幕思城>電商行情>運營>淘寶運營>雙十一付完定金后不想要了怎么辦?附定金規(guī)則

    雙十一付完定金后不想要了怎么辦?附定金規(guī)則

    2023-01-29|22:52|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:136

    如今的淘寶雙十一活動還是采用定金加尾款的購買方式,用戶首先要在指定時間對商品進(jìn)行定金支付,然后再在制定時間支付尾款,這樣商品就算購買成功了。但是有些買家付完商品定金后,又不想要了,就想著能不能退。那么雙十一付完定金后不想要了怎么辦?



    雙十一付完定金后不想要了怎么辦?

    根據(jù)預(yù)售商品的規(guī)則,已付定金未付尾款的狀態(tài)下,如果是非賣家責(zé)任是不支持退定金的。但支付了尾款后,訂單若全額退款成功的,定金和尾款就會全部退回了。

    溫馨提醒:在雙十一大促高峰期(11.1 0-8點以及11.11 0-8點)申請退款的功能關(guān)閉,詳情以退款入口信息為準(zhǔn)的。

    所以買家付完了定金不想要買商品的,直接是退不了定金的,只能到時候把尾款付了,然后再去跟商家協(xié)商自己不想要了,要退款。如果商家同意的,就可以把定金+尾款都退還給你。大家在支付定金時,一定要想清楚要不要購買商品,也要了解定金的相關(guān)規(guī)則。下面來介紹定金規(guī)則:

    1、消費者支付定金后要自覺遵守?fù)?dān)保法相關(guān)規(guī)定;支付定金后,因消費者自身的原因?qū)е挛慈缙谥Ц段部畹?,或消費者申請退款且根據(jù)《天貓規(guī)則 》、《淘寶平臺爭議處理規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則判定為非賣家責(zé)任的,定金均不退還的;如雙方協(xié)商一致了退還定金,消費者就可聯(lián)系商家操作定金退還,詳見《天貓預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》,《天貓國際預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》。

    2、付雙11定金立減

    部分預(yù)售商品支持“付定金立減”權(quán)益。消費者購買了支持付定金立減預(yù)售商品時,可享受預(yù)售商品總價(即詳情頁所顯示“預(yù)售價”)立減消費權(quán)益,即消費者支付定金后,預(yù)售價格=預(yù)售商品總價-立減金額,具體的立減金額以預(yù)售商品詳情頁實際展示為準(zhǔn)。預(yù)售商品訂單若發(fā)生了退款,最高就可退金額為消費者實際支付的金額。

    舉例:若商品預(yù)售價為1000元,定金100元的,立減金額是200元,立減后的商品實際售賣價是1000-200=800,尾款是800-100=700。如果該訂單在消費者完成了尾款支付后發(fā)生退款,最多可退回800元。

    3、在活動期間,成功的支付全款(定金+尾款)的預(yù)售商品,就按照天貓《七天無理由退換貨規(guī)范》(點此詳閱)提供七天無理由的退換貨服務(wù)。天貓國際平臺商品*按照天貓國際平臺《“七天無理由退”規(guī)范》(點此詳閱)提供七天無理由退服務(wù)。

    4、按照天貓規(guī)則,實際上的定金是有辦法退回的,但一般來說就需要付完尾款后,再申請退款了,這時候商家也就會退回你實際支付的款項。

    5、另外消費者也最好和自己購買的店家商量如何退款比較好的,這樣也可以節(jié)省商家的時間的。

    以上介紹了雙十一付完定金后不想要了怎么辦以及定金規(guī)則,大家在付定金前一定要了解清楚定金規(guī)則,這樣也能避免糾紛的出現(xiàn)。



    雙11預(yù)售定金翻倍是什么意思?預(yù)售有哪些規(guī)則?

