其實(shí)在淘寶雙十一大促活動中，肯定也有賣家都需要做好各種活動，比如說淘寶雙十一品類券到底應(yīng)該怎么去獲取，獲取之后又該怎么使用呢?我馬上給各位介紹相關(guān)的規(guī)則。

1、品類券，數(shù)量有限，搶完即止。

2、用戶所獲得的品類券將于領(lǐng)取后2個小時內(nèi)發(fā)送到用戶的淘寶賬戶，用戶可通過以下路徑進(jìn)行查看：

1)手機(jī)天貓客戶端“我-我的卡券-購物券”;

2)手機(jī)淘寶客戶端“我的淘寶-紅包卡券--優(yōu)惠券-購物券”;

3)淘寶PC端“我的淘寶-我的優(yōu)惠信息-優(yōu)惠卡券”;

3、用戶實(shí)際獲得的淘寶11.11品類券以以上述路徑中顯示的信息為準(zhǔn);

4、活動期間，對于同一檔滿減條件的品類券，同一用戶，針對每個類型的券，于每個波段最多可獲得5張，如生活百貨券在日銷期第一波可最多使用5張。

五、品類券用戶使用規(guī)則

1、品類券應(yīng)在使用時間內(nèi)使用，逾期作廢。

2、品類券需同時滿足以下用券條件方可按照面額享受對應(yīng)的折扣優(yōu)惠：

1)僅限在已設(shè)置品類券玩法的活動賣家店鋪內(nèi)購買品類券活動商品(即“可用券商品”);用戶可通過品類券券面展示的“去使用”按鈕前往可使用該券的商品集合頁選擇可用券商品，或在商品詳情頁面查看具體商品是否可用券的信息。

2)單筆訂單支付/多筆訂單(含跨店鋪)合并支付的貨款總額(不包括運(yùn)費(fèi)、運(yùn)費(fèi)險、稅金、增值服務(wù)、稅費(fèi)等非商品金額,下同)去除單品優(yōu)惠后金額仍滿足滿減條件。

3)此玩法適用“平行滿減門檻計(jì)算規(guī)則”, 即每一級優(yōu)惠都直接根據(jù)商品單品優(yōu)惠價來計(jì)算是否符合門檻。只要單品優(yōu)惠價總和滿足各層級優(yōu)惠門檻，則可用優(yōu)惠都可同時享受。重要!平行滿減優(yōu)惠分?jǐn)傆?jì)算邏輯變更!賣家必看

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3、品類券實(shí)際是否可用以下單頁面抵扣信息為準(zhǔn)，請用戶在下單前仔細(xì)核對確認(rèn)訂單頁面，如發(fā)現(xiàn)品類券未能使用的，請與賣家聯(lián)系核實(shí)后再行下單。

4、下單時，系統(tǒng)會自動計(jì)算符合使用條件的品類券享受折扣優(yōu)惠，實(shí)際優(yōu)惠金額以品類券面額為準(zhǔn)。若有多張品類券可使用，支持用券商品不重疊，達(dá)到各自購物券的使用條件后，可以使用多張購物券;支持用券商品有重疊，用戶可自行選擇任一品類券且僅可選擇一張?zhí)詫?1.11品類券享受折扣優(yōu)惠。

案例1：假設(shè)有5個商品都可以使用品類券，A商品100元，B商品200元，C商品400元，其中A和C商品可用服飾購物券300-20，B和D商品可用電器購物券500-100;當(dāng)ABCD四個商品一起下單時，服飾購物券和電器購物券的可用商品不重復(fù)，可以一起使用;則實(shí)付款為(100+200-20(服飾購物券))+(300+400-100(電器購物券))=880元;

案例2：假設(shè)有5個商品都可以使用品類券，A商品100元，B商品200元，C商品400元，其中A和C商品可用服飾購物券300-20，B、C、 D商品可用國際直營購物券500-100; 當(dāng)ABCD四個商品一起下單時，由于C商品為兩個券都可使用的商品，但消費(fèi)者只能二選一選擇購物券，系統(tǒng)將默認(rèn)生效優(yōu)惠力度最大一張券，則實(shí)付款為100+200+300+400-100(國際直營購物券)=900元;

