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    讓淘寶寶貝詳情頁成為你的“銷售精英”

    2022-05-28|10:57|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:116

    賣家們都知道在淘寶上賣東西,一個好的詳情頁展示可以減小買家咨詢客服的數(shù)量,從而產(chǎn)生更多的靜默轉(zhuǎn)化訂單量。

    我們大家做的類目都是各種各樣的,很難有一個統(tǒng)一的模板來做詳情頁,但是確實有可以統(tǒng)一參考的方面,今天就和各位賣家一起梳理一下,怎樣做讓詳情頁更像我們的“銷售精英”!

    一、詳情頁的顏色和風(fēng)格

    性情頁的顏色和風(fēng)格就像是 我們銷售的氣質(zhì)和內(nèi)涵,你要考慮到你產(chǎn)品性質(zhì)和買家人群的特點來確定你的顏色和整體風(fēng)格。

    比如你賣的是潮服,可能更多會考慮黑白顏色和比較前衛(wèi)的風(fēng)格。賣芭比娃娃的買家可能大多都是可愛的女孩子,你可能更應(yīng)該考慮粉色的和整體可愛風(fēng)。我就不多舉例了,大家可以根據(jù)自己的類目實際情況來確定。這樣做的目的很簡單就是讓更多買家先從意識上認(rèn)可你!換句話說你和他(她)是同一類!

    二、詳情頁的產(chǎn)品相關(guān)展示要點

    1.基礎(chǔ)描述方面的要點

    這一方面主要是寶貝本身的展示,特點賣點的展示;商品參數(shù);顏色尺寸相關(guān);購買須知;退換說明;快遞說明;測量說明;細(xì)節(jié)展示;模特場景展示;售后服務(wù);產(chǎn)品安裝或使用方法;鑒別方法等等。。。

    類目不同有不同的展示,要點:一定要讓買家覺得他所關(guān)心的產(chǎn)品基礎(chǔ)的東西,都是可以展現(xiàn)出來的。描述一定要真實不要夸大,容易有歧義的一定要單獨說明白,比如說:因為拍攝角度或光線問題可能會造成的顏色差異,一定要和買家說清楚,否則可能會讓買家覺得你故意這樣的做,投訴你產(chǎn)品描述不符。再有比較常見的快遞問題,偏遠(yuǎn)地區(qū)可能無法保證和正常的快遞到達(dá)天數(shù)一樣,也要具體說明一下。否則可能會引起買家的不滿,評價拉低。

    2.進(jìn)一步展現(xiàn)實力和信任方面的要點

    這一方面可以放一些企業(yè)規(guī)模和產(chǎn)品本身實力照片或證書等等。增加買家對你店鋪和產(chǎn)品的認(rèn)可度。重點有好的實力的證明都要放出來,后期賣起來的寶貝,我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)很多店鋪詳情也是有很多好的買家評價和買家秀的截圖,還有就是銷量幾千幾萬+的展示。都是可以給自己加分的。

    3.激勵買家消費方面的要點

    這一方面主要目的是激勵買家現(xiàn)在購買和增加購買數(shù)量來提高我們的客單價。所以優(yōu)惠活動的強調(diào)和關(guān)聯(lián)銷售這塊是我們賣家主要下功夫的點。各位可以多開動腦筋結(jié)合不同的時間和時期想些不同的活動和關(guān)聯(lián)玩法增加買家的興趣點。

    三、詳情頁的核心競爭力

    詳情頁能夠起到更好的轉(zhuǎn)化作用,就要最大限度的考慮買家的需求、痛點。這就需要我們對產(chǎn)品本身非常熟悉,對購買目標(biāo)人群的情況及使用過程中的情況都要相當(dāng)了解,因為買家購買你東西的心理你要搞清楚,是要解決掉在購買前和購買后的買家關(guān)心的問題。否則你所謂的賣點也只能是你自己認(rèn)為的,實際情況可能差距很大,買家也許根本就不在乎你的“賣點”。

    那么如何更高效的提煉賣點痛點,之前我分享過多次,也是和大家一起再屢一下思路:

    1.自己嘗試體驗

    如果是自己可以親自嘗試的,建議一定要去用心使用體會,過程中的發(fā)現(xiàn)可以隨時匯總下來。

    2.老客戶,親戚朋友調(diào)研

    這個很容易理解,建議有獎?wù){(diào)研,這樣他們更有積極性

    3.借鑒買家評價和問大家

    我們可以通過匯總買家這兩方面的反饋,更真實發(fā)現(xiàn)買家最在乎什么,進(jìn)而做出相應(yīng)的優(yōu)化

    4.客服售前咨詢及售后溝通情況匯總

    買家咨詢最能反應(yīng)當(dāng)時的顧慮,還有售后反饋對產(chǎn)品評價和建議都是對我們優(yōu)化產(chǎn)品賣點的重點

    5.參考競爭對手形成差異化賣點痛點

    如果說大家都賣同類產(chǎn)品,你提煉的賣點很可能人家也有,你怎么才能表現(xiàn)的更好,這就需要運營和美工的協(xié)力配合了,我們可以按銷量和人氣排名找出多個產(chǎn)品,篩選競爭對手的產(chǎn)品通過主圖、詳情、評價、問大家等方面找出現(xiàn)有的賣點,不要怕麻煩,全都匯總出來,然后做出差異化的方案出來!重點:別人沒有的,你有。別人有的,你要比別人做的更優(yōu)秀!不多說,最后就要看你的執(zhí)行力了!

    好了,今天就分享到這,老生常談的權(quán)重問題,想做好手淘首頁流量,小伙伴們動起來吧!電商無全才,分享交流是常態(tài),歡迎補充交流!

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