拼多多退貨退款怎么退？有哪些規(guī)則？

很多小伙伴們現(xiàn)在都比較喜歡網(wǎng)購，那么在網(wǎng)購時(shí)由于看不到實(shí)物商品，等收到實(shí)物之后，可能發(fā)現(xiàn)商品尺寸不太合適，或者是和圖片差距比較大，自己不太喜歡需要退貨，拼多多退貨退款怎么退?

一、拼多多退貨退款怎么退?

首先打開拼多多首頁，點(diǎn)擊右下角個(gè)人中心。

接著點(diǎn)擊我的訂單右側(cè)方的查看全部。

然后找到你要退貨退款的訂單，點(diǎn)擊申請(qǐng)退款。

接著再點(diǎn)擊我要退貨退款。然后點(diǎn)擊選擇申請(qǐng)退款原因。

接著勾選一個(gè)你要申請(qǐng)拼多多退款的原因，比如選擇不喜歡，效果不好。然后填寫申請(qǐng)說明。如果有商品照片，也可以點(diǎn)擊拍照，再點(diǎn)擊提交申請(qǐng)。最后等待商家同意退款申請(qǐng)，即可把貨物退回去給商家了。

退貨規(guī)則是什么?

拼多多平臺(tái)退換貨規(guī)則：拼多多商城支持7天無理由退換貨，在不影響第二次銷售的情況下，可以要求商家無理由退換貨。因?yàn)橐恍┥唐返奶厥庑裕?天無理由退換貨不支持生鮮、虛擬、海淘直供類目等。

1.買家需在簽收商品之日起7天內(nèi)向商家提出退換貨，七天按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間，滿168小時(shí)。

2.買家申請(qǐng)的退款金額不能高于實(shí)際付款金額。

3.7天無理由退貨，買家需要承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。

4.如果是商品因質(zhì)量問題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨，運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。

5.如果買家因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)肉類、新鮮蔬果、熟食等食品進(jìn)行拒收，商家可以拒絕對(duì)買家申請(qǐng)的退款。

6.如果買家收到商品后超過7天未聯(lián)系商家或平臺(tái)客服處理退換貨需求，商家有權(quán)拒絕買家之后的退換貨申請(qǐng)。

7.如果買家自收到商品之日起7天內(nèi)，根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無理由退貨，賣家收到退貨商品之日起3天內(nèi)未有異議，且并未退款的，拼多多介入后將退款給買家。

8.如果買家要求換貨，商家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)安排換貨，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未發(fā)出換貨拼多多將介入處理。

在拼多多上退貨一般需要主動(dòng)去和拼多多商家聯(lián)系，獲得商家的同意后再去申請(qǐng)退貨是比較好的，然后商家會(huì)同意你的申請(qǐng)，接著你就可以按商家給的地址去發(fā)快遞，等收到貨后商家確認(rèn)后就可以自動(dòng)退款了。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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