手機(jī)怎么找淘寶舉證號(hào)？舉證規(guī)則

淘寶能夠發(fā)展到如今這么龐大，不僅是平臺(tái)上的產(chǎn)品種類繁多，更多的是平臺(tái)制定的規(guī)則比較多。而這些規(guī)則就是為了制衡買家和賣家的，在一定程度上也是為了維持公平。如果任意一方違反了規(guī)則，都會(huì)收到懲罰的。大家如果需要舉證雙方，就會(huì)用到舉證號(hào)。那么手機(jī)怎么找淘寶舉證號(hào)?

淘寶舉證號(hào)就是指定會(huì)員之間聊天內(nèi)容的電子憑證, 一般在阿里旺旺聊天的店家都會(huì)用得著。同時(shí)也是指定會(huì)員間就某個(gè)時(shí)間段所發(fā)生的聊天記錄內(nèi)容的電子憑證，適用于淘寶上需要使用阿里旺旺聊天記錄作為證據(jù)的會(huì)員。具體獲取方式如下:

步驟一、打開(kāi)我們與對(duì)方(任意一個(gè)賣家)的對(duì)話框，然后點(diǎn)擊上方的圖標(biāo) “舉報(bào)”按鈕;

步驟二、之后在彈出舉報(bào)中心頁(yè)面，點(diǎn)擊左邊“生成投訴舉證號(hào)”。并選擇大家需要“投訴對(duì)象”和“舉證的日期”，之后再點(diǎn)擊“生成”;

步驟三、之后就會(huì)在頁(yè)面上跳出舉證號(hào)，點(diǎn)擊“復(fù)制”即可;

步驟四、復(fù)制后的舉證號(hào)就可以在舉證處進(jìn)行粘貼，供淘寶網(wǎng)根據(jù)您的舉證號(hào)中的聊天內(nèi)容處理我們的交易維權(quán)了。

舉證規(guī)則:

淘寶的舉證期一般是3到7天，在買家未舉證情況下，賣家舉證后，申請(qǐng)小二介入的，小二就會(huì)調(diào)查，根據(jù)小二調(diào)查情況是不足以評(píng)判的，小二會(huì)回要求買家舉證，若買家無(wú)法舉證則判賣家贏。

如果買家已舉證，淘寶小二就會(huì)要求賣家舉證，賣家舉證不足以評(píng)判的，就會(huì)要求賣家繼續(xù)舉證，最后舉證期限內(nèi)賣家所舉證也不能反駁買家所舉證內(nèi)容的，會(huì)判買家贏。

之所以會(huì)增加舉證環(huán)節(jié)，最大的作用就是為了減輕淘寶小二介入評(píng)判的壓力?，F(xiàn)在有很多的騙子都在利用買家優(yōu)勢(shì)去欺詐天貓商家，也正因此，淘寶天貓平臺(tái)也為了平衡，所以就增加了舉證的環(huán)節(jié)。

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