淘寶寶貝從測(cè)款到優(yōu)化及維護(hù)該如何操作？

對(duì)于我們中小賣家來(lái)說(shuō)，新開(kāi)的淘寶店鋪上架寶貝，或者已有的淘寶店鋪上架寶貝都要注意的一點(diǎn)就是，符合廣大客戶的需求。這里很多店主就問(wèn)了，我的店鋪?zhàn)隽撕艽罅康耐茝V，直通車也開(kāi)了好久每天在燒錢，但是我們店的主推款，不管怎么去做都是沒(méi)有銷量沒(méi)有流量的。從網(wǎng)上查了各種推廣方式，用了十八般武藝都沒(méi)有好的效果。這到底是什么原因呢？

其實(shí)不光是我們中小賣家會(huì)遇到這樣的問(wèn)題，很多大商家都會(huì)遇到類似問(wèn)題，一款產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)之后，賣家的心里都是美好的幻想，每個(gè)賣家都覺(jué)得自己的產(chǎn)品可以大賣。但是很多時(shí)候會(huì)事與愿違，有時(shí)候甚至諾基亞、三星等大賣家也會(huì)遇到客戶不買賬的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象的根本問(wèn)題就歸結(jié)于不了解客戶需要什么，沒(méi)有進(jìn)行測(cè)款就盲目投入。

圖1（此圖來(lái)自淘寶網(wǎng)，僅供參考）

如圖1中的創(chuàng)意燈，有的是充滿了趣味性，有的又充滿了實(shí)用性，就拿標(biāo)價(jià)30元的小夜燈來(lái)說(shuō)，小編自己也買了一個(gè)，大大方便了夜里起床。使用起來(lái)很方便。用戶體驗(yàn)非常好。

但是不管什么產(chǎn)品，沒(méi)有前期新款的測(cè)款環(huán)節(jié)，光憑借自己的熱血和想象力就像是開(kāi)啟了一場(chǎng)賭博，輸贏全部都得碰運(yùn)氣。如果第一步走錯(cuò)了，那么之后的每一步只能是南轅北轍。所以我們要謹(jǐn)慎對(duì)待第一步。

小編今天就給大家講一下一款產(chǎn)品從測(cè)款到優(yōu)化再到維護(hù)該如何操作。

一、測(cè)款

客戶的眼光通常和你的眼光是完全不一樣，沒(méi)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)的話只能讓客戶幫我們選款，不能自己武斷決定。測(cè)款就是一種提供給客戶多個(gè)產(chǎn)品款式，把選擇權(quán)交給客戶，讓他們決定哪個(gè)款式作為爆款的一種測(cè)試方式。文章開(kāi)始我們已經(jīng)知道了測(cè)款的意義，和重要性。下面我們講解一下測(cè)款的優(yōu)點(diǎn)和如何測(cè)款。

二、測(cè)款的優(yōu)點(diǎn)

1.可以優(yōu)化庫(kù)存

大部分賣家在開(kāi)店的時(shí)候會(huì)給店鋪上架多款產(chǎn)品，然而有些產(chǎn)品就是處于無(wú)人問(wèn)經(jīng)的狀態(tài)。你的寶貝越多，庫(kù)存壓力越大（分銷除外）。通過(guò)測(cè)款，采取優(yōu)勝略汰的方式，篩選出受歡迎的產(chǎn)品，不僅可以節(jié)約進(jìn)貨成本，還能做到店鋪產(chǎn)品的小而精。

2.方便制定爆款

在測(cè)款的同時(shí)選出最受人歡迎的款式，確立為爆款主推。一個(gè)產(chǎn)品的爆發(fā)，肯定需要直通車等付費(fèi)流量的大量投入。所以我們一定要首先確認(rèn)這個(gè)款式是否有爆款潛力，不然就是勞民傷財(cái)?shù)摹?/p>

三、測(cè)款要看哪些數(shù)據(jù)

1、測(cè)款時(shí)要了解哪些數(shù)據(jù)？

點(diǎn)擊率：點(diǎn)擊率是客戶對(duì)于寶貝肯定的最直接方法，只有喜歡才會(huì)有點(diǎn)擊。因此我們需要第一時(shí)間了解的就是產(chǎn)品的點(diǎn)擊率。這里就不得不說(shuō)到影響點(diǎn)擊率的因素。標(biāo)題、價(jià)格、主圖等都從各個(gè)方面影響著客戶的點(diǎn)擊。

收藏量：收藏量相對(duì)于點(diǎn)擊率更精準(zhǔn)一些，收藏率反映了這款寶貝的潛力，收藏率越高說(shuō)明潛在買家越多。后期轉(zhuǎn)化為成交客戶的可能性越大。

