天貓【詳情入會】是什么？功能介紹及申請須知

現(xiàn)在不少天貓店鋪都會推出會員模式，這樣不僅能為店鋪帶來更多忠實客戶，還能有效提升店鋪轉化。為幫助商家更好的引導用戶入會，天貓推出了“詳情入會”功能；還不清楚的商家趕緊來了解一下這一功能及操作吧！

一、天貓“詳情入會”介紹

“詳情入會”可針對訪問商品詳情的非會員展示新會員專享的優(yōu)惠券類權益，引導用戶入會，快速領券推動成交。

目前該功能進行試點開放中，符合條件的商家可進行申請。

產品示例：

二、功能說明

1）商家在申請獲取權限后，無需進行二次配置，需設置有效的新會員禮包（且禮包內不含贈品）活動，則默認對非會員在商品詳情展示，最多展示3張新會員專享券

2）非會員可在商品詳情的優(yōu)惠領取浮層查看到“店鋪會員券”，并展示為“入會領取”，點擊入會領取，進入注冊入會浮層，完成入會成功，同時默認領取優(yōu)惠券并回到對應商品詳情頁

3）非會員需首次入會方可獲取到優(yōu)惠券，如非首次入會則入會成功并展示“不滿足領取條件”

三、商家申請須知

1）商家必須為無門檻入會商家

2）會員通商家必須開啟飛行模式（大促開通1.0和2.0，日常默認開通2.0，詳見https://crm.bbs.taobao.com/detail.html?postId=9330369）

3）必須確認不在新會員禮包內設置禮品權益，如設置禮品權益需注意會同時默認領取，需承擔對消費者的客訴和答疑

4）如同時進行會員優(yōu)先購商家務必關注，開通詳情入會在高峰期可能導致用戶入會信息的延遲同步，導致優(yōu)先購無法即使生效，有一定延遲

5）商家需完成新版會員中心升級

四、FAQ

1）需要用什么工具設置新會員權益？

只展示新會員禮包功能設置的新會員專享權益

2）為什么不能設置入會禮品？

由于詳情入會時會默認給入會用戶領取全部的新會員權益，會導致默認領取入會禮品，且用戶在2小時內不進行下單則禮品失效，有一定可能性導致用戶客訴，故不建議設置禮品。如設置則商家自行進行用戶引導和客戶咨詢處理。

3）為什么用戶反饋入會了優(yōu)惠券未領取成功？

入會權益限定為首次入會用戶方可領取，如用戶非首次入會則無法享受入會權益

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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