)放至您的賬戶，并通過站內(nèi)信進(jìn)行通知。如遇系統(tǒng)異常、產(chǎn)品功能更迭、業(yè)務(wù)調(diào)整等特殊情況，系統(tǒng)審核時效可能會延長。

四、注意事項(xiàng)

（一）異常作弊行為處理

如您存在異常作弊行為，平臺有權(quán)拒絕發(fā)放成本保障金額，或撤回已發(fā)放的成本保障金額，同時根據(jù)作弊行為嚴(yán)重程度，平臺有權(quán)對您采取不同程度的處罰措施，包括但不限于對投放計(jì)劃進(jìn)行低優(yōu)先級投放、對賬戶采取限制措施等。

（二）超額或重復(fù)發(fā)放

如因產(chǎn)品功能異常導(dǎo)致單筆成本保障金額出現(xiàn)超額發(fā)放或重復(fù)發(fā)放，平臺有權(quán)采取措施追回，包括但不限于自贈款池中扣除多發(fā)放的金額，或?qū)罄m(xù)的一筆或多筆成本保障金額進(jìn)行調(diào)整。

（三）關(guān)聯(lián)處置

如您違反平臺協(xié)議或規(guī)則導(dǎo)致賬戶被采取限制措施，在限制措施生效期內(nèi)，您無權(quán)使用依據(jù)本規(guī)則發(fā)放的贈款權(quán)益。

（四）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

您認(rèn)可并同意，本規(guī)則對于成本保障資格的確認(rèn)和成本保障金額的計(jì)算，均以平臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)為準(zhǔn)。

（五）狀態(tài)含義

您可通過推廣計(jì)劃欄查看成本保障狀態(tài)，以便更好地了解當(dāng)前計(jì)劃的成本保障狀態(tài)。以下為各狀態(tài)的含義。

抖音巨量千川-成本保障規(guī)則

五、FAQ

Q：若我的計(jì)劃具備成本保障資格，成本保障金額預(yù)期多久才能到賬？

A：舉個例子，假如一個計(jì)劃首次投放出去的時間為10.1，則我們一般會在第五個自然日即10.5的時候，等待計(jì)劃在10.1~10.4期間投放出去的廣告所產(chǎn)生的轉(zhuǎn)化回流，在第六個自然日即10.6的時候，對所有滿足成本保障條件的超成本20%的計(jì)劃進(jìn)行核算并發(fā)放贈款。

Q：什么叫首次投放出去？具體怎么定義成本保障期間？

A：推廣計(jì)劃首次產(chǎn)生投放數(shù)據(jù)，例如，計(jì)劃10.1新建，10.2審核通過，10.3產(chǎn)生投放數(shù)據(jù)，則成本保障期間自10.3開始計(jì)算，及其之后的三個自然日（10.4~10.6）。

Q：成本保障金額以什么樣的形式發(fā)放？

A：成本保障將以前置贈款的形式發(fā)放到廣告主的賬戶上，在后續(xù)賬戶進(jìn)行投放的時候可以直接消耗掉，這部分贈款不可申請退款或提現(xiàn)。

Q：成本保障的狀態(tài)會影響跑量嗎？

A：不會。

Q：非托管計(jì)劃場景下，修改定向3次，出價1次，能夠滿足成本保障條件嗎？

A：不可以，只有當(dāng)修改出價或定向中任意一個的次數(shù)都未超過2次時才能享受成本保障，比如修改出價1次，未修改定向，則超成本20%時可以享受成本保障。

Q：托管計(jì)劃場景下，修改預(yù)算是否會影響成本保障資格？

A：不會。

Q：托管計(jì)劃場景下，在成本保障生效期間上調(diào)出價是否會影響成本保障資格？

A：不會

Q：托管計(jì)劃場景下，暫停托管計(jì)劃是否會影響成本保障資格？

A：如暫停托管計(jì)劃前，成本保障條件已達(dá)成（如成本保障期間的實(shí)際轉(zhuǎn)化成本和實(shí)際累計(jì)轉(zhuǎn)化數(shù)符合規(guī)則要求），則提供保障，如暫停前成本保障條件未達(dá)成，或暫停后再次開啟計(jì)劃，但仍不滿足成本保障條件，則不提供保障。

Q：什么行為會被判定為異常作弊行為？

A：在成本保障期間，客戶如果存在異常操作行為，會被判定為作弊，包括但不限于惡意修改預(yù)算、惡意修改出價等平臺認(rèn)定為異常作弊的其他操作行為。出于對作弊模型保密性的考慮，平臺有權(quán)單獨(dú)作出判定結(jié)果，且無需向您披露具體的作弊判定規(guī)則。

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