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    2023年天貓38煥新周官方立減如何退款?可以疊加使用嗎?

    2023-02-26|22:42|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:66

    天貓38煥新周有很多玩法,比如說官方立減,限時優(yōu)惠等等,有一些用戶朋友對于官方立減活動是比較感興趣的,想要咨詢一下大家這個2023年天貓38煥新周官方立減如何退款?

    一、2023年天貓38煥新周官方立減如何退款?

    1、使用官方立減的訂單發(fā)生退款時,用戶朋友們最高可退金額為該筆訂單實付款,具體可退金額詳見退款頁面。

    2、用戶朋友們申請退款,分為以下幾種情況:

    (1)用戶朋友們下單未付款時申請取消訂單的,交易關(guān)閉,官方立減不生效。

    (2)用戶朋友們下單付款后申請部分退款的,部分訂單退款成功,將退還該用戶朋友們對該筆訂單的實付金額。

    【舉例】用戶朋友們38煥新周同時購買的活動產(chǎn)品a活動價為100元,官方立減10%,活動產(chǎn)品b活動價為150元,官方立減20%。則該用戶朋友們該訂單實付金額為90+120=210元。該用戶朋友們退款產(chǎn)品a,則退款金額為90元。

    (3)用戶朋友們下單付款后申請全額退款的,訂單全額退款成功,根據(jù)該訂單實付款金額對用戶朋友們進行退還。

    二、2023年天貓38煥新周官方立減可以疊加使用嗎?

    1、官方立減可疊加使用,上不封頂。

    【舉例】A店鋪活動產(chǎn)品a38煥新周節(jié)活動價100元,設(shè)置官方立減10%。用戶朋友們同時購買量兩件產(chǎn)品a,則用戶朋友們到手價為100*2-100*10%*2=180元。

    2、官方立減玩法可以和其他單品優(yōu)惠(如前N、定向優(yōu)惠等)、店鋪優(yōu)惠(如店鋪券、店鋪寶、產(chǎn)品券等)、跨店優(yōu)惠(如品類券等)疊加使用。

    (1)用戶朋友們付款時默認優(yōu)先使用除官方立減以外的單品優(yōu)惠,以其結(jié)果作為官方立減的優(yōu)惠門檻。

    (2)官方立減與店鋪優(yōu)惠、跨店優(yōu)惠疊加使用時,遵循平行滿減優(yōu)惠,以除官方立減外的其他單品優(yōu)惠生效后的價格作為平行滿減計算門檻。

    【舉例】38煥新周活動產(chǎn)品活動價為80元,官方立減10%,店鋪券滿80元減5元,此時后續(xù)店鋪&跨店優(yōu)惠的平行優(yōu)惠門檻仍為80元,「官方立減10%」優(yōu)惠金額80*10%=8元。即用戶朋友們最后到手價為80-80*10%-5=67元。

    其實不管大家使用官方立減的優(yōu)惠,還是參與跨店滿減的活動,只要發(fā)生了退款的情況,平臺都只會退還實際支付的金額哦,滿減的金額是不會退還的哦。

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