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    拼多多怎么拉黑對(duì)方店鋪?怎樣投訴商家?

    2022-06-08|10:07|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:145

    在拼多多上如果有不愉快的購(gòu)物經(jīng)歷,絕大多少都是因?yàn)樯碳业膽B(tài)度導(dǎo)致的,這時(shí)候很多買家都很氣憤,為了避免以后看到對(duì)方店鋪,就想要把他們拉黑。那么拼多多怎么拉黑對(duì)方店鋪?怎樣投訴商家?



    拼多多怎么拉黑對(duì)方店鋪?

    不管是拼多多商家還是買家用戶,都不能將商家店鋪拉入黑名單的。只有拼多多平臺(tái)可以將店鋪拉黑或是屏蔽,但只有在店鋪違規(guī)的情況才會(huì)有如此的懲罰。隨著電商平臺(tái)規(guī)則越來越完善,對(duì)于售假、補(bǔ)單、出售違禁商品等行為,懲罰力度是越來越大了,嚴(yán)重的話就會(huì)將店鋪永久拉黑。

    不過當(dāng)消費(fèi)者被侵權(quán)了,可以投訴商家的,下面介紹具體投訴方法:

    1. 當(dāng)消費(fèi)者需要投訴商家的時(shí)候,可以在拼多多的APP中找到聊天頁面,然后在其中找到官方客服進(jìn)行對(duì)話。在進(jìn)入對(duì)話頁面之后,就可以提交相應(yīng)的產(chǎn)品訂單以及投訴的相關(guān)憑證,官方客戶會(huì)根據(jù)提供的憑證來確定是否通過投訴申請(qǐng)。

    2. 如果沒有找到投訴按鈕的,消費(fèi)者還可以查詢到拼多多的客服電話,直接打電話到平臺(tái)進(jìn)行投訴,不過需要注意平臺(tái)客服上班時(shí)間為9點(diǎn)到20點(diǎn)。

    3. 在消費(fèi)者選擇投訴產(chǎn)品訂單的時(shí)候,可以找到相應(yīng)訂單然后向下拉,之后會(huì)在下面看到投訴兩個(gè)字并點(diǎn)擊,然后需要消費(fèi)者在該頁面中找到需要反映和投訴的問題以及相關(guān)憑證,之后等待平臺(tái)處理就可以了。

    其實(shí)拼多多的多數(shù)流量都是來自于微信,所以在選擇投訴訂單的時(shí)候,我們還可以通過拼多多的官方微信公眾號(hào)進(jìn)行投訴的,只需要在其中找到聯(lián)系平臺(tái)客服然后進(jìn)行對(duì)話就可以了。

    以上就是就是投訴拼多多商家的幾種方式了,如果商家被投訴數(shù)量過多,那么將會(huì)直接影響到商家正常經(jīng)營(yíng)的,因此建議商家經(jīng)營(yíng)拼多多店鋪的時(shí)候,就需要遵守平臺(tái)的相關(guān)規(guī)則,降低網(wǎng)店投訴訂單,確保網(wǎng)店的正常經(jīng)營(yíng)哦。

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