京東生鮮怎么退貨?發(fā)貨了可以退嗎?
2022-06-13|17:51|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:467
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在京東平臺(tái)中,基本什么產(chǎn)品都是有賣的。除了可以購買到日常用品以及智能產(chǎn)品以外。還可以購買到生鮮哦。生鮮產(chǎn)品可以到京東生鮮上面購買,一些消費(fèi)者想知道京東商城購買了后怎么申請(qǐng)退貨。
你的快遞到了可以選擇拒收,如果是三方的快遞就直接拒收或者幾天不去取自動(dòng)退回,如果是京東自營的話自提服務(wù)那就三天不去取會(huì)自動(dòng)退回倉庫,你也可以聯(lián)系京東客服進(jìn)行退貨處理。
生鮮電商解決了食材的地域性問題,打破了原產(chǎn)地銷售的模式,但也對(duì)電商平臺(tái)、物流渠道、售后保障提出了更高的要求。生鮮食品在運(yùn)輸途中產(chǎn)生的損耗,相較于一般傳統(tǒng)超市的生鮮損耗5至8個(gè)點(diǎn),生鮮電商企業(yè)更高。實(shí)施7天無理由退貨,有可能擴(kuò)大生鮮商品因擠壓、腐爛等原因造成的損耗。京東生鮮的退貨目前還沒有消費(fèi)者說可以7天無理由退貨的。但是如果買到不新鮮的食品可以賠付。
就是如果消費(fèi)者購買的商品出現(xiàn)化凍、腐爛、漏液、包裝損壞等問題,京東配送員立即現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。此外,京東生鮮已推出“優(yōu)鮮賠”服務(wù),消費(fèi)者在簽收商品后發(fā)現(xiàn)有損壞,可在簽收后48小時(shí)內(nèi)線上提交售后申請(qǐng),京東生鮮將在100分鐘內(nèi)快速響應(yīng),無需返還商品即可享受相應(yīng)賠付。即刻賠服務(wù)最高賠付的金額是50元,超過上限的,配送員無法立即賠付,需聯(lián)系生鮮客服處理。
雖然是可以去退款,但是有個(gè)問題需要大家注意下,如果你經(jīng)常無辜退貨,那么很多商家可能會(huì)把你拉到黑名單里面,畢竟生鮮產(chǎn)品退回去之后基本上就不能二次銷售了,大家一定要注意!
京東生鮮想要退貨的話是必須要符合條件的,并不是7無理由退貨哦。在有的情況下是不可以申請(qǐng)退貨的,所以各位京東用戶還需要注意一下。其實(shí)相對(duì)別的平臺(tái)來說,京東平臺(tái)的服務(wù)方面還是非常不錯(cuò)的。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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