如何處理拼多多物流異常?如何解決?(拼多多開店怎么拿貨?無貨源怎么做?)
2023-01-06|10:46|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:61
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很多在拼多多上開店的商家,在經(jīng)營的過程中會(huì)遇到一系列的問題,需要商家進(jìn)行解決,如若不及時(shí)處理就會(huì)影響到店鋪的發(fā)展,下面我們說說如何處理拼多多物流異常?
1、點(diǎn)擊個(gè)人中心頁面,進(jìn)入拼多多后,點(diǎn)擊“個(gè)人中心”。
2、點(diǎn)擊待收貨功能,選擇“待收貨”功能。
3、找到物流異常訂單,找到物料異常的訂單,并點(diǎn)擊進(jìn)入訂單頁面。
4、點(diǎn)擊聯(lián)系商家,點(diǎn)擊“聯(lián)系商家”功能。
5、發(fā)送物流異常提醒,發(fā)送物流異常提醒,麻煩商家進(jìn)行跟進(jìn)。
拼多多物流異常如何解決:
1、投訴
當(dāng)有消費(fèi)者投訴時(shí),我們在后臺就會(huì)收到一個(gè)物流投訴,那么商家需要做的就是避免消費(fèi)者的物流投訴,主動(dòng)跟進(jìn)物流訂單,有什么異常主動(dòng)聯(lián)系快遞確認(rèn),與消費(fèi)者耐心溝通。
2、虛假發(fā)貨
在我們發(fā)貨后24小時(shí)內(nèi)都還沒有攬件的話,就會(huì)被判定虛假發(fā)貨,虛假發(fā)貨會(huì)造成訂單物流異常的同時(shí),不僅會(huì)被罰款,還會(huì)被計(jì)入異常率。所以大家一定要謹(jǐn)慎對待,穩(wěn)妥的方法就是等攬收后再點(diǎn)擊發(fā)貨。
3、DSR分?jǐn)?shù)為1的訂單
如果一個(gè)產(chǎn)品超過兩個(gè)訂單的DSR分?jǐn)?shù)超過2,我們就要考慮是不是商品存在問題了。這時(shí)要確定自己的交貨情況,出現(xiàn)問題的原因是什么,我們需要先找出產(chǎn)品的問題,然后再解決問題,以避免此類訂單的增加。
4、因物流退款
如果我們的產(chǎn)品沒有問題,只是因?yàn)槲锪髟蚨素浀脑?,作為店家我們就要主?dòng)聯(lián)系消費(fèi)者,告知他修改退款的理由,并同意退款。一般來說因?yàn)槲锪鞯脑虼蠹疫€是都能夠理解的。
5、物流公司的問題
如果是因?yàn)槲锪鞴驹谛噬铣霈F(xiàn)的問題,店家其實(shí)很冤枉的,畢竟物流評分低會(huì)提高店鋪物流服務(wù)異常率,那么我們就要考慮選擇更優(yōu)質(zhì)的物流公司進(jìn)行合作。
經(jīng)過以上介紹,我們了解到拼多多物流異常如何進(jìn)行處理,商家如若發(fā)現(xiàn)這樣問題的出現(xiàn)的話,那么需要趕緊去物流官網(wǎng)確認(rèn)物流的更新情況,看是由于什么原因?qū)е?,及時(shí)進(jìn)行處理。
很多拼多多賣家在開店的時(shí)候,可能也會(huì)想要找到合適的貨源,但是卻不知道開拼多多店鋪到底應(yīng)該怎么去拿貨,另外也要想好無貨源店鋪應(yīng)該怎么去做,我這就來給各位分享。
找貨源的時(shí)候,其實(shí)有很多種方法。最簡單的,也是很多人都清楚的一種方式,就是通過阿里巴巴這類網(wǎng)上的批發(fā)平臺,通過阿里巴巴上的一些數(shù)據(jù),我們也可以分析出來,當(dāng)前這個(gè)商品是否屬于是熱銷商品;
而且阿里巴巴上很多的商鋪都是支持一件代發(fā)的,如果你在開店前期的資金不是太多的話,完全可以找支持一件代發(fā)的阿里巴巴商鋪,店鋪中出一單,讓阿里巴巴商鋪發(fā)一單就行了,輕松實(shí)現(xiàn)中間商賺取差價(jià)。
還有很多拼多多平臺會(huì)在淘寶上找一些熱銷商品,并且,直接將淘寶中的商品上架到拼多多店鋪中。因?yàn)樵谔詫毱脚_中,可以非常輕易的找到熱銷的,受到大多數(shù)人喜愛的商品。
將這些商品上架到自己的拼多多店鋪中,價(jià)格當(dāng)然要比淘寶中的高一些。然后當(dāng)?shù)赇佒杏腥讼聠沃螅阍偃ヌ詫毱脚_上下單,收貨地址直接填寫成你客戶的收貨地址就行了。
無貨源怎么做?
無貨源模式簡單來說,就是我們沒有貨源。沒有貨源,我們要做的就是尋找貨源,然后復(fù)制貨源信息,上傳到我們自己的店鋪當(dāng)中,等有顧客下單,我們再去上家的店鋪拍單,由上家來派單發(fā)貨、處理售后,我們做好中間的溝通工作就可以了。
全網(wǎng)的商品都可以是我們的貨源,我們可以用采集工具來代替人工采集,快速的找到貨源并采集到店鋪里。只要一款產(chǎn)品市場需求大,溢價(jià)空間不錯(cuò),我們就可以去采集,然后上傳到我們自己的店鋪當(dāng)中進(jìn)行售賣。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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