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    抖音服裝鞋包行業(yè)管理規(guī)范

    2022-06-22 | 04:32 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:170

    為了保護(hù)抖音消費(fèi)者權(quán)益,規(guī)范商家經(jīng)營行為,抖音新增關(guān)于【服裝鞋包】行業(yè)管理規(guī)范,用來對相關(guān)行業(yè)商家進(jìn)行行為準(zhǔn)入,讓我們來看看下方詳細(xì)內(nèi)容:



    一、【適用范圍】

    本規(guī)范適用于經(jīng)營如下類目的商家及推廣如下類目商品的達(dá)人:

    二、【入駐】

    2.1 入駐方式

    對于不同的類目,平臺目前有不同的入駐要求,即定向準(zhǔn)入或普通銷售。

    (1)普通銷售:即開放招商,商家無需經(jīng)過平臺邀請,可直接進(jìn)行入駐。

    (2)定向準(zhǔn)入:指在平臺對一些特定品牌或類目商品,實(shí)行先接收商家入駐申請,并在審查許可后才許可其經(jīng)營。服飾行業(yè)定向準(zhǔn)入類目明細(xì)詳見《【商家—定準(zhǔn)類目】實(shí)施細(xì)則》。

    2.2 入駐要求

    2.2.1 商家需遵守《招商入駐標(biāo)準(zhǔn)及資質(zhì)要求》入駐發(fā)布商品。

    2.2.2 部分類目定準(zhǔn)要求如下:

    一級類目“運(yùn)動鞋”下的部分品牌(品牌庫詳見《“運(yùn)動鞋”類目定向準(zhǔn)入品牌明細(xì)》)為定向準(zhǔn)入品牌,僅接受經(jīng)過平臺審查的商家入駐, 如您需要經(jīng)營該定向準(zhǔn)入品牌,請?zhí)峁岸兑舻赇伱Q、店鋪id、開店主體、公司背景、品牌資質(zhì)、商家運(yùn)營經(jīng)驗、企業(yè)實(shí)力證明、聯(lián)系方式”等信息至郵箱sports-douyinec@bytedance.com進(jìn)行初步評估,審核通過后可在商家后臺正常提交品牌資質(zhì)進(jìn)行經(jīng)營。

    二級類目“鐘表類>腕表”只有符合特定品牌要求及經(jīng)營要求,且提供對應(yīng)品牌資質(zhì)時,才可在該類目發(fā)布商品,品牌庫及品牌準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)詳見《“鐘表類>腕表”定向準(zhǔn)入品牌明細(xì)》。

    服飾相關(guān)類目下的部分品牌(品牌庫詳見《服飾定向準(zhǔn)入品牌明細(xì)》)轉(zhuǎn)為定向準(zhǔn)入品牌,目前僅允許官方一級授權(quán)并提供對應(yīng)的品牌資質(zhì)的商家入駐及經(jīng)營。

    電動車相關(guān)類目,僅支持“品牌旗艦店,專賣店”入駐,同時商家需滿足一定的主體資質(zhì)要求和經(jīng)營實(shí)力要求,同時平臺會結(jié)合商家品牌實(shí)力、運(yùn)營經(jīng)驗、風(fēng)險情況綜合評估;

    二級類目“時尚飾品>>精選品牌”的商家只有符合下述品牌要求時,才可在定向招商類目中發(fā)布特定商品,品牌庫詳見《精選品牌類目定準(zhǔn)商品準(zhǔn)入品牌明細(xì) 》

    三、【資質(zhì)要求】

    商家除需遵守《招商入駐標(biāo)準(zhǔn)及資質(zhì)要求》中的基礎(chǔ)資質(zhì)要求外,還應(yīng)同時滿足相應(yīng)的特殊資質(zhì)要求:

    四、【資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)】

    4.1 保證金

    商家需遵守《保證金管理規(guī)范》中相關(guān)要求向平臺繳存保證金,具體金額詳見《保證金標(biāo)準(zhǔn)》。

    4.2 技術(shù)服務(wù)費(fèi)

