淘寶促銷,千萬不可忽略老客戶營銷
2022-05-24|10:58|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營| 閱讀:141
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淘寶促銷是為了讓客戶的購買欲望大大增加,至于促銷的方式是要講究整店的布局和思路、差異化、創(chuàng)新性。淘寶促銷要吸引新客戶,也要做好老客戶營銷。運(yùn)營的好,老客戶的成本比挖掘一個新客戶成本低上8倍不止,所以著重來說說淘寶促銷中的老客戶營銷。
1、淘寶促銷老客戶營銷,更注重溫馨關(guān)懷而不是群發(fā)
店鋪搞促銷,很多商家的做法是群發(fā)消息,往往這種得出的效果都是很不理想的。你不妨在節(jié)假日時候偶爾打個電話去問候,這樣客戶也能感覺到你的用心,你在打電話過程中可以提及到自己店鋪的名稱,讓客戶增加印象。印象深刻了,那么下次如果客戶想要購買,自然就會想到你的店鋪了。還有就是對客戶的關(guān)懷到位了,那么老客戶也會樂意推薦朋友來在購買。
2、淘寶促銷老客戶營銷,一定要有優(yōu)惠有利,不能是把價(jià)格往上提再打折
老客戶可能之前就買過你這件商品,如果說你說再讓他來購買,你把價(jià)格抬高再打折,折扣價(jià)還沒有原來的價(jià)格實(shí)惠,那么你覺得客戶會購買嘛,所以這種策略是不對的。想要老客戶來購買就要實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠,這種可以是小禮品、附加的一些價(jià)值,也可以是針對老客戶VIP的優(yōu)惠。想要老客戶推薦更多的新客戶,那么你可以給老客戶一些好處,比如說推薦一個新客戶可以贈送老客戶一件商品或者現(xiàn)金等等。
3、淘寶促銷老客戶營銷,一定要長期的經(jīng)營
老客戶是一個持續(xù)積累的過程,不能說客戶多了,就不進(jìn)行維護(hù)了,這個是不被許可的,是需要持之以恒的去把老客戶做好。沒有店鋪會說客戶多,客戶越多那么你店鋪的收益自然就不可估量。
淘寶促銷的方式也有很多種,但是不能只挖掘新客戶,更加的是要重視老客戶。新客戶需要挖掘,老客戶更要好好的維護(hù)。
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