寶貝詳情頁設(shè)計(jì)秘籍——價(jià)值塑造原則(三)

連載開始了，我們今天要講的就是詳情頁設(shè)計(jì)秘籍中的價(jià)值塑造原則。想做好詳情頁，提高店鋪的轉(zhuǎn)化率就看這期連載喔！

我們知道購買就是一個(gè)交換的過程，交換雙方彼此認(rèn)為對(duì)方有價(jià)值的東西。那么賣家想要讓買家購買自己的東西，就要通過詳情頁的價(jià)值塑造，讓用戶覺得他花成本（金錢成本、風(fēng)險(xiǎn)成本、機(jī)會(huì)成本、時(shí)間成本、精力成本等）購買你你這個(gè)商品是值得的。

那么什么才是價(jià)值，這個(gè)價(jià)值指的是該商品能夠滿足消費(fèi)者需求和欲望的能力。每一個(gè)消費(fèi)者在決定是否購買某個(gè)商品時(shí)，實(shí)際上都是在從各個(gè)方面去評(píng)判該商品的這種能力。這個(gè)價(jià)值實(shí)際上應(yīng)該是用戶所能夠得到的總價(jià)值，他包括：產(chǎn)品本身的價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、附加價(jià)值、人員價(jià)值、形象價(jià)值、品牌價(jià)值等等。

我們今天要講到的價(jià)值塑造原則，重點(diǎn)就在于通過詳情頁的描述，把寶貝的各種價(jià)值呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前，讓消費(fèi)者覺得購買是值得的。通過這種價(jià)值的疊加，來達(dá)到提升轉(zhuǎn)化的目的！那么，根據(jù)這一條，我們在詳情頁當(dāng)中可以有的內(nèi)容就會(huì)包括：

1、產(chǎn)品本身的價(jià)值

產(chǎn)品本身價(jià)值是必須在詳情頁中體現(xiàn)出來的，首先，我們必須知道自己賣的是什么商品，這個(gè)商品的價(jià)值主要體現(xiàn)在哪些方面，一般情況下的寶貝詳情頁都會(huì)去突出產(chǎn)品本身的價(jià)值，只不過有些店主不知道應(yīng)該展現(xiàn)哪些內(nèi)容。

（1）功能型商品

商品的價(jià)值就體現(xiàn)在其具體的功能上，比如洗衣機(jī)是洗衣服的，那么你就說你的洗衣機(jī)可以比別的洗衣機(jī)能夠更快更好更有效的把衣服洗干凈；冰箱是冷藏食品和冷凍的，那么你的冰箱就能比別的冰箱在這方面功能更強(qiáng)；如果你想突出羽絨服的保暖功效，那么就應(yīng)該說材質(zhì)有多保暖，想突出款式功效，就應(yīng)該說明有多時(shí)尚；一個(gè)增高的商品，那就要說能夠增高多少……

（2）符號(hào)型商品

產(chǎn)品本身僅僅是一個(gè)載體，更重要的是這個(gè)產(chǎn)品的符號(hào)功能，所以其產(chǎn)品本身的價(jià)值更多的就體現(xiàn)在象征價(jià)值上，比如鮮花，花語比花本身就更重要，價(jià)值就體現(xiàn)在花語上，而不是鮮花本身上！

（3）感覺型商品

這類商品會(huì)給用戶創(chuàng)造一種感覺，一種身臨其境的感覺。所以，對(duì)于這種商品而言，就像前面一個(gè)原則說的，需要給消費(fèi)者帶入到一些特定的場景中當(dāng)中，制造一種身處其中的感覺。比如下面這種風(fēng)格的裙子，消費(fèi)者需要的是一種在海邊度假的感覺，那么你就要在詳情頁中把這種感覺制造出來：

（4）參與型商品

通過具體的描述，去制造參與感，將參與的過程描述出來，比如說：旅游產(chǎn)品。你從淘寶上搜索一下相關(guān)的旅游產(chǎn)品，基本都是要把特定的形成什么的描述一下，告訴消費(fèi)者要參與哪些東西！

2、服務(wù)價(jià)值

比如你的免費(fèi)送貨上門，免費(fèi)安裝，各種售后服務(wù)，一對(duì)一的客服輔導(dǎo)，這些雖然不計(jì)入產(chǎn)品本身價(jià)值，但是也會(huì)成為用戶選擇的重要內(nèi)容

3、附加價(jià)值

比如你提供的老客戶交流服務(wù)，你提供的贈(zèng)品等等，這些都屬于可以提高轉(zhuǎn)化的附加價(jià)值，比如：

4、人員價(jià)值

你客服的專業(yè)性，客服的態(tài)度，客服的語言風(fēng)格，都會(huì)影響轉(zhuǎn)化，因?yàn)槲覀兒竺鏁?huì)有一部分專門的介紹客服，所以這里就不多說了！

5、形象價(jià)值

包括包裝、物流、企業(yè)規(guī)模、你所獲得的獎(jiǎng)項(xiàng)等各種背書所帶來的形象價(jià)值也會(huì)影響消費(fèi)者的購買：

6、品牌價(jià)值

如果你是知名品牌，別吝嗇，把你的證據(jù)拿出來，比如你的授權(quán)證據(jù)等等。

因?yàn)轭櫩驮谫徺I商品的時(shí)候，會(huì)考慮總價(jià)值和總成本之差，他們之所以會(huì)轉(zhuǎn)化，會(huì)購買，根本原因是因?yàn)樗麄冇X得“值”！總成本的構(gòu)成包括金錢成本、時(shí)間成本、精力成本、風(fēng)險(xiǎn)成本等，而價(jià)值就包括我們上面所說的價(jià)值，這些價(jià)值是我們可以通過詳情頁介紹和客服的努力去控制的！

今天的價(jià)值塑造原則就講到這里了，我們下期繼續(xù)。

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