    在雙十一大促前期還有一個預(yù)售活動,同樣十分火爆,不過一些預(yù)售規(guī)則卻讓人難以理解,比如說雙11預(yù)售定金翻倍是什么意思,預(yù)售期間內(nèi)又有哪些規(guī)則呢?下面一一的為大家進(jìn)行解答。

    雙十一預(yù)售的特色:“定金翻倍”玩法,就是買家以的定金在活動當(dāng)天可以翻倍計入預(yù)售總價。

    以一件預(yù)售價100元衣服為例:買家以10元定金拍下,結(jié)算時系統(tǒng)將自己將定金計為20元,雙11當(dāng)天買家再支付80元尾款即可。

    預(yù)售有哪些規(guī)則?

    預(yù)售商家報名要求

    預(yù)售商品報名要求

    ◇基準(zhǔn)準(zhǔn)入要求

    ①滿足《天貓預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》或《天貓國際預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》。

    ②參加雙11預(yù)售活動的所有天貓國際平臺預(yù)售活動商品均須由商家提供包稅服務(wù)(默認(rèn)為包稅價)。

    注意:

    ①預(yù)售商品報名后不強(qiáng)制報名為正式活動商品;

    ②預(yù)售商品同時報名為正式活動商品時,在2022年11月10日22:00:00后將直接轉(zhuǎn)變?yōu)殡p11正式活動商品,并進(jìn)入雙11活動預(yù)熱狀態(tài);

    ③預(yù)售商品不報名正式活動商品情況下,在2022年11月11日02:00:00后才能重新報名正式商品。

    ◇價格要求

    ◇玩法說明 

    包郵要求

    商家應(yīng)提供活動商品收貨地址為中國大陸地區(qū)(不包括香港、澳門、臺灣地區(qū))的包郵服務(wù),特殊場景特殊處理。具體特殊場景,請見本次雙11招商規(guī)則細(xì)則。

    發(fā)貨要求

    1、天貓商家可通過天貓預(yù)售工具設(shè)置預(yù)售商品的發(fā)貨時間,且確保消費者可在設(shè)置的時間內(nèi)在物流及其平臺系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收、正在發(fā)往分撥中心等),否則依據(jù)《天貓規(guī)則》“延遲發(fā)貨”規(guī)則進(jìn)行處理。

    2、天貓國際商家可通過預(yù)售工具設(shè)置預(yù)售商品的發(fā)貨時間(最晚發(fā)貨時間:2022年11月20日23:59:59),即需確保消費者在2022年11月20日23:59:59前在物流及其平臺系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收、正在發(fā)往分撥中心等),否則依據(jù)《天貓國際服務(wù)條款規(guī)則Tmall Global Service Terms》等規(guī)則進(jìn)行處理。

    保價規(guī)則

    1、預(yù)售價格≦2022年11月12日-2022年11月26日銷售價格,特殊類目除外。

    如有商品違反此價格約定的,天貓將依據(jù)《天貓規(guī)則》/《天貓國際服務(wù)條款規(guī)則Tmall Global Service Terms》“違背承諾”規(guī)則的相關(guān)規(guī)定,予以一般違規(guī)行為扣六分處理。

    2、雙11實付款≦2022年11月12日-2022年11月26日實付款(實付款均不包括運費、運費險、增值服務(wù)等非商品金額)。

    如有商品違反此價格約定的,消費者可憑雙11活動期間成功達(dá)成交易的訂單及價格保護(hù)期內(nèi)生成的訂單在價格保護(hù)期申請實付款差額提升償。

    相信大家對于這個預(yù)售定金翻倍的玩法有了了解了,也就是說在預(yù)售的期間內(nèi),你付多少的定金,這個定金都會翻倍的,比如說你付了10元的定金,到時候就算你符合了20元哦,實際尾款就少付10元呢!

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    雙十一淘寶客玩法預(yù)覽,你準(zhǔn)備好了么?

    淘寶客服售后處理技巧有哪些,應(yīng)該怎么做好運營?

    電話改號器泛濫 警惕來自淘寶客服電話0571-88158198的詐騙

    更多資訊請關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666