必看！決定詳情轉(zhuǎn)化高低的10個(gè)細(xì)節(jié)

一、前提—買(mǎi)家分析：

有個(gè)挺有意思的說(shuō)法，就是天下最難的有兩件事：一是把別人口袋里的錢(qián)放到自己的口袋里;二是把自己的觀點(diǎn)和想法放到別人腦袋里!作為賣(mài)家，我們必須清楚的知道買(mǎi)家在購(gòu)物的時(shí)候腦子里在想些什么，通過(guò)分析買(mǎi)家思維，才能定位好我們的產(chǎn)品，做好我們的詳情頁(yè)。

買(mǎi)家在購(gòu)物的時(shí)候會(huì)想些什么呢?這家的產(chǎn)品設(shè)計(jì)怎么樣?流不流行?質(zhì)量怎么樣?價(jià)格怎么樣?有沒(méi)有優(yōu)惠?物流好不好?買(mǎi)家評(píng)價(jià)怎么樣?我到底要不要在今天買(mǎi)?退不退色?什么品牌?售后保證嗎?資質(zhì)認(rèn)證嗎?熱銷(xiāo)的產(chǎn)品嗎?無(wú)理由退貨嗎?什么材質(zhì)?衣服親膚刺激嗎?為什么在這一家買(mǎi)?鞋子透氣嗎?脫膠嗎?等等……

每個(gè)類(lèi)目商品，買(mǎi)家內(nèi)心獨(dú)白各有不同，只有充分了解買(mǎi)家的疑惑，再通過(guò)我們的詳情頁(yè)給他們“解惑”，轉(zhuǎn)化自然而來(lái)。

二、高轉(zhuǎn)化詳情頁(yè)要點(diǎn)：

1、寶貝圖片視覺(jué)：

可能隨著視頻等內(nèi)容化營(yíng)銷(xiāo)的趨勢(shì)，圖片在某些類(lèi)目的重要性可能在下降，但是作為中小賣(mài)家，我們這項(xiàng)工作還是要做好。一方面是圖片質(zhì)量，另外就是模特展示以及美工后期處理呈現(xiàn)效果。好的視覺(jué)體驗(yàn)，能使買(mǎi)家在腦子里產(chǎn)生試穿、試用的想象。很多商家產(chǎn)品圖片像素低、美觀度差，給買(mǎi)家第一感覺(jué)就是“低端”，導(dǎo)致買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)欲望急速降低，轉(zhuǎn)化差。因此，我們幾乎所有的暢銷(xiāo)寶貝，幾乎都在視覺(jué)美上做了大量工作，專(zhuān)業(yè)模特、專(zhuān)業(yè)攝影、專(zhuān)業(yè)美工處理等等。

2、零風(fēng)險(xiǎn)承諾：

賣(mài)家怎么打消買(mǎi)家的風(fēng)險(xiǎn)顧慮?那就是該承諾的東西放心大膽去承諾。比如說(shuō)免費(fèi)試穿、15天無(wú)理由退貨，更有部分賣(mài)家還保證承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi);100%正品，假一賠十;天貓電器全新服務(wù)保障等等。通過(guò)我們的承諾增加買(mǎi)家信任感。但是承諾的前提是我們產(chǎn)品質(zhì)量確實(shí)好，我們將好的產(chǎn)品銷(xiāo)售給需要的買(mǎi)家，這才是一個(gè)良性的市場(chǎng)。

3、瘋狂銷(xiāo)售記錄：

月銷(xiāo)5000件、一上新就賣(mài)瘋了、暢銷(xiāo)3個(gè)月、一共售出3萬(wàn)件等等銷(xiāo)量紀(jì)錄的提示，很多服裝詳情頁(yè)都會(huì)這么來(lái)操作，因?yàn)殇N(xiāo)量多，在買(mǎi)家來(lái)說(shuō)，他就覺(jué)得越安全、越放心。

4、產(chǎn)品細(xì)節(jié)展示、賣(mài)點(diǎn)塑造：

多角度展示我們的細(xì)節(jié)，賣(mài)點(diǎn)重點(diǎn)突出。當(dāng)我們做產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)的時(shí)候，一方面是觀察同行業(yè)中做的比較好的商家，觀察他們的買(mǎi)家評(píng)論，提取買(mǎi)家的注意點(diǎn)以及痛點(diǎn)。

上圖為月銷(xiāo)8萬(wàn)的某個(gè)四件套的買(mǎi)家評(píng)價(jià),我們可以看到買(mǎi)家正面評(píng)價(jià)主要維度有：質(zhì)量、價(jià)格、快遞、顏色。負(fù)面評(píng)價(jià)維度有：質(zhì)量、顏色。結(jié)合兩點(diǎn)我們知道，買(mǎi)家應(yīng)該最關(guān)注“質(zhì)量”、“顏色”這兩個(gè)維度，那么我們?cè)谧鲈斍轫?yè)時(shí)，重點(diǎn)塑造“質(zhì)量”、“顏色”這兩塊賣(mài)點(diǎn)。

