淘寶極速退款后不退貨怎么辦？如何解決？

在淘寶上購(gòu)物的時(shí)候，消費(fèi)者如若遇到退貨退款的時(shí)候，可以享受平臺(tái)上的極速退款，先進(jìn)行退款再去退貨，而也有些消費(fèi)者在極速退款后不去退貨，這時(shí)候商家該怎么辦了?

賣(mài)家如果收不到貨，可以進(jìn)行拒絕退款的，也可以向淘寶平臺(tái)會(huì)協(xié)商處理的，不同的處理操作，會(huì)有不同的時(shí)間限制，按照平臺(tái)的提示進(jìn)行就可以了。

1，申請(qǐng)極速退款

買(mǎi)家申請(qǐng)極速退款，網(wǎng)購(gòu)金額會(huì)快速退到買(mǎi)家?guī)?hù)內(nèi)的，這個(gè)款項(xiàng)是由淘寶平臺(tái)支付給買(mǎi)家的。在賣(mài)家退款給買(mǎi)家?guī)?hù)后，買(mǎi)家應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)把極速退款的金額還回去的。

2，拒絕退款

在賣(mài)家未收到退回的物品時(shí)，賣(mài)家可以拒絕退款退貨申請(qǐng)，邀請(qǐng)?zhí)詫毿《槿雲(yún)f(xié)商處理退貨退款。

3，賣(mài)家拒絕成功

如果淘寶賣(mài)家申訴成功，也就是確認(rèn)買(mǎi)家未發(fā)貨只上傳假的快遞單號(hào)或是買(mǎi)家丟件現(xiàn)象，這時(shí)的款項(xiàng)拒絕從賣(mài)家?guī)?hù)內(nèi)扣除的;買(mǎi)家未退貨極速退款的費(fèi)用應(yīng)由買(mǎi)家自理，或是快遞公司丟件應(yīng)由快遞公司進(jìn)行賠償損失。

4，賣(mài)家退款

賣(mài)家正常收貨，并及時(shí)退款;這時(shí)的退款又再一次退到買(mǎi)家?guī)?hù)內(nèi)，買(mǎi)家會(huì)收到極速退款的提示，讓其將賣(mài)家退款金額返還給極速退款平臺(tái)。

有很多買(mǎi)家知道退款退貨的流程，中途也想著借此快遞單號(hào)的進(jìn)行假退貨并獲取退款金額，不建議買(mǎi)家隨意隨意退款退貨操作，更不建議惡意退貨退款擾亂賣(mài)店服務(wù)流程。

在買(mǎi)家退貨時(shí)，未及時(shí)關(guān)注退貨快遞單號(hào)走向或是快遞丟件問(wèn)題，應(yīng)由買(mǎi)家及時(shí)協(xié)商快遞公司進(jìn)行賠償損失。

賣(mài)家也需要在淘寶店鋪出現(xiàn)退貨退款訂單時(shí)，要多留意退貨的快遞走向并及時(shí)處理退款操作，以防影響店鋪退款速度與售后服務(wù)。

通過(guò)以上的介紹，我們能夠知道淘寶極速退款如若遇到退款不退貨的情況，那么賣(mài)家可以拒絕退款。要求買(mǎi)家將退款退回給賣(mài)家的。這種行為還會(huì)影響到下次對(duì)極速退款服務(wù)的使用權(quán)，這是不可取的。

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