淘寶可疑訂單怎么入口提交？什么格式好？

作為淘寶賣家，最好是經(jīng)常巡查自己的店鋪，看看有沒有惡意評論，有沒有可疑訂單，發(fā)現(xiàn)可疑訂單，要及時處理，將其提交上去，可以減免給我們帶來的損失，那么，提交入口在哪里呢?

一、提交入口

旺旺聯(lián)系“阿里保”，單筆訂單直接旺旺反饋，多筆訂單打包EXCEL后提交;

將淘寶可疑訂單打包到EXCEL，發(fā)送郵箱至alibao@service.taobao.com;

問題類型買家收貨地址不全，買家收貨地址包含辱罵信息，買家收貨地址存在垃圾字符，買家收貨地址包含廣告信息，買家收貨電話號碼空號，買家收貨電話號碼不存在，不要做更改哦;

二、提交格式：

商家權(quán)益保護團隊已正式起航，商家保護工具、反惡聯(lián)盟、舉報入口整合等正在緊鑼密鼓的籌備中，致力于全面深入的打擊惡意行為，此次反惡動作僅是阿保邁出的第一步，未來我們將數(shù)拳出擊，徹底切斷惡意行為利益鏈條，阿里保也會努力做一名合格的商家衛(wèi)士!

三、發(fā)現(xiàn)可疑訂單怎么辦

一般情況下，若是訂單被核實為淘寶可疑訂單，未付款訂單商家可以自行關單，平臺將不會視做商家違規(guī)單方終止交易;若已付款訂單，備案后核實為惡意訂單，則商家不會受到因不發(fā)貨或不按時發(fā)貨帶來的處罰及影響。

在一些商家最關心的問題，如糾紛率、郵費等問題中，阿保也會運用相關機制保障到位哦!阿保暫時先為大家提供以上幾個場景的支持，未來會為大家提供更多的保護和商家工具，也希望大家提交上來是符合以上場景，大量無效反饋可能會被拉入黑名單哦!

在淘寶平臺上面，賣家雖然說是打開門做生意，但是，對于那些惡意刷單、惡意差評、或者詐騙的人，我們最好是能夠提前識別出來，這是保護賣家的一種方法。至于可疑訂單，也一定要提前發(fā)現(xiàn)。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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