賣(mài)點(diǎn)的塑造非常關(guān)鍵，不同的產(chǎn)品在不同的時(shí)期賣(mài)點(diǎn)都不近相同。如果我們?cè)谕|(zhì)化非常嚴(yán)重的同行業(yè)中，挖掘出新的賣(mài)點(diǎn)，那我們的寶貝就非常有優(yōu)勢(shì)。以前的農(nóng)產(chǎn)品，賣(mài)點(diǎn)幾乎為一個(gè)字“土”，而現(xiàn)在的很多農(nóng)產(chǎn)品店鋪，已經(jīng)將“鄉(xiāng)土情懷”、“留守老人”、“關(guān)愛(ài)農(nóng)村”等打造成為了新的賣(mài)點(diǎn)。

5、一些產(chǎn)品證書(shū)或一些權(quán)威認(rèn)證或者實(shí)體照片、產(chǎn)品檢測(cè)實(shí)驗(yàn)：

拿兒童枕頭舉例，大部分暢銷(xiāo)款的詳情頁(yè)底部都會(huì)有各種檢測(cè)報(bào)告，證明產(chǎn)品對(duì)寶寶無(wú)害。因此我們產(chǎn)品有如這種的檢測(cè)報(bào)告、獲獎(jiǎng)證書(shū)、專(zhuān)利報(bào)告等等，都可以加入到我們?cè)斍轫?yè)中。

6、客戶(hù)見(jiàn)證：

買(mǎi)家秀、問(wèn)大家、評(píng)價(jià)，已成交買(mǎi)家對(duì)產(chǎn)品的反饋情況，對(duì)新買(mǎi)家是否購(gòu)買(mǎi)起著重要作用。因此新品做推廣之前，我們至少要有20左右的評(píng)價(jià)才可以。

7、產(chǎn)品包裝：

中秋節(jié)馬上到了，超市中散賣(mài)的月餅價(jià)格很便宜，才幾塊錢(qián)一斤。而禮盒裝的幾乎都是百元以上。為什么幾乎是一樣的產(chǎn)品，價(jià)格差別這么大?包裝!精美的包裝會(huì)提升寶貝價(jià)值以及品牌形象!

8、幫買(mǎi)家選擇：

拿褲子舉例：尺碼：S(80-100斤)、M(100-130斤)、L(130-150)，顏色：黑色(80%買(mǎi)家選擇)、紅色(10%買(mǎi)家選擇)、藍(lán)色(10%買(mǎi)家選擇)。通過(guò)我們的描述，幫買(mǎi)家做決定，減少買(mǎi)家思考時(shí)間。我們知道，對(duì)于銷(xiāo)售行為來(lái)說(shuō)，大部分是沖動(dòng)型消費(fèi)。隨著思考時(shí)間的增加，沖動(dòng)逐漸減弱。因此，替買(mǎi)家選擇，減少買(mǎi)家思考時(shí)間，也是提高轉(zhuǎn)化的重要一步。

9、優(yōu)惠營(yíng)銷(xiāo)：

優(yōu)惠券、倒計(jì)時(shí)、滿(mǎn)減、搭配套餐、搶紅包等等。當(dāng)買(mǎi)家對(duì)產(chǎn)品本身已經(jīng)非常滿(mǎn)意之后，剩下的就是價(jià)格因素了。合理的設(shè)置營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，讓買(mǎi)家得到時(shí)間期限的優(yōu)惠實(shí)惠，增加緊迫感，從而促使成交。

10、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)：

手機(jī)詳情頁(yè)第一屏的圖文所表達(dá)的內(nèi)容至關(guān)重要，這一屏的買(mǎi)家停留時(shí)間可以稱(chēng)為“黃金10秒”，是留住買(mǎi)家的最重要的環(huán)節(jié)。如何能在第一屏的圖文中傳達(dá)出“情感”“態(tài)度”等等內(nèi)容化的東西，從而加大買(mǎi)家瀏覽深度。隨著內(nèi)容化營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)的來(lái)臨，詳情頁(yè)視頻將會(huì)是超越圖文傳達(dá)更多內(nèi)容化的趨勢(shì)載體，那么我們是否要走在部分人前面去做呢?

今天分享的這些思維，是打造高轉(zhuǎn)化詳情頁(yè)的重點(diǎn)，希望能給小伙伴們帶來(lái)幫助。

本文來(lái)自老化電商運(yùn)營(yíng)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)備注出處！

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