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    拼多多虛假發(fā)貨有哪些處罰?商家被判定為虛假發(fā)貨怎么處理?(拼多多雙地址如何申訴?如何避免雙地址發(fā)貨?)

    2023-05-04|20:08|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:26

    很多拼多多商家都很害怕店鋪被判定為虛假發(fā)貨,因為虛假發(fā)貨對店鋪造成的危害還是很大的,那么大家知道拼多多虛假發(fā)貨有哪些處罰嗎?接下來,我們就來給大家具體的講解一下這方面的內(nèi)容。

    拼多多虛假發(fā)貨有哪些處罰?商家被判定為虛假發(fā)貨怎么處理?.jpg

    拼多多對于虛化發(fā)貨的處罰還是蠻嚴重的,如果被查是虛假發(fā)貨處理有有一下處罰:

    (1)如果某商品當天虛假發(fā)貨超過10單,并且超過該商品當天發(fā)貨總單量5%的,拼多多會要求商家對該商品當天發(fā)貨的全部訂單消費者進行賠付,店鋪也將受到諸如限制提現(xiàn)、移除資源位、商品下架、搜索降權等限制。

    如果虛假發(fā)貨單量或者比例未達到上述標準的,則僅對虛假發(fā)貨訂單消費者進行賠付,店鋪不受限。

    (2)如果拼多多確認商家有虛假發(fā)貨處理的訂單,平臺會要求違規(guī)商家向買家支付違約金,約金將已拼多多以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券形式發(fā)放貝商家虛假發(fā)貨的消費者。

    商家被判定為虛假發(fā)貨怎么處理?

    對于無物流信息類型的訂單,商家應盡快核實發(fā)貨情況及快遞單號、快遞公司等信息是否正確填寫。包裹未交快遞公司的,盡快交寄;快遞公司未及時將包裹發(fā)出的,催促快遞公司盡快發(fā)出;信息填寫錯誤的,及時更正。對虛假發(fā)貨類型的訂單,商家應通過相應快遞公司官網(wǎng)查詢物流軌跡信息,并與訂單明細表中的物流軌跡信息進行比對,核實物流異常的具體情況。

    拼多多虛假發(fā)貨怎么申訴?

    在此之前,我們要先進入商家后臺,點擊店鋪管理,查看違規(guī)信息。

    1. 首先第一種進入違規(guī)申訴頁面方法,商家在接到平臺站內(nèi)信通知時,也可從站內(nèi)信詳情的鏈接跳轉過去。

    2. 第二種進入違規(guī)申訴頁面的方法,可從左側導航欄-店鋪管理-違規(guī)信息模塊進入,搜索違規(guī)申訴記錄,首次進入到違規(guī)申訴頁面,需要您點擊“搜索”,才會顯示違規(guī)記錄。

    3. 快捷搜索待處理的申訴記錄

    然后再找到店鋪違規(guī)管理頂部的快速篩選區(qū)域,選擇自己需要的信息進行篩選,即可快速的按條件查出對應的違規(guī)記。

    4. 發(fā)起申訴

    在頁面上,你可以好到“申訴”的文字鏈,點進去這個“申訴”文字鏈,之后就會進入到申訴詳情頁。商家就可以在這個頁面上會查看虛假發(fā)貨的商品、虛假發(fā)貨的時間段,已經(jīng)虛假發(fā)貨的訂單比例。在頁面的右側還會展示對應的處理措施。了解原因后,您可根據(jù)自己的實際情況發(fā)起申訴,寫明申訴原因并提交申訴材料。

    5. 駁回后重新提交申訴

    根據(jù)平臺的駁回原因,你可以針對性的對信息進行補充,要記得在當日20:00之前重新提交申訴材料。

    所以,商家要是遇到虛假發(fā)貨的情況,首先不要慌張,將事情查清楚,如果確定不是自己的錯誤的,一定要跟平臺反映,以免造成不必要的損失,畢竟虛假發(fā)貨對店鋪還是不利的。

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    拼多多雙地址如何申訴?如何避免雙地址發(fā)貨?

    很多網(wǎng)友都喜歡在拼多多購物,購物的收貨地址都是由消費者填寫的,有的時候會填寫雙地址,那么拼多多雙地址如何申訴?下面的內(nèi)容中一起來了解一下。

    拼多多雙地址如何申訴?

    前往【拼多多商家后臺】-【店鋪管理】-【訂單申訴】–【對反常訂單進行申訴】。

    如何避免雙地址發(fā)貨?

    拼多多服務市場打單軟件中,有部分軟件支持【異常地址提醒】功能,對于雙地址的訂單會給予【異常地址】提醒,讓這些自以為是的買家原形畢露。

    拼多多雙地址是怎么回事?

    相信很多拼多多商家都碰到過,收件地址存在雙地址的情況,例:省份地址是浙江省詳細地址寫的卻是新疆、寧夏等地區(qū)。

    很多商家的運費模板對于偏遠地區(qū)是不包郵的,因為偏遠地區(qū)的物流成本偏高,賣家這樣下單就可以包郵了。

    注意:目前收到反饋,雙地址為:廣西、新疆、西藏、寧夏、陜西、遼寧等地居多,商家盆友們注意防范。

    買家這樣填寫的原因:

    ①如果商家發(fā)貨,新疆等偏遠地區(qū)運費比較貴,這就由商家承擔了運費;

    ②如果商家聯(lián)系不上買家選擇了不發(fā)貨,就會被平臺判為延遲發(fā)貨違規(guī),賠償買家無門檻現(xiàn)金券;

    無論是否發(fā)貨,商家都會有損失。

    在以上的內(nèi)容中介紹了拼多多雙地址申訴的方法,有需要的拼多多用戶可以去進行了解,而且各位拼多多用戶們在申訴的時候一定要提供相關的證據(jù)哦。

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