    根據(jù)《電子商務(wù)開放平臺店鋪服務(wù)協(xié)議》的相關(guān)內(nèi)容,平臺有權(quán)根據(jù)相關(guān)協(xié)議及平臺規(guī)則對商家的訂單收取技術(shù)服務(wù)費(fèi)用,相關(guān)內(nèi)容及金額詳見《2022年技術(shù)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)說明》。

    五、【經(jīng)營要求】

    5.1 新手期

    平臺為確保新商家的貨品質(zhì)量及服務(wù)能力,引入試行新手期規(guī)則,商家開店成功后即進(jìn)入新手期。新手期期間平臺將對店鋪進(jìn)行動態(tài)審核,若審核不通過則限制商家日支付單量上限為1000??己酥芷诩皺C(jī)制詳見《新入駐商家進(jìn)入新手期規(guī)則》。

    5.2 體驗分

    體驗分是反映店鋪綜合服務(wù)能力的重要指標(biāo),當(dāng)商家體驗分<3.2時,平臺有權(quán)與商家的該店鋪終止合作。體驗分相關(guān)的構(gòu)成及機(jī)制詳見《商家體驗分說明》。

    5.3 精選聯(lián)盟

    服裝鞋包行業(yè)中,“內(nèi)衣、泳衣”類商品所在的類目無法入駐精選聯(lián)盟,除上述類目外,若商家要使用精選聯(lián)盟平臺推廣除上述無法入駐精選聯(lián)盟類目的商品,需遵守《精選聯(lián)盟平臺管理規(guī)則》的相關(guān)要求。

    六、【商品要求】

    6.1 禁止出售的商品

    根據(jù)國家法律法規(guī)及平臺運(yùn)營的相關(guān)要求,平臺禁止商家出售部分商品,被禁止出售的商品詳見《禁止發(fā)布信息及管理規(guī)則》。

    6.2 商品信息要求

    商家發(fā)布商品時需遵守《商品信息發(fā)布規(guī)范》的相關(guān)要求外,需同時滿足以下要求:

    6.2.1 商品標(biāo)題

    (1)通用標(biāo)題:中文(英文)品牌+基本屬性(材質(zhì)/特征)+商品品名+規(guī)格參數(shù)(款式/顏色/尺寸等)

    示例:太平鳥PEACEBIRD 毛呢翻領(lǐng)大衣 女士 中長款 米色

    (2)皮衣、皮草類商品標(biāo)題:中文(英文)品牌+基本屬性(材質(zhì)/功能/特征)+商品品名+規(guī)格參數(shù)(型號/顏色/尺寸/規(guī)格/用途等)

    示例:ONLY 春季綿羊皮皮衣 收腰中長款 120110503

    (3)絲襪類商品標(biāo)題:標(biāo)題標(biāo)明丹尼爾系數(shù)"D"或克數(shù)

    示例:日本厚木ATSUGI 秋冬款天鵝絨連褲襪 140D 2雙裝 黑色

    (4)特殊材質(zhì)商品的標(biāo)題要求

    6.2.2 商品主圖

    圖片格式:png,jpg,jpeg

    圖片尺寸:至少600像素*600像素,建議上傳1:1圖片

    6.2.3 商品詳情

    商家需如實(shí)描述商品的信息,確保商品信息的完整性、一致性、真實(shí)性。此外,不同類目的商品須同時滿足《【服裝鞋包行業(yè)商品發(fā)布】實(shí)施細(xì)則》。

    6.2.4商品標(biāo)識標(biāo)簽

    平臺上出售的商品須帶有完整的規(guī)范的簡體中文標(biāo)識標(biāo)志,不同類目商品的中文標(biāo)簽須滿足《【服裝鞋包行業(yè)商品發(fā)布】實(shí)施細(xì)則》。

