天貓扣12分怎么處理

天貓一直以來都致力于保障平臺(tái)的規(guī)范運(yùn)營(yíng)，為商家和買家打造一個(gè)綠色購(gòu)物環(huán)境，這期間自然有不少規(guī)則在出力了。天貓違規(guī)分為一般和嚴(yán)重兩種情況，對(duì)于本文的主題扣12分的情況來說，大部分店鋪都是日積月累扣的，一次性扣十二分的畢竟少，但是并不是沒有。

天貓扣分的原因有濫發(fā)信息、虛假交易、重復(fù)鋪貨、延遲發(fā)貨、描述不符、競(jìng)拍不買、惡意騷擾等等，其中競(jìng)拍不買、營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息未更新、惡意騷擾一次扣12分;短期內(nèi)進(jìn)行大規(guī)模虛假交易一次扣48分，不管是賣家還是買家都應(yīng)該了解這些扣分規(guī)則，賣家可以避免踩雷，買家則可以起到監(jiān)督作用。

好啦，接下來我們看看天貓店鋪如果被扣12分處理辦法：

當(dāng)會(huì)員違反一般違規(guī)行，每扣十二分即被處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品及公示警告七天的節(jié)點(diǎn)處罰。根據(jù)天貓的比較新規(guī)則，商家因一般違規(guī)行為，每扣十二分即被給予限制參加天貓營(yíng)銷活動(dòng)七天、向天貓支付違約金一萬元的處理。會(huì)員發(fā)生違規(guī)行為的，其違規(guī)行為應(yīng)當(dāng)糾正，并扣以一定分值且公布三天。違規(guī)扣分在每年的十二月三十一日二十四時(shí)清零。

很多人看到這里，似乎有個(gè)疑問，那就是錢能解決一切天貓扣分處罰?這對(duì)于消費(fèi)者來說是不負(fù)責(zé)任的，其實(shí)大家不要擔(dān)心，對(duì)于一些嚴(yán)重違規(guī)的店鋪天貓會(huì)直接責(zé)令封店的哦!

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