抖音商城百億補貼招商規(guī)則

為促進開放、透明、分享、責(zé)任的新商業(yè)文明，保障抖音商城百億補貼用戶和商家合法權(quán)益，合理利用平臺資源，維護百億補貼正常運營秩序，特制定《抖音商城百億補貼招商規(guī)則》。

現(xiàn)規(guī)則已向廣大用戶征集意見，于2022年10月07日公示，并將于2022年10月14日正式生效，規(guī)則內(nèi)容如下：

第一條【目的和依據(jù)】

為促進開放、透明、分享、責(zé)任的新商業(yè)文明，保障抖音商城百億補貼用戶和商家合法權(quán)益，合理利用平臺資源，維護百億補貼正常運營秩序，根據(jù)《電子商務(wù)開放平臺店鋪服務(wù)協(xié)議》、《抖音商城百億補貼營銷活動推廣合作協(xié)議》、《平臺營銷活動基礎(chǔ)規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則和協(xié)議的規(guī)定，特制定本標(biāo)準(zhǔn)。

第二條【適用范圍】

本標(biāo)準(zhǔn)適用于參加百億補貼的所有商家。

第三條 【協(xié)議/規(guī)則關(guān)系】

本規(guī)則是《抖音商城百億補貼營銷活動推廣合作協(xié)議》、《平臺營銷活動基礎(chǔ)規(guī)則》及其它平臺規(guī)則的有效補充，本規(guī)則規(guī)定與《抖音商城百億補貼營銷活動推廣合作協(xié)議》、《平臺營銷活動基礎(chǔ)規(guī)則》或其它規(guī)則規(guī)定沖突的，適用本規(guī)則。

第四條【定義】

百億補貼是在商家供貨價格基礎(chǔ)上給消費者一定比例的讓利金額，為消費者優(yōu)選品牌優(yōu)價讓利的商品。百億補貼的具體類型具體以招商頁面實際展示為準(zhǔn)(如有)。

第四條【招商標(biāo)準(zhǔn)》報名參加百億補貼的商家及商品須符合《平臺營銷活動基礎(chǔ)規(guī)則》的要求，并同時符合以下條件：

1、價格和物流要求：

(1)商品提報價格≤商品提報近30日內(nèi)最低成交價，且該商品提報價格不超過商家參與其他平臺活動的同款商品價格(含其他平臺百億補貼項目、拼團項目等)。該價格在商家提報時抖店后臺展示為“活動價”，該價格在消費者端展示為“參考價”，商家需確保提報的該價格是該商品的專柜價、吊牌價、官網(wǎng)零售價、廠商指導(dǎo)價或該商品曾經(jīng)展示過的銷售價等。如商家無法提供參考價的依據(jù)，請不要參加百億補貼活動。

(2)物流發(fā)貨需在支付后48小時內(nèi)進行發(fā)貨(不支持階梯發(fā)貨和預(yù)售;珠寶行業(yè)不受此時間限制)

(3)商家需在后臺填寫甲方補貼后，可接受的商品最低售賣價，且保證此商品最低售賣價不應(yīng)低于乙方的進貨價或成本價。

(4)價保服務(wù)。為保證消費者在大促活動期間購物體驗，商家在平臺組織的大促期間需為消費者提供價保服務(wù)，平臺將為商家參加百億補貼商品打標(biāo)價保相關(guān)標(biāo)簽。活動期間，消費者購買商品后，如商家在活動期間對商品降價(包括但不限于優(yōu)惠券、滿減、直降、秒殺等各類優(yōu)惠或商家直接調(diào)低商品價格)，消費者可申請差價補退，商家拒絕向消費者退差價的，平臺有權(quán)在商家貨款中扣除應(yīng)向消費者支付的差價金額，并按照價保相關(guān)規(guī)則對商家采取措施。

2、商家要求：

(1)新手期商家除外;

(2)商家在報名時和活動期間需保證店鋪全程開通【7天無理由退貨】、【運費險】、【未發(fā)貨極速退】的服務(wù);如商家在報名后活動開始前關(guān)閉運費險，商家授權(quán)平臺合作的第三方保險機構(gòu)，依據(jù)商家報名時簽署的運費險相關(guān)協(xié)議，在活動開始前30分鐘自動為商家店鋪開通運費險服務(wù)，保險服務(wù)于整個活動期間均不可關(guān)閉，保險費用從商家貨款中自動扣除。

3、商品參與條件：

指標(biāo)查看路徑：【抖店后臺-電商抖店羅盤-商品-商品分析】

商家體驗分≥4.6分

近30天商品好評率≥85%

近30天商品品退率≤0.6%

近30天商品差評率≤0.4%

近30天投訴率≤0.06%

發(fā)貨模式需為現(xiàn)貨發(fā)貨模式

商品頭圖須為白底圖

商品提報“活動價”需為30日內(nèi)最低成交價，且商品價格不超過商家參與其他平臺活動的同款商品價格(含其他平臺百億補貼項目、拼團項目等);如前30日內(nèi)沒有交易價格，則為本次活動前最后一次交易價格。該價格在消費者端展示為“參考價”，商家需確保提報的該價格是該商品的專柜價、吊牌價、官網(wǎng)零售價、廠商指導(dǎo)價或該商品曾經(jīng)展示過的銷售價等。如商家無法提供參考價的依據(jù)，請不要參加百億補貼活動。