    6.3 商品質(zhì)量要求

    商品質(zhì)量必須符合已有的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及商品本身標(biāo)注的商品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)(標(biāo)注執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合或高于國家標(biāo)準(zhǔn)/行業(yè)標(biāo)準(zhǔn))。如后續(xù)相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)更新,商品質(zhì)量則應(yīng)符合新的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)行的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)須滿足《【服裝鞋包行業(yè)商品發(fā)布】實(shí)施細(xì)則》。

    七、【內(nèi)容要求】

    7.1 禁止推廣的商品

    根據(jù)國家法律法規(guī)及平臺運(yùn)營的相關(guān)要求,平臺禁止推廣部分商品,被禁止推廣的商品詳見《禁止發(fā)布信息及管理規(guī)則》。

    7.2 推廣規(guī)范

    7.2.1 商家發(fā)布商品信息時,需遵守《商品信息發(fā)布規(guī)范》及“商品信息要求”。

    7.2.2 創(chuàng)作者以直播、短視頻等方式推廣(分享)商品時,需遵守《電商創(chuàng)作者管理總則》 中的相關(guān)規(guī)定,包括但不限于:

    推廣內(nèi)衣、泳衣、運(yùn)動內(nèi)衣類商品:

    (1)商品展示形式:

    需使用假人模特穿著展示商品;

    真人手持商品(不允許真人穿著展示)。

    (2) 直播場地:

    可在普通直播間內(nèi)展示(含賣場)

    泳衣類商品可在泳池或海邊等涉水場景展示

    運(yùn)動內(nèi)衣或功能內(nèi)衣可在健身房內(nèi)或舞蹈房內(nèi)展示

    不得出現(xiàn)低俗誘導(dǎo)、刻意營造色情想象空間、引發(fā)性誘惑,以及其他引起類似感受的場景

    不得過于聚焦敏感部位或低俗傾向角度拍攝(如從下仰視拍攝)

    不得出現(xiàn)帶有任何色情暗示的物品

    不允許出現(xiàn)低俗或相關(guān)的詞匯話術(shù)

    模特著裝不得非正常暴露

    高透明產(chǎn)品,模特需穿日常內(nèi)衣打底拍攝或使用假人體模特展示

    推廣煙具類商品:不得出現(xiàn)誘導(dǎo)、勸導(dǎo)吸煙,及香煙、煙絲、煙油等煙制品。

    八、【違規(guī)處理】

    商家若違反平臺相關(guān)規(guī)則及協(xié)議的,平臺有權(quán)依照《電子商務(wù)開放平臺店鋪服務(wù)協(xié)議》、《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》及其他相關(guān)協(xié)議或規(guī)則對其進(jìn)行處理,其中:

    8.1 資質(zhì)相關(guān)

    8.1.1 如未按上述要求提交或更新資質(zhì)的,將依照“未按平臺規(guī)則提交資質(zhì)材料”進(jìn)行處理;

    8.1.2 如提交的資質(zhì)是虛假的,將依照“提供虛假資質(zhì)材料”進(jìn)行處理。

    8.2 商品相關(guān)

    8.2.1 如商家出售《禁止發(fā)布信息及管理規(guī)則》中的商品,將依照“發(fā)布違禁商品/信息”進(jìn)行處理;

    8.2.2 如商家未經(jīng)審查許可,出售定向準(zhǔn)入類目的商品,將依照“發(fā)布非約定商品”進(jìn)行處理;

    8.2.3 如商品信息中缺少上述各項要求的,將依照“濫發(fā)信息-商品缺少必要信息”進(jìn)行處理;

    8.2.4 若不符合商品質(zhì)量要求的,將依照“商品質(zhì)量不合格”進(jìn)行處理;

    8.2.5 若不符合商品標(biāo)識標(biāo)簽要求的,將依照“商品標(biāo)識標(biāo)志不合格”進(jìn)行處理。

    8.3 內(nèi)容相關(guān)

    將依照《電商創(chuàng)作者管理總則》及《抖音商品分享功能用戶信用分管理辦法》相關(guān)規(guī)則,對違規(guī)推廣的創(chuàng)作者進(jìn)行處理;同時,平臺有權(quán)依照《商家對關(guān)聯(lián)達(dá)人商品推廣行為的管理規(guī)則》對商家進(jìn)行處理。

