淘寶投訴濫用商標(biāo)怎么申訴?濫用商標(biāo)扣多少分?
2023-08-14|10:01|發(fā)布在分類(lèi) / 成功案例| 閱讀:25
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隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展,淘寶成為了眾多商家和消費(fèi)者交流的平臺(tái)。然而,在這個(gè)廣闊的市場(chǎng)中,也存在一些不法商家濫用他人商標(biāo)的情況。如果你發(fā)現(xiàn)有商家濫用了你的商標(biāo),在淘寶上進(jìn)行投訴是一個(gè)有效的方式來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益。
一、淘寶投訴濫用商標(biāo)怎么申訴?
登錄淘寶:首先,登錄你的淘寶賬號(hào),并進(jìn)入“我的淘寶”頁(yè)面。
進(jìn)入投訴頁(yè)面:在“我的淘寶”頁(yè)面,點(diǎn)擊頂部導(dǎo)航欄中的“客服與幫助”,然后選擇“投訴與建議”選項(xiàng)。
選擇投訴類(lèi)型:在“投訴與建議”頁(yè)面中,選擇“交易糾紛”選項(xiàng),并進(jìn)一步選擇“商標(biāo)侵權(quán)”投訴類(lèi)型。
填寫(xiě)投訴信息:根據(jù)頁(yè)面提示,填寫(xiě)相關(guān)的投訴信息。包括被侵權(quán)商標(biāo)的注冊(cè)證書(shū)、商標(biāo)持有人的身份證明材料、商標(biāo)授權(quán)證明等。同時(shí),詳細(xì)描述侵權(quán)事實(shí),并上傳相關(guān)截圖作為證據(jù)。
提交投訴:在完成上述步驟后,點(diǎn)擊“提交”按鈕,即可將投訴信息發(fā)送給淘寶平臺(tái)進(jìn)行審核。
二、淘寶投訴濫用商標(biāo)扣多少分?
在淘寶平臺(tái)上投訴濫用商標(biāo)并不會(huì)直接扣除商家的信譽(yù)積分。淘寶對(duì)于商標(biāo)侵權(quán)行為采取了一系列的處理措施,具體扣分情況如下:
初次侵權(quán):如果商家第一次被投訴濫用商標(biāo),淘寶平臺(tái)會(huì)對(duì)其進(jìn)行警告,并要求其停止侵權(quán)行為。此時(shí)并不會(huì)扣除商家的信譽(yù)積分。
多次侵權(quán):如果商家在警告后仍繼續(xù)濫用商標(biāo),或者發(fā)生了多次商標(biāo)侵權(quán)的情況,淘寶平臺(tái)將對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)厲處罰??赡軙?huì)暫停商家的店鋪運(yùn)營(yíng),扣除相應(yīng)的信譽(yù)積分,并要求商家支付淘寶違約金。
需要注意的是,淘寶平臺(tái)在處理商標(biāo)侵權(quán)投訴時(shí),會(huì)根據(jù)具體情況來(lái)判斷并采取合適的處理措施。因此,在投訴濫用商標(biāo)前,建議先收集充分的證據(jù),確保投訴的有效性和可信度。
通過(guò)以上的方法,我們可以在淘寶上投訴濫用商標(biāo)的行為,以維護(hù)自己的合法權(quán)益。淘寶平臺(tái)對(duì)于商標(biāo)侵權(quán)問(wèn)題采取了一系列的處理措施,以保障交易的公平和安全。同時(shí),作為消費(fèi)者和商家,我們也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)商標(biāo)權(quán)益的保護(hù)意識(shí),并積極參與到打擊商標(biāo)侵權(quán)的行動(dòng)中。
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