淘寶店小蜜聊天怎么刪除?怎么設(shè)置?
2022-08-28 | 10:47 | 發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶運(yùn)營(yíng) | 閱讀:160
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店小蜜是阿里巴巴2022年公測(cè)的智能服務(wù)助手,供所有淘系賣(mài)家使用。能夠幫助賣(mài)家減少人力成本,更好的管理團(tuán)隊(duì)。平時(shí)我們和店小蜜的聊天紀(jì)錄怎么刪除?
一、淘寶店小蜜聊天怎么刪除?
1、雙擊阿里旺旺的圖標(biāo),啟動(dòng)后,輸入自己的賬戶(hù)的密碼,點(diǎn)擊登陸。
2、點(diǎn)開(kāi),你要?jiǎng)h除的聯(lián)系人的對(duì)話框,先選擇左邊的“消息記錄”,在彈出的窗口中,選擇右下角的“更多”。
3、這時(shí),你會(huì)看到如下頁(yè)面,點(diǎn)擊“全選”,再點(diǎn)擊右邊箭頭那里的刪除就可以了。
二、怎么設(shè)置?
1、下載完成后,我們把自己的賬號(hào)準(zhǔn)備登錄,輸入賬號(hào)密碼;在菜單欄看到阿里小蜜。阿里小蜜就是淘寶店小蜜。
2、點(diǎn)擊淘寶店小蜜后臺(tái)左上角【開(kāi)啟開(kāi)關(guān)】,打開(kāi)淘寶店小蜜【開(kāi)關(guān)設(shè)置頁(yè)】,
3、打開(kāi)系統(tǒng)設(shè)置中的【機(jī)器人服務(wù)設(shè)置】,完成【服務(wù)接待用語(yǔ)設(shè)置】,電腦端指定發(fā)送“主賬號(hào):服務(wù)助手”,就可以直接和淘寶店小蜜進(jìn)行對(duì)話測(cè)試。
4、可以在阿里小蜜聊天記錄插件搜【服務(wù)助手】查詢(xún)聊天明細(xì),就像查詢(xún)客服子賬號(hào)服務(wù)明細(xì)一樣,把淘寶店小蜜當(dāng)做一個(gè)客服,子賬號(hào)名叫【服務(wù)助手】就可以!
5、另外如果你要想看淘寶店小蜜業(yè)績(jī)的詳細(xì)明細(xì),你就可以在績(jī)效軟件中添加服務(wù)助手賬號(hào)查詢(xún)淘寶店小蜜業(yè)績(jī)就可以了。
淘寶店小蜜其實(shí)是非常方便的,隨時(shí)隨地,只要你點(diǎn)擊店小蜜,他都會(huì)秒級(jí)響應(yīng),而且全稱(chēng)購(gòu)物陪同,為客戶(hù)提供咨詢(xún)支持,并且還可以幫助商家過(guò)來(lái)危險(xiǎn)訂單。對(duì)于商品的售后也可以全稱(chēng)跟蹤客戶(hù)的售后問(wèn)題和進(jìn)度,并且還能隨時(shí)隨地的陪同客戶(hù)聊天。真的是方便了許多,所以我覺(jué)得店家是可以設(shè)置店小蜜的。
淘寶店小蜜是淘寶商家的好幫手,可以幫助店鋪解決平常大大小小的問(wèn)題,如果你現(xiàn)在還沒(méi)開(kāi)通的話,那么我覺(jué)得真的是虧大了。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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