淘寶無憂退貨有什么用？和運費險有啥區(qū)別？

在淘寶上購物成為現(xiàn)在購物的首選，而在享受淘寶帶來的方便快捷的同時，也是會遇到一些因質(zhì)量或者其它問題進(jìn)行退貨的情況，所以有些店鋪會推出無憂退貨，以次讓消費者更加放心購買，但是淘寶無憂退貨具體有什么用了?

“無憂退貨”服務(wù),是淘寶聯(lián)合保險公司為了升級平臺用戶體驗,針對消費者退貨場景推出的保險服務(wù),消費者在淘寶網(wǎng)平臺上購買帶有“無憂退貨”標(biāo)識且訂單金額不超過1600元(不含發(fā)貨運費)的商品后。

在商品完好,或者商品已使用但質(zhì)量及瑕疵問題無法鑒定責(zé)任方(不含主觀原因不想要)時,消費者可在確認(rèn)收貨后30天內(nèi)申請無憂退貨。

退款成功后,如退貨商品已影響商品完好,淘寶賣家可向保險公司申請理賠,審核通過后由保險公司賠付給賣家,如果衣服下過水屬于貨物確實已經(jīng)使用并影響二次銷售,需要用戶承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險和責(zé)任,賣家有理由拒絕退貨申請。

和運費險有啥區(qū)別：

1、含義不同。無憂退貨指的是用戶在實際收貨后的7天內(nèi)，可以無理由進(jìn)行退貨。而運費險指的是用戶7天無理由退貨的商品，由于退貨產(chǎn)生的運費，會由相應(yīng)的保險公司進(jìn)行理賠。

2、類別不同。無憂退貨是商家的一種承諾，是淘寶或天貓的規(guī)定。而運費險是一種保險。

所以無憂退貨是淘寶為消費者提供的一種無理由退貨服務(wù)，商品從實際簽收之日起7天內(nèi)，可以申請無理由退貨，但是賣家不一定會承擔(dān)運費;運費險是指買家在收到商品后有退貨需求，具備7天無理由退貨權(quán)益的話，退貨的運費險有承保保險公司承擔(dān)，可抵扣保障額度。

經(jīng)過介紹，我們知道淘寶無憂退貨到底是什么意思，一般在不影響第二次銷售的時候，淘寶商家都會給予退貨的。但是它和運費險是不一樣，兩者有區(qū)別的，消費者要了解清楚。

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