淘寶贈(zèng)品需要退回嗎？有什么規(guī)定？

經(jīng)常在網(wǎng)上購物的小伙伴們應(yīng)該都知道很多淘寶賣家都會(huì)給小禮物給買家來贏取好感，來獲得買家們的好評和一份高興，那么如果當(dāng)消費(fèi)者覺得這件商品尺寸沒有那么合適想要退貨的時(shí)候，這個(gè)贈(zèng)品怎么辦呢?需要退回嗎?淘寶有規(guī)定嗎?一起來看看吧。

很多時(shí)候賣家在做淘寶活動(dòng)的時(shí)候都會(huì)送一些贈(zèng)品，尤其是滿就送這類活動(dòng)，但是顧客還是會(huì)選擇退貨，所以在退貨的時(shí)候贈(zèng)品要不要退給賣家，淘寶官方是有規(guī)則的，淘寶認(rèn)為贈(zèng)品是交易的一部分，如果交易退貨退款，那么贈(zèng)品也是要退還的。

如果贈(zèng)品未收到或遺失，建議您積極聯(lián)系賣家協(xié)商處理。

不過大多數(shù)的賣家都不會(huì)讓買家把贈(zèng)品退回的，也是希望能成為他的回頭客。

淘寶贈(zèng)品問題爭議處理規(guī)范》更新公示通知，將對原《淘寶爭議處理規(guī)則》的解讀版“淘寶贈(zèng)品問題的爭議處理”，更新為《淘寶贈(zèng)品問題爭議處理規(guī)范》。這次規(guī)則變更于2016年11月14日正式生效。

所謂贈(zèng)品，是買家以購買交易商品為前提而獲得的賣家承諾或雙方約定的贈(zèng)予物或服務(wù)。據(jù)悉，在賣家與買家的交易中，贈(zèng)品的爭議時(shí)常涌現(xiàn)，尤其是當(dāng)賣家對贈(zèng)品內(nèi)容含混不清、有歧義時(shí)，容易造成買家誤解，產(chǎn)生了相關(guān)的爭議。

對此，為了讓淘寶贈(zèng)品爭議問題的規(guī)范更加清晰、完整，淘寶更新《淘寶贈(zèng)品問題爭議處理規(guī)范》。從變更內(nèi)容看，這次調(diào)整主要?jiǎng)h除《淘寶爭議處理規(guī)則》中已覆蓋的內(nèi)容，并對描述做了明確和簡化。

以上就是小編整理到的關(guān)于淘寶贈(zèng)品的相關(guān)內(nèi)容哦，希望可以幫到你哦，因此小伙伴們?nèi)绻娴挠匈?zèng)品的話小編還是建議給退回去哦，要不然有些好說話的賣家還能好好溝通，不好說話的就麻煩呢，多多關(guān)注哦。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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