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    淘寶訂單存在風險怎么辦?觸發(fā)的原因有哪些?

    2022-06-13|17:51|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:822

    不管是買家還是賣家,都會遇見這種情況,就是淘寶中的訂單純在風險,如果遇見這種情況我們應該怎么辦?怎么樣才可以解除這個存在風險提示?下面我們一起來看看。



    一、淘寶訂單存在風險怎么辦?

    1)我們的帳戶長時間不登錄,登錄的時候,我們就會看到這樣的提示了,提示出現(xiàn)了風險了。

    2)在電腦上登錄的時候,輸入賬號密碼以后,我們就會看到這樣的提示,有風險,被保護請自主登錄。

    3)然后需要滑動這個模塊,成功了以后,我們就點擊確定按鈕,就可以進入到下一步了,就可以了。

    4)綁定的都會有手機號的,我們就點擊這個通過手機來進行驗證就好了,保證手機有費用,能發(fā)送短信。

    5)然后我們會發(fā)現(xiàn),上面提示的,我們用哪個手機號發(fā)送這些內容到哪里,發(fā)送了以后就好了。

    6)我們可以注意一下,這個發(fā)送時收費的,就是1毛錢一條的,這個自己要清楚,發(fā)一次就好了。

    7)發(fā)送了以后,手機不會有反應,但是我們自己可以看到有變化的,提示成功了以后,我們就可以驗證成功了,我們就可以登錄了,需要重新登陸的。

    8)另外如果擔心賬號有問題的話,就需要自己多注意一下,然后可以修改一下密碼的。不要忘記了。

    二、觸發(fā)的原因有哪些?

    1)在同IP下存在交易行為,例如使用自己店鋪運營辦公的電腦,在此電腦上無論使用誰的賬號購買都會被提示;

    2)對刷訂單,很多店鋪都有對刷行為,但是對刷極不安全,如果對方被抓,你店鋪也會有風險交易提示,經(jīng)常有對刷群被抓一大片違規(guī);

    3)沒有聊天記錄但是操作了改價或改地址的情況,從淘寶的角度看,這要么是私下進行了約定,要么是消費者可能被騙,雖然無法判處違規(guī),就只能通過提示風險交易來警告店鋪關注。

    4)虛假發(fā)貨,包括同一個快遞單號多次使用,快遞單時效不對等物流不規(guī)范行為,這其實也是平臺懷疑店鋪有刷單行為,運單號多次重復使用是會被系統(tǒng)重點監(jiān)控的。

    5)買家直接進店購買,幾乎沒有瀏覽時間,這樣有概率會造成訂單風險,正??蛻羰怯袥Q定購買時長的。

    淘寶提示訂單交易風險其實很常見,但是大多數(shù)情況是因為淘寶平臺懷疑訂單存在欺詐情況,是對消費者的一種保護機制,所以也不用擔心,如果出現(xiàn)了看看是什么原因觸發(fā)的,并且按照步驟一步一步做就可以解決了。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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