在千人千面下如何打造個性化標簽？

淘寶提出小而美、千人千面好幾年了，無論小而美也好，千人千面也罷，都是為了把流量入口分散，把流量價值最大化。今天我們說的個性化標簽就跟這個有很大關系。

圖1（圖片來源于網(wǎng)絡，僅供參考）

一、標簽的定義

我們先來看看標簽的定義，標簽按照我們平時的理解就是標明物品名稱、價格、規(guī)格的紙簽，見的比較多的是超市貨架上的價格標簽，超市的價格標簽一般會包含，產(chǎn)品名稱，規(guī)格，價錢，條碼，產(chǎn)地等，超市的標簽給消費者跟超市員工看的，目的是想消費者知道產(chǎn)品的一些情況；讓超市員工更好管理商品。淘寶為了更好給買家推薦想購買的產(chǎn)品會根據(jù)買家的個人情況推薦最適合的商品給買家，淘寶標簽的很重要的一個作用就是淘寶會給每個買家標N多個標簽，根據(jù)TA的個人資料和歷史購買記錄、近期瀏覽記錄去給TA打標簽。而賣家的店鋪與商品也是通過標簽去把握，把最適合的產(chǎn)品推薦給買家。我們明白了這點，以下的內(nèi)容就很好理解的了。淘寶標簽也是為了更好管理而設立的，分賣家標簽跟買家標簽。賣家標簽分為店鋪標簽和寶貝標簽。

1、店鋪標簽：

是你店鋪所有寶貝標簽的綜合。現(xiàn)在淘寶賣家已經(jīng)800多萬了，天貓商家也有十幾萬之眾，類目競爭是非常激烈的，為了更好分配流量，淘寶幾年前就鼓勵小而美店鋪，也就是鼓勵在細分類目精耕細作，不要打價格戰(zhàn)什么的。換而言之就是，一個店鋪要定位明確，比如你賣男裝的就好好賣你的男裝，而不要賣手機，不然系統(tǒng)會給你打上一個不好的標簽，或者說不會給太多的流量！鼓勵小而美店鋪就是這樣來的。如果店鋪有不同類目，類目跨的比較大沒有關聯(lián)性的話，建議刪除主營類目不相關的產(chǎn)品，否則會影響系統(tǒng)給店鋪打標簽，影響店鋪權(quán)重。

圖2（圖片來源于淘寶網(wǎng)，僅供參考）

2、寶貝標簽：

就是產(chǎn)品的類目、屬性、關鍵詞、價格等基本信息給出的標簽。如，你店鋪有款連衣裙，是韓版的可愛風的，價格與同類產(chǎn)品中屬于低端價位的，那么系統(tǒng)給出的標簽是，韓版可愛 低端等等標簽。當有買家想找這樣的產(chǎn)品的時候，系統(tǒng)對照了你的產(chǎn)品標簽最適合的時候，就會優(yōu)先推薦給該買家，看到這里明白了標簽的重要性了吧？！

3、買家標簽：

是淘寶根據(jù)買家的個人資料、瀏覽行為和購買歷史等信息對買家打的標簽，一般分為基礎標簽和行為標簽。

圖3（圖片來源于淘寶網(wǎng)，僅供參考）

基礎標簽：

是淘寶系統(tǒng)依據(jù)買家注冊時候的信息和消費歷史對買家打的標簽，包括買家年齡、性別、地理區(qū)域、職業(yè)、消費能力等，如：廣東 28歲 女 喜歡買嬰兒類中高端產(chǎn)品，月淘寶消費1萬+.....

行為標簽：

就是買家在瀏覽產(chǎn)品、收藏加購、下單、支付、回購、分享等等行為時被打打標簽，一般是指半個月內(nèi)行為，比如，一個沒什么經(jīng)濟能力的大學生，經(jīng)常在瀏覽價位比較低的T恤，還有收藏加購的行為，那么系統(tǒng)會給她打上：女大學生，經(jīng)濟能力一般 喜歡中低端價位......，而工作多年的女白領，經(jīng)常瀏覽的是奢侈品，還有過購買行為，系統(tǒng)給她打的標簽就不會像上面那位大學生一樣，也不會給她推薦低價位的產(chǎn)品。

二、標簽的價值

說了這么多，相信大家對淘寶標簽有了一定認識了。淘寶千人千面就是為不同的人群推薦不同的產(chǎn)品，不同的人搜相同的詞、打開的淘寶首頁看到的不一定全部相同，就是通過標簽去推薦的，標簽的價值可謂大?。《绻赇伒赇仒撕灮靵y，就意味著錯失了很多的展現(xiàn)機會！在淘寶倡導小而美店鋪的時候，我們就要搞清楚店鋪定位，定位越精準越細分越有利越能獲得系統(tǒng)扶持，相對而言大而雜的店鋪在同類店鋪中會被削權(quán)。我們不能貪多，越細分對我們越有利。建議重新對店鋪進行定位，把與店鋪主營產(chǎn)品不相關的產(chǎn)品刪除了！

淘寶標簽就像給你介紹媳婦的媒人，媒人手里有很多待嫁的女生和待娶的男生，媒人不會亂安排相親，媒人會看著手里的資料，會推薦匹配度最高的男生與女生見面。對，沒錯，淘寶標簽就像媒人這樣。所以，如果你店鋪標簽不清晰的話，媒人就會給你推薦的姑娘可能不是你想要的，如果你把標簽都弄的好好的，肯定會給你推薦的好好的！

三、標簽打造

1.定位清晰，不能亂，定位定天下，定位錯了，方向就錯了，我們先確定店鋪定位是什么，產(chǎn)品根據(jù)店鋪定位來，不能亂了，還有就是定位越細越好，不能貪多！如，店鋪是賣中高端的韓版女裝的，那就不要買9.9包郵的那種歐美風衣服或者生活用品了！有舍才有得，不要因為貪多而顧此失彼了。

圖4（圖片來源于淘寶網(wǎng)，僅供參考）

2.通過直通車、鉆展進行人群定位，篩選目標人群進行加強標簽。直通車是目前最好的測款工具，通過為期一周或者15天的測試，數(shù)據(jù)分析，再優(yōu)化去打造或加強店鋪標簽。記住要低出價，高溢價，排除非精準人群。另外不要選類目詞、熱詞、大詞，以長尾詞為主，直通車的玩法這里就不多闡述了。

3.老客戶，老客戶的復購一向權(quán)重都不錯，對于打造或加強標簽同樣是有作用的，前期為了達到效果，一定要舍得給老客戶優(yōu)惠或者返利，做電商就是要明白“戰(zhàn)略性虧損”！另外，如果臨時找“朋友”幫忙那種，不能“病急亂投醫(yī)”，一定要找標簽相近的或者正常購物的，找對方之前要先驗證下購物記錄跟瀏覽記錄，不然會得不償失！

圖5（圖片來源于網(wǎng)絡，僅供參考）

淘寶個性化標簽，只是淘寶系統(tǒng)連接賣家與買家而設定的指標，規(guī)則是死的，要明白規(guī)則，要明白所以然，靈活應用在店鋪中?，F(xiàn)在做淘寶，流量獲取越來越困難，流量成本越來越貴，無論技術(shù)怎么升級、算法怎么更改，都離不開商業(yè)本質(zhì)，離不開以人為本，明不明白做法差距很大！

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