京東品牌重逢禮金創(chuàng)建指導及展示形態(tài)
2022-05-28|10:58|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:178
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京東品牌重逢禮金是針對之前已購,但近 180 天未在該店鋪購物的的用戶提供的專屬優(yōu)惠,每個用戶在該店鋪內僅可享受1次。禮金金額各店鋪不同且限時限量。
它的底層邏輯是一種促銷,獨立于總價促銷、單品促銷之外的禮金促銷;用戶無需領取,直接下單使用 。因此與優(yōu)惠券、秒殺等可疊加。在前臺展示上,以大區(qū)塊Banner 的形式在價格下方展示。
1、創(chuàng)建入口:
京東商家后臺-營銷中心-客戶運營-客戶營銷-定向營銷-首購禮金促銷
(選擇店鋪流失用戶,流失用戶定義:曾經在店鋪購買過,但近180未在店鋪購買的用戶可看到并享受禮金優(yōu)惠)
2、用戶端重逢禮金展示形態(tài):
商品詳情頁紅字價下方大Banner區(qū)域,展示【重逢禮金】標識,購物車頁展示“重逢禮金減XXX元”權益展示明顯,如設置重逢禮金,禮金同時還會在京東首頁推薦及搜索結果頁進行標識透出,會加大重逢用戶被BI到的幾率!
注:目前商品詳情頁、通天塔后臺均支持人群判斷,即商品詳情頁以及通過通天塔后臺搭建的頁面,非重逢身份,均無法看到和享受;
3、重逢禮金商家常見問題匯總:
(1)為什么開了白名單,看不到禮金促銷?
①必須帶有供應商簡碼的賬號才能操作,如果該“帶有供應商簡碼的賬號”,不是主賬號,需要主賬號給子賬號授權。
②首頁-賬號管理-員工管理-【促銷】全部權限進行勾選即可。
(2)為什么部分用戶看不到首購禮、重逢禮金?
①首購禮金是針對歷史未在該店鋪下過單的店鋪新客,可使用的專享禮金,如不滿足用戶身份,是無法看到首購禮金的;重逢禮金面向近180天未下單回流用戶,若不滿足用戶身份,無法看到重逢禮金。
②目前商品詳情頁、通天塔后臺均支持人群判斷,即商品詳情頁、以及通過通天塔后臺搭建的頁面,非上述用戶身份,均無法看到SKU;
(3)用戶退貨,還可享受禮金嗎?
如用戶通過禮金優(yōu)惠后的價格購買,但目前已退貨,無法再次通過首購禮金優(yōu)惠價格購買本店商品,因為用戶在本店的新客身份已失效,新客優(yōu)惠特權僅可享受一次;(注:同平臺規(guī)則,用戶發(fā)生支付有效訂單支付,即非該店新客,無法使用首購禮金)
4、重逢禮金數(shù)據看板:
1)訪問路徑:
京東商智商家版&自營店鋪版-營銷-營銷分析,新增“京享禮金”頁面 ,鏈接:
https://sz.jd.com/marketweb/sz/view/giftMoney/giftMoneyOverview.html,
2)主要功能:
京享禮金是針對品牌新客人群及流失人群的專享權益,關鍵鏈路定向展示,促進高效轉化。報表從數(shù)據概覽、趨勢分析兩個模塊統(tǒng)籌了首購禮金、重逢禮金的活動數(shù)據,幫助商家評估活動效果、調整活動策略。
注:POP商家:京東商智商家版免費版+基礎包;自營商家:京東自營店鋪版尊享版+試開放版。 以上版本才有查看數(shù)據的權限。
以上即京東品牌重逢禮金創(chuàng)建指導及展示形態(tài)的介紹,設置京東品牌重逢禮金可以提高轉化,商家可以根據以上流程操作。
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