雙十一拍錯(cuò)地址不讓改是怎么回事?
2022-05-26|10:40|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:552
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雙十一活動(dòng)正在如火如荼的開展,很多消費(fèi)者已經(jīng)在淘寶店鋪預(yù)售活動(dòng)中提前鎖定了一部分的商品,在期待商品的到來(lái)。在雙十一購(gòu)物的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)有粗心馬虎的用戶寫錯(cuò)了收貨地址,但是找客服處理的時(shí)候確被告知不能修改,那么雙十一拍錯(cuò)地址不讓改是怎么回事?
一、雙十一拍錯(cuò)地址不讓改是怎么回事?
雙十一拍錯(cuò)地址不讓修改是可以理解的,因?yàn)殡p十一的活動(dòng)促銷力度很大,很多店鋪的訂單是一下子就涌進(jìn)來(lái)了,商家需要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨,不然就算是違反了淘寶規(guī)則。在如此緊張的工作節(jié)奏中,用戶要求修改地址,很難在第一時(shí)間得到響應(yīng),發(fā)貨的人員也很難找到需要改地址的訂單。
如果在雙十一購(gòu)物的時(shí)候,將地址寫錯(cuò)了??梢韵群吞詫毧头塘?,看一下具體的處理方案。如果不支持修改地址,那么只能等商品寄出來(lái)以后拒收,然后再讓商家送到正確的地址上面。在溝通的過(guò)程中,最好注意下態(tài)度,畢竟是因?yàn)樽约旱鸟R虎才增加了商家的工作量。
二、怎么改地址?
1、首先打開淘寶,找到并點(diǎn)擊位于右下角的“我的淘寶”選項(xiàng),進(jìn)入淘寶個(gè)人頁(yè)面。
2、在淘寶個(gè)人主頁(yè)中,找到并點(diǎn)擊右上角的設(shè)置功能按鈕。
3、接著進(jìn)入淘寶賬號(hào)信息設(shè)置界面,選擇點(diǎn)擊“我的收貨地址”。
4、進(jìn)入收貨地址管理頁(yè)面,可以在原有的收貨地址欄旁找到“編輯”選項(xiàng),點(diǎn)擊后就可以進(jìn)行收貨地址的修改了。
5、修改完收貨地址之后,確認(rèn)修改的地址是否正確,點(diǎn)擊右上角的“保存”按鈕,那么收貨地址就修改完成了。
在雙十一的時(shí)候修改地址沒那么容易,平時(shí)修改地址只需要找客服說(shuō)一下,他們就會(huì)按照新的地址發(fā)貨了。
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