5、用戶使用品類券訂單的實(shí)際折扣金額將按照該訂單中可用券商品單品優(yōu)惠后需支付金額進(jìn)行比例分?jǐn)偸褂谩?/p>

6、如為爆發(fā)期品類券，在淘寶11.11活動期間，可能新增優(yōu)惠類型，另部分優(yōu)惠工具優(yōu)惠可能不生效，因此最終淘寶11.11品類券可疊加使用的優(yōu)惠以線上確認(rèn)訂單頁面為準(zhǔn)。

7、品類券不得提現(xiàn)，不得轉(zhuǎn)贈他人，不得為他人付款。

8、使用品類券的訂單發(fā)生退款時，用戶最高可退金額為該筆訂單實(shí)付款。

9、在品類券有效期內(nèi)的，若使用同一品類券的所有商品的交易狀態(tài)均為交易關(guān)閉(不論是下單未付款取消訂單還是下單已付款并進(jìn)行售中退款)的，品類券將退回給用戶。除此之外，品類券將不予退回。

注意事項(xiàng)：

1、同一用戶,是指淘寶賬戶、支付寶賬戶、收貨人姓名、詳細(xì)地址、聯(lián)系方式等與用戶身份相關(guān)的信息,其中任意一項(xiàng)或數(shù)項(xiàng)存在相同、相似、通過特定標(biāo)記形成批量信息、或其他非真實(shí)有效等情形的,均按同一用戶處理。

2、活動期間，如出現(xiàn)不可抗力或情勢變更的情況(包括但不限于重大災(zāi)害事件、活動受政府機(jī)關(guān)指令需要停止舉辦或調(diào)整的、活動遭受嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)攻擊或因系統(tǒng)故障需要暫停舉辦的)，淘寶可依相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定主張免責(zé)。

3、淘寶可以根據(jù)本活動的實(shí)際舉辦情況對活動規(guī)則進(jìn)行變動或調(diào)整，相關(guān)變動或調(diào)整將公布在活動頁面上，并于公布后依法生效。

淘寶雙十一漲價嗎？漲價能投訴嗎？

淘寶雙十一活動，很多伙伴都是會買買買，而有的伙伴則是持觀望的態(tài)度，因?yàn)椴恢雷约盒枰徺I的這些商品是不是商家搞活動漲價了，那雙十一活動，淘寶賣家會漲價嗎?

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雙十一活動過程中，賣家是不可能漲價賣的，因?yàn)槠脚_不允許，但如果說是活動的前1個月漲價賣是有可能的，因?yàn)閳箅p11必須是30天內(nèi)最低標(biāo)價，不然報不了活動。雙11的滿減活動是強(qiáng)制的，而且金額大，如果價格不抬高，這些活動下來不知道會虧多少錢。

另外大家都有一個共同的觀點(diǎn)是雙11是大減價，所以，價格多少也不會在乎，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)雙11價格高的人也不少了，有很多人是平時把產(chǎn)品加到購物車的，等雙11買，但是當(dāng)11的時候才發(fā)現(xiàn)，價格反而高了。

所以淘寶雙十一活動的時候，大家也一定要多留一點(diǎn)心眼，在選購的時候也可以提前在慢慢買上找一下具體的歷史價格情況，如果是真的有活動再決定買不買咯。

漲價能投訴嗎?

投訴的話應(yīng)該不可以，因?yàn)槎▋r是商家的權(quán)利，主要看你自己是否之前和商家有協(xié)定，如果商家之前答應(yīng)賣給你的價格并且付了定金，現(xiàn)在漲價了，那可以投訴給相關(guān)的監(jiān)管平臺或者機(jī)構(gòu)。

如果消費(fèi)者在雙十一期間發(fā)現(xiàn)價格不對，從時間和成本方面考慮，可以和商家協(xié)商，失敗后再去法院起訴。通常，消費(fèi)者居住地的法院有管轄權(quán)，以方便消費(fèi)者起訴。同時要注意證據(jù)的保存，比如相關(guān)消費(fèi)的截圖等。

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，如果存在欺詐行為，消費(fèi)者可以要求商家“退一賠三”。如果賠償款少于500元，可以得到保底的500元。這不僅是對消費(fèi)者的保護(hù)，也是對欺詐商家的懲罰。

淘寶雙十一活動之前，部分賣家提前漲價是有可能的，如果雙十一活動期間價格反而比平時的高了，那大家可以換家店鋪找個比價便宜同款商品購買。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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