加入購(gòu)物車數(shù)量：購(gòu)物車反映了買家的購(gòu)買意愿，加購(gòu)量越大說(shuō)明產(chǎn)品越受歡迎，不過(guò)這里我們也不能大意，如果我們的產(chǎn)品有大量的加購(gòu)量卻沒(méi)有轉(zhuǎn)化，我們就要分析一下是否是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶去了我們手中的這塊蛋糕了。

轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)：轉(zhuǎn)化率越高產(chǎn)品就越受歡迎，同時(shí)也可以將轉(zhuǎn)化率高的直接劃入到爆款備選產(chǎn)品中。

評(píng)價(jià)：不容忽視的是產(chǎn)品的寶貝評(píng)價(jià)，直接反映出了客戶拿到手的心得體會(huì)，如產(chǎn)生高的退貨率，說(shuō)明產(chǎn)品在收到客戶手里的時(shí)候沒(méi)有達(dá)到我們理想當(dāng)中的讓客戶滿意的效果。退貨率太高的產(chǎn)品會(huì)對(duì)店鋪產(chǎn)生一定影響，可以做下架處理。

四、怎樣測(cè)款

先做好產(chǎn)品的基礎(chǔ)建設(shè)，寶貝標(biāo)題、屬性、詳情頁(yè)等等已經(jīng)優(yōu)化。如果你在測(cè)款之前基礎(chǔ)的都沒(méi)有做好，那就不要說(shuō)測(cè)款了，還是先完善好自己產(chǎn)品的基礎(chǔ)信息吧，和建房子是一個(gè)道理，連地基都不穩(wěn)固的房子是很難繼續(xù)建設(shè)的。

1、土豪玩法：直通車測(cè)款。

圖2（此圖來(lái)自淘寶網(wǎng)，僅供參考）

首先我們介紹一款直接花錢搞定的土豪玩法，直通車測(cè)款。這一方法為收費(fèi)的測(cè)款方式，我們新建推廣計(jì)劃，添加要測(cè)款的產(chǎn)品，通過(guò)添加2級(jí)或者3級(jí)的關(guān)鍵詞（測(cè)款建議不要用大詞）來(lái)進(jìn)行測(cè)試，上一個(gè)精準(zhǔn)詞，出3-5元左右，日限額300元左右，等他燒光后，然后第二天再加其他詞，質(zhì)量得分就會(huì)明顯提高。這一方法是針對(duì)于高手進(jìn)階的，是最簡(jiǎn)單也是最直接的方法，但且對(duì)于我們中小賣家而言直接燒錢只能說(shuō)是無(wú)奈之舉。不過(guò)不要灰心，免費(fèi)的測(cè)款法還有很多哦。

2、親民玩法：老客戶測(cè)款

老客戶是我們店鋪的忠實(shí)用戶，相比較陌生客戶購(gòu)買產(chǎn)品而言，老客戶更具有包容度和忠誠(chéng)度。我們可以把測(cè)試款首先推薦給老客戶，這樣可以降低直接面向市場(chǎng)測(cè)款的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)在龐大的老客戶群體的幫助下我們也可以快速定位我們的主推款。可以通過(guò)旺旺、客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)、老客戶群等等發(fā)送推薦產(chǎn)品。

3、淘寶客測(cè)款

把一批已經(jīng)做好基礎(chǔ)銷量的寶貝，加入淘寶客后臺(tái)，傭金設(shè)置一個(gè)比較高的，能承受的。觀察一段時(shí)間淘寶客反饋數(shù)據(jù)，從而篩選出適合淘寶客主推的寶貝。

4、評(píng)估測(cè)款

沒(méi)錢用付費(fèi)流量測(cè)款，店鋪本身也沒(méi)什么流量，那么，可以評(píng)估測(cè)款。比如：你是賣糖果的，你可以去統(tǒng)計(jì)收集市場(chǎng)上賣的好的糖果各是什么，產(chǎn)品是什么口味的，什么包裝，價(jià)格是多少的，有什么優(yōu)勢(shì)，售價(jià)在哪個(gè)區(qū)間等。然后，你再把你自己的產(chǎn)品拿來(lái)分析對(duì)比，很容易就會(huì)弄明白哪類產(chǎn)品有可能成為爆款，哪類產(chǎn)品只能是小眾產(chǎn)品。

完成產(chǎn)品測(cè)款后，就需要我們不斷的維護(hù)我們的店鋪產(chǎn)品，后期通過(guò)不同的營(yíng)銷方式，針對(duì)于一年當(dāng)中的不同活動(dòng)篩選產(chǎn)品。同時(shí)要及時(shí)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)并吸取它，來(lái)武裝我們的產(chǎn)品。最大幅度的優(yōu)化好每一款受關(guān)注高的產(chǎn)品。

從前期的測(cè)款到后期的店鋪活動(dòng)，客服態(tài)度，發(fā)貨速度回復(fù)速度等等逐一完善。定期分析產(chǎn)品的瀏覽量轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)，更好的做到小而美讓客戶滿意我們的產(chǎn)品并喜愛(ài)我們的產(chǎn)品。

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