(1)拼團商品、虛擬商品、保險商品、魯班商品、第三方商品不參與此平臺活動

(2)商品需為現(xiàn)貨發(fā)貨模式

(3)假一賠十：參與百億補貼的商家必須保證為“正品”，在收到貨后若確認該商品非“正品”(即依據(jù)平臺《【出售假冒/盜版商品】實施細則》認定為假貨/盜版商品的)，則商家需向消費者退還商品的實際成交金額，并向消費者支付商品實際成交金額的十倍作為賠償(賠償金額如不足500元的，按500元計算)，如法律規(guī)定有更高標(biāo)準(zhǔn)的，商家需按照更高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

4、商家需要在招商期間及活動期間均滿足本條要求，否則平臺有權(quán)拒絕商家參與活動，已參加活動的，平臺可隨時取消商家參加活動資格

第五條【審核】

1、本著對消費者負責(zé)的原則，針對所有報名商品，甲方將根據(jù)包括但不限于如下維度擇優(yōu)選擇高品質(zhì)商品參加活動：

(1)參加品牌將以國際、國內(nèi)知名品牌和TOP抖品牌的商品進行優(yōu)先選擇;

(2)報名商品從商品日常爆發(fā)潛力、糾紛退款率等綜合指標(biāo)維度進行考量;

(3)店鋪主要從日常銷售、百億補貼活動銷售和店鋪歷史活動、誠信經(jīng)營表現(xiàn)等綜合維度進行篩選，包括但不限于如近30天店鋪成交額、近次參加百億補貼成交額、售罄率等維度;

(4)為了真正實現(xiàn)讓利消費者的目的，為消費者篩選超高性價比商品，甲方會根據(jù)商家對抖音電商消費者的專注度和商品的全網(wǎng)競爭力(包括款式、品質(zhì)、價格等)等擇優(yōu)選擇商家、商品開展合作;

2、除以上的各項審核標(biāo)準(zhǔn)外，甲方也將根據(jù)具體的經(jīng)營和業(yè)務(wù)需要，新增或調(diào)整相應(yīng)審核標(biāo)準(zhǔn)并以屆時報名活動的具體信息為準(zhǔn)。

3、商家提交的活動申請經(jīng)平臺審核通過后，平臺有權(quán)從咨詢、物流、商品、售后、糾紛5個維度對商家進行考核，如有任一指標(biāo)出現(xiàn)異常，甲方有權(quán)根據(jù)實際考核情況通知商家整改，或者取消商家的活動資格及/或?qū)⒒顒由唐芬瞥顒淤Y源位。

4、商品活動期間，如您的價格競爭力不足，在系統(tǒng)提示后仍未優(yōu)化調(diào)整，則甲方有權(quán)對該等商品采取在百億補貼頻道內(nèi)展示資格的降級、取消或做商品清退處理。

第六條 【商品信息規(guī)范要求】

1. 商品屬性：商家應(yīng)當(dāng)正確填寫活動商品的品牌屬性，并應(yīng)確保商品名稱中的品牌與所填寫的品牌屬性一致;商家可根據(jù)商品所屬類目填寫其他必要的商品屬性，保證消費者對其所售商品有正確且清晰的認知。

2. 商品詳情：商家應(yīng)當(dāng)在商品詳情中清楚詳盡地展示、說明產(chǎn)品信息，如商品包含不同批次或版本，應(yīng)明確告知不同批次/版本產(chǎn)品間的差異;商品如有其他特殊情況(如跨境商品清關(guān)慢、節(jié)假日期間發(fā)貨慢等)，應(yīng)當(dāng)在詳情中一并說明，以減少消費者的疑慮。

3. 商品sku：活動商品sku對應(yīng)的商品規(guī)格/型號必須填寫正確，不得出現(xiàn)低價引流等違規(guī)情形。

4. 商品圖片：商家應(yīng)當(dāng)保證所上傳的活動商品圖片清晰，并盡可能提供豐富的商品詳情圖，以展示商品細節(jié)。

5. 商家應(yīng)當(dāng)嚴格遵守抖音電商學(xué)習(xí)中心商品管理所有規(guī)則，對商品的基本屬性、規(guī)格、數(shù)量、保質(zhì)期等進行真實、完整、全面的描述，并保證實際發(fā)出的商品符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)且與商品描述一致。

第七條 附則

1、百億補貼的所有商家的行為，發(fā)生在本規(guī)則生效之日或修訂之日以前的，適用當(dāng)時的標(biāo)準(zhǔn)。發(fā)生在本標(biāo)準(zhǔn)生效之日或修訂之日以后的，適用本標(biāo)準(zhǔn)。

2、商家理解并同意，平臺為百億補貼活動投入了大量人力成本、運營成本、技術(shù)開發(fā)維護成本、管理成本等，因此，平臺有權(quán)根據(jù)活動實際運行情況、用戶反饋、平臺策略調(diào)整、風(fēng)險判斷等因素，自主調(diào)整或補充發(fā)布相關(guān)規(guī)則，并通過恰當(dāng)?shù)姆绞酵ㄖ碳一蛟谄脚_公示，調(diào)整后或補充發(fā)布的規(guī)則一經(jīng)通知或者公示立即生效。

3、平臺在百億補貼下亦將定期或不定期組織各類營銷活動，營銷活動的具體活動標(biāo)準(zhǔn)有特別規(guī)定的，從其規(guī)定;無特別規(guī)定的，按照本規(guī)則執(zhí)行。

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