    九、【服務(wù)保障要求】

    9.1 七天無理由服務(wù)要求

    七天無理由,指消費(fèi)者在簽收商品之日起七天內(nèi),對支持七天無理由退貨并符合完好標(biāo)準(zhǔn)的商品,可發(fā)起七天無理由退貨申請,商家需遵守淘寶七天無理由退貨:新增特殊完好標(biāo)準(zhǔn)為消費(fèi)者提供七天無理由退貨服務(wù)。

    9.2 售后要求

    商家需遵守《商家售后服務(wù)管理規(guī)范》中對于售后服務(wù)的要求。

    9.3 飛鴿IM使用要求

    飛鴿是平臺提供給消費(fèi)者和商家的即時溝通工具,通過該工具,消費(fèi)者可以聯(lián)系商家,進(jìn)行商品或服務(wù)咨詢。商家在使用飛鴿和消費(fèi)者溝通的過程中,需遵守《飛鴿服務(wù)使用管理規(guī)范》相關(guān)要求。

    9.4 爭議處理規(guī)范

    商家發(fā)布的上述商品如在交易過程中產(chǎn)生消費(fèi)者爭議,需按照《售后爭議處理規(guī)則》進(jìn)行處理。



    抖音號實(shí)名認(rèn)證可以取消嗎?有啥好處?

    在抖音上有很多敏感操作都需要賬號進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證的,比如你在抖音中用的錢包就需要實(shí)名認(rèn)證,有些人根據(jù)系統(tǒng)提示確實(shí)進(jìn)行了實(shí)名認(rèn)證,但是后面就不想去實(shí)名了,那么可以取消認(rèn)證嗎?如何取消抖音的實(shí)名認(rèn)證呢?

    抖音號實(shí)名認(rèn)證可以取消嗎?

    抖音實(shí)名認(rèn)證后不可以取消認(rèn)證,只有通過注銷帳號才能解綁并注銷實(shí)名認(rèn)證。

    目前來說,在抖音里進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證的用戶還沒有曝出信息泄露之類的事件,因此整體來說還算安全,大家可以放心的進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證,提高賬號的安全性。

    而且大家要想在抖音里開通直播,或者進(jìn)行提現(xiàn)的話,實(shí)名認(rèn)證也是必不可少的一步,對于有需要的朋友來說,并太過不用擔(dān)心安全問題,放心的認(rèn)證吧。

    想要開通抖音直播的朋友來說,實(shí)名認(rèn)證也是必不可少的一步,畢竟抖音官方要進(jìn)行管理,實(shí)名認(rèn)證是不可缺少的一環(huán),不過一般用戶并沒有什么影響。

    抖音號實(shí)名認(rèn)證有啥好處?

    一、增加賬號可信度

    通過實(shí)名認(rèn)證之后更有利于抖音官方對于個人身份的識別,在進(jìn)行相關(guān)流量分配或人群推薦的時候也更智能,大家也更有機(jī)會看到適合自己或者自己想看的內(nèi)容,找到同齡人。

    二、有機(jī)會獲得推薦

    在抖音短視頻上經(jīng)過認(rèn)證,無論是個人還是企業(yè)認(rèn)證,都是受到官方有待的,這種比較安全的賬號主體所發(fā)布的內(nèi)容也更容易受到系統(tǒng)篩選中的重視,如果想要上熱門的小伙伴必備。

    三、更容易找回賬號

    如果大家不小心賬號被被人盜取,因為有實(shí)名認(rèn)證的存在也更容易找回自己的官方賬號,對于小伙伴們來說也是更好的,讓自己的賬號不容易被人盜取。

    抖音實(shí)名認(rèn)證之后是無法取消認(rèn)證的,如果非要取消認(rèn)證就只能注銷賬號來刪除自己的個人信息了,具體的做法就是在賬號管理中找到注銷的按鈕,這樣你的個人信息和賬號信息就都被清空了,也就不會有實(shí)名信息了。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

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