拼多多三級(jí)限制多久可以解封?怎么避免?
2022-06-02|10:15|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:927
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對(duì)拼多多商家來說,肯定也需要想辦法去了解一下拼多多三級(jí)限制到底需要多久才可以解封,另外又該怎么避免這種違規(guī)呢?我馬上就來給各位賣家們?cè)敿?xì)介紹一下。
拼多多三級(jí)限制封禁時(shí)間為三年。三級(jí)限制根據(jù)店鋪違規(guī)情況封禁,一般三年自動(dòng)解封,無需用戶進(jìn)行解封申請(qǐng),但嚴(yán)重情節(jié)的店鋪將永久限制,具體可咨詢拼多多客服。三級(jí)限制后果是商品全部下架,禁止上新,禁止上架。
拼多多店鋪三級(jí)限制可以根據(jù)限制原因解除限制或者退店。
(1)如果是因?yàn)?元入駐交易金額或提現(xiàn)次數(shù)達(dá)到閾值而產(chǎn)生的三級(jí)限制,通過正常繳納保證金可以解除限制繼續(xù)經(jīng)營(yíng)或者選擇不繳納保證金退店。
(2)如存在欠款,繳清欠款后方可退店。具體情況請(qǐng)查看店鋪的限制原因。
部分店鋪在三級(jí)限制中的店鋪可以正常退店,例如誘導(dǎo)非官方交易。具體需根據(jù)自身店鋪情況確認(rèn)。
有可能導(dǎo)致店鋪限制的原因包含但不限于如下幾個(gè):
(1)服務(wù)指標(biāo)過高,服務(wù)指標(biāo)要求參見新手商家首要關(guān)注的服務(wù)指標(biāo);
(2)活動(dòng)中的商品違規(guī)修改,虛報(bào)庫(kù)存等觸犯規(guī)則的行為;
(3)未繳納店鋪保證金,繳納成功之后會(huì)立即恢復(fù)正常。
怎么避免?
1、受到的處罰是辱罵或惡意騷擾客戶
首先要清楚拼多多商家作為服務(wù)者,怎么可以辱罵或惡意騷擾客戶呢。如果真的存在這種情況被處罰也是情有可原,可是如果不是這類情況,被平臺(tái)冤枉了,需要申訴,那么需要怎么做呢。要先申訴,然后聊天截圖給拼多多對(duì)接人員,說明一切情況。
2、受到三級(jí)限制是由于售后造成的
拼多多售后服務(wù)指數(shù)達(dá)標(biāo)不達(dá)標(biāo)、物流服務(wù)指標(biāo)等等,出現(xiàn)了高于5倍類目均值,那么很可能受到三級(jí)限制。
3、店鋪商品發(fā)布了違規(guī)信息
這個(gè)一定要清楚商品的發(fā)布規(guī)則,千萬不要觸犯平臺(tái)規(guī)則。如果說一旦被平臺(tái)認(rèn)為是打不違禁信息,后續(xù)想要申訴也都很難。對(duì)于這種處罰也不會(huì)有提前通知,而且有的是站內(nèi)信通知,一旦出現(xiàn)這種情況還是會(huì)讓人有措手不及的感覺。商家千萬要注意,一旦要閱讀好商品發(fā)布規(guī)則。
4、拼多多商家未繳納保證金
店鋪保證金也是為了保障商家利益,而且不交保證金很多都無法實(shí)現(xiàn),比如說無法新建推廣計(jì)劃、無法提現(xiàn)、庫(kù)存、貨值總額、報(bào)名活動(dòng)等等都會(huì)受到影響。不交保證金認(rèn)為是高風(fēng)險(xiǎn)交易,店鋪商品也會(huì)受到三級(jí)限制,所以一定要及時(shí)的繳納保證金更好。
5、不要售假和出現(xiàn)商品要素不一致
售假是屬于情況比較嚴(yán)重的,一旦發(fā)現(xiàn)商家就會(huì)給予商品強(qiáng)制下架,店鋪也會(huì)受到三級(jí)限制。還有就是商品要素不一致嚴(yán)重的,也會(huì)受到三級(jí)限制。那么到底導(dǎo)致商品要素不一致的原因有7個(gè),分別是商品和主營(yíng)類目不一致、商品類型不一致、商品品牌不一致、商品信息不一致、價(jià)格不一致、店鋪資質(zhì)和售賣品牌不一致、商品夸大宣傳等等。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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