店鋪被限制登錄保證金怎么退？如何申請？

當我們的店鋪有了一些違規(guī)操作的時候會被限制登錄，有的淘寶商家可能就會選擇直接不去開店鋪了，那么這個時候就會牽扯到一個保證金的問題，因為一旦被限制登錄以后保證金就暫時拿不出來了，該如何申請去退這個保證金呢?

1、店鋪被封，并永久凍結(jié)淘寶帳號，無法登錄自主申請解凍消保保證金。系統(tǒng)會統(tǒng)一排查已被永久凍結(jié)的賬戶，凡符合條件的，系統(tǒng)可以自動解凍保證金(包括基礎消保保證金和高級消保保證金)，清退高級消保服務，賣家后續(xù)可以通過對應的支付寶賬戶取回解凍的保證金。

2、 賬戶未被永久凍結(jié)，在沒打算開店的情況下，完成淘寶店鋪中所有交易、交易糾紛、投訴舉報等，登錄淘寶賬戶“賣家中心-客戶服務-消費者保障服務-申請解凍保證金”。

解凍申請?zhí)峤灰院?，若符合以下條件，系統(tǒng)會立即解凍保證金，解凍后相應支付寶不可用余額轉(zhuǎn)為可用余額：

1、沒有進行中的保證金賠付，保證金在賠付給買家的審核過程中無法解凍，審核需等待3-5個工作日

2、沒有進行中的售后或投訴，售后/投訴完結(jié)后狀態(tài)為(成立/不成立/撤銷)才能申請解凍

3、沒有進行中的賠付記錄，補繳或待賠付完結(jié)后才能申請解凍

4、沒有交易成功在15天保障期內(nèi)的交易，交易成功后的15天后才能申請解凍

5、沒有未完結(jié)的交易，交易狀態(tài)需要為成功/關閉，才能申請解凍

6、如果有加入特色服務，請先退出特色服務后再操作申請解凍保證金

7、沒有在消保保證金翻倍機制范圍內(nèi)，需滿足翻倍機制條件后才能申請解凍

如果符合以上要求系統(tǒng)則立刻解凍保證金。如不符合解凍條件，則會有提示不能解凍保證金的具體原因。請您按照提示將問題處理好以后，再點擊申請解凍保證金。

保證金解凍是需要處理完店鋪里面所有的交易并超過15天的售后維權期。這種情況下，系統(tǒng)會每天自動排查，一旦符合解凍條件，系統(tǒng)會自動解凍到支付寶余額的，不需要申請。

由于處罰交易會延長30-60天的時間(具體以每個處罰要求的超時時間為準)，所有總共超時的時間是40-70天(虛擬商品多加33天左右)，再加15天的維權超時時間，在這個時間段內(nèi)用戶無需催促，時間到了以后系統(tǒng)自動排查沒有問題了會自動解凍的。

看完文章，小伙伴們就不需要著急了，只要按照上文提到的這些要求去做，申請解凍淘寶保證金，也就會很快的，只是中間千萬不要再出現(xiàn)任何其他的差錯，導致一直審核不下來，但可以放心肯定是可以返還到你的賬戶上的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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