抖音退貨怎么寄回去給商家？抖音上購物有保障嗎

如今說到我們在抖音短視頻平臺購物了以后，如果不想要這個商品了，都是可以去申請退貨的，其實抖音退貨的方式就和淘寶平臺退貨的方式是差不多的，那么抖音退貨怎么寄回去給商家？抖音上購物有保障嗎？下面來看看吧。

抖音退貨怎么寄回去給商家?

1、聯(lián)系商家

消費者可以打開抖音app，進入“我的”界面，然后點擊右上角“三”字圖標，在彈出的菜單中選擇“訂單”就可以看到自己購買的商品，但是會發(fā)現(xiàn)并沒有“退貨”的選項，其實只要在點擊“訂單詳情”，就可以找到“聯(lián)系商家”，最后與商家聯(lián)系退貨就可以了。

2、購物助手

消費者可以在抖音APP菜單欄找到“消息”，然后在界面進入“購物助手”就可以看到自己購買商品時收到的消息，再點擊進入“訂單詳情”，在出現(xiàn)頁面選擇“申請退款”，最后在填寫退款原因進行提交即可。

3、聯(lián)系客服

對于消費者想申請退貨，還可以通過聯(lián)系客服，同樣是找到“訂單詳情”，再找到“官方客服”就可以聯(lián)系客服，讓他們幫助自己解決退貨問題，但是注意客服工作時間是9：00-21：00。

抖音上購物有保障嗎

1、購物前應當了解自己要買商品的品牌、產(chǎn)地、價格等信息，包括文字和圖片，有無產(chǎn)品說明，還有售后服務的內容，避免貪圖價格便宜而降低警惕，忽略產(chǎn)品質量及售后服務的問題，以避免因誤解而產(chǎn)生的糾紛。

2、網(wǎng)購前一定要貨比三家，貴重貨品還需要到市場上采集價格信息，如果抖音價格比市場價格低得離譜，那就要注意了。低廉的價格確實吸引人，不過不要光看貨品價格，還要綜合運費、郵費等費用。

3、在購買商品前還要仔細查看他人的評價、留言，要仔細查看抖音商家和商品信譽評級，從中進行分析，選擇信譽好、滿意度高的商家，確保自己看中的產(chǎn)品不會有太大問題，切忌不可貪便宜。在短時間內出現(xiàn)大量好評，而買家購買的時間相同，或者是同一買家在短時間內多次評價，這樣的賣家信用比較可疑。

4、有些抖音商品雖然吸引人，但是質量需要去考慮，畢竟一分價錢一分貨，如果太過于便宜且又追求低價，那么對商品的期望